shopelektro.cz

They don't have clear stock indication. Feeling of disorganization. Cancelled some items from an order and never got a refimd

vstřícný přístup, rychlé dodání zboží

Zboží skladem teprve objednávají, takže moc dlouha čekací doba

Zatim nic nedorazili

predávate tovar, ktorý nemáte skladom

Dodací lhůta, a to ještě nevím, zda zboží dorazí.

Prehledne stranky

Doba dodani

dobře zabaleno, dodáno bez chyby

extrémní dodací doba - 1 měsíc (na stránkách psali dostupnost obvykle do týdne)

zboží nebylo skladem

domluvu i rychlost dodání

Vstřícnost, ochotu, rychlé jednání

Dlouhá dodací lhůta a otřesná komunikace.

Dne 7.4. 2021 zakoupeno v ten samý den uhrazeno, obchod se ozval že nemají hadici v modré barvě, souhlasil jsem s červenou barvou tuto prý mají na skladě. Druhý den se ozval obchod písemně, že do týdne hadici naskladnějí a dodají. Týden uběhl a kontaktoval jsem firmu jak to se zakázkou vypadá, informovali mě že věc ověří a obratem zavolají zpět, již se nikdo neozval

Snahu o rychle dodání i v případě zboží, které není skladem. Výbornou a rychlou komunikaci (chat na stránkách i e-mailem)

U položek, které se musí zakoupit v nějakém fixním balení či rozměru (po 200ks / 2 metrech atd) je na stránkách cena za kus / metr a chybí zřetelná infomace "Musíte koupit minimálně 200ks". Uvítal bych automatickou funkce, která by do košíku přidávala pouze nejmenší možné balení nebo jeho násobky a nebo aspoň zřetelnou informaci, jaké je nejmenší objednatelné balení.

snad jen to že zboží nakonec přišlo

délka dodání zboží

Vše přehledně

Všechno, hlavně komunikace s obchodem

Na webu bylo zboží označeno jako obvykle skladem. Po asi 4 dnech od objednávky mi teprve přišla informace, že zboží objednali u dodavatele, tedy informace, že je zboží skladem byla lživá. Navíc od objednávky do jejího zpracování uběhly 4 dny. Spolu i informací o objednávce u dodavatele mi bylo sděleno, že zboží zašlou pravděpodobně do 7 dnů. Volal jsem do eshopu, abych si ověřil, kdy zboží dorazí s tím, že všechno mělo být skladem. Informaci mi nebyli schopni poskytnout s tím, že jim jí neposkytl dodavatel. Jsou to podle mého jen překupníci bez vlastních skladových zásob. Objednávku jsem stornoval a objednal zboží jinde, kde byli schopní ho do druhého dne předat dopravci.

Skvělý přístup pana majitele