E-pneumatiky.cz

Absolutně vše.

Bylo mě zasláno jiné zboží místo toho, co jsem objednal, uplatnit reklamaci problém, po čtyřech telefonátech mi byla uznána reklamace a to ještě musím poslat zboží na centrální sklad na vlastní náklady. Zboží bylo řádně zaplaceno. TENTO E-SHOP NEDOPORUČUJI !!! Hlavně z důvodu velmi špatné komunikace. Chyba vznikla u pracovníka připravující požadované zboží a firma by měla sama zařídit výměnu špatného zboží podle objednané faktury...proč by tohle měl všechno hradit a zařizovat zákazník ?

Musím pochválit rychlost dodání a komunikaci se zákazníkem. Jsem moc spokojený, mužu jedině doporučit dál:-)

Rychlé dodání kvalitní zboží za super cenu:-) příjemná komunikace. Kupovali jsme s mužem celoroční pneu a jsme s nimi moc moc spokojení :-)

objednal jsem si AL disky +pneu.Nejprve telefonovali že disky mají a že ty pneu neseženou i když na eshopu je mají stále v nabídce skladem.Tak se změnila objednávka. A po dalších dvou dnech mě navýšili cenu disků z původní částky 8343kč na částku 10.949kč že prý cena u dodavatele se změnila a bla bla bla... Jako to mě může být jedno,já to kupuju přes jejich eshop v den objednání byla cena 8343kč a jejich dodavatel mě fakt nezajímá. A navíc když jsem chtěl osobní odběr v den zadání objednávky tak prý osobní odběr není možný. Objednávka stornováná,je to nejhorší eshop se kterým jsem se potkal! NEDOPORUČUJI

Velký výběr, ale

Pokud na zboží nespěcháte... Obchod sám tvrdí, že expeduje zboží do 24 hodin. Za jeden a půl dne od objednání mi volaly, že gumy nejsou skladem (v e-shopu byly skladem s dodáním do dvou dnů)

Objednané pneumatiky po 5 dnech nedorazili. Objednávku jsem zrušil a po dalších 5 dnech mi dopravce píše, že je naložili k dodání. Několikrát jsem jim psal, a odpověď typu - u nás je vše v pořádku.

V sobotu jsem si objednal alu kola a v pondeli Jsem obdrzel telefonat, ze me kola nemohou dorucit, protoze podle typoveho listu nepasuji na moje auto. Myslim si ze je uplne jedno na jake auto ty kola mam proste jsem chtel aby me je poslali ale bohuzel jsem neuspel. Asi nepotrebuji penize tak uz je mam objednany jinde. S tim jsem se jeste nesetkal, tak jenom aby jste vedeli co Vas zde muze cekat.

Dodanie pneu

Pred kupou zimnych pneu. Som si telefonicky s vasou operatorkou overil ze pozadujem pneu vyrobene v roku 2019 nie strasie pneu,operatorka mi POTVRDILA,ZE EXPEDUJETE JENOM ROK 2019 NAPRIEK TOMU SOM DOSTAL PNEU ROK VYROBY 2017..akoze ste smiesny.ja som to nekontroloval pri prevziati pneu vcera ma akurat nato upozornil brat..neslubujte to co NODODRZITE!!!

Vše super, objednával jsem pneu, alu, bezp. Šrouby + kompletace pneu s kolama, na to že jsem objednal v pátek večer, tak ve středu ráno jsem měl vše doma...

Nezklamalo mě nic, jen krabice se šrouby byla totálně roztrhaná, takže šrouby byli rozházené všude, ale mohla to být klidně vina dopravce, nicméně žádná katastrofa, jen taková připomínka

Zprvu jsem bil spokojen,no netušil jsem jak jednají na reklamacích.

Dvě pneu starší 14 měsíců, dvě v pořádku,jedná pneu měla výrobní vadu a reklamace se vleče, žádné informace o vyřízení .Mám tři pneumatiky a čtvrtá v nedohlednu.

servilnost

alu disky došly bez krytek - reklamace ve faktuře alu disky KIA - reklamace vyřízena přišly krytky HYUNDAI - vyřídil jsem si sám u vašeho dodavatele výměnou za KIA v úterý 26.3. mi bylo přislíbeno telefonním hovorem při vyřizování reklamace, že typový list je na cestě a dojde do konce týdne. A ono stále nic pozor jsou neschopný nebo liknavý!!

Komunikace a vstřícnost. Pneu Dot 0619, takže čerstvé. Dávám 1

rychlost dodávky

Rychlost dodání zboží

Rychlost dodání,pneu "stará" necelého půl roku, spokojenost.

Vstřícnost při řešení problémů s nákupem

zboží nebylo na skladě , i když bylo uvedeno , že na skladu je, dodání trvalo déle

rychlost vyřizení

cena, rychlé dodání.

Deklarace !slovně vyřčená při dotazování!, že gumy budou maximálně 1 rok staré. A opak byl pravdou. Dělají se z lidí dobrý den a nikdy tam již nic nekoupím. Podvodníci.