OKAY.cz

Dobrý den, mrzí nás, že Vám zboží nevyhovuje. Při nákupu přes e-shop má zákazník možnost zboží vrátit do 14 dní vrátit na nejbližší prodejně. Zboží musí být s kompletním příslušenstvím a nesmí být nadměrně opotřebené nad rámec běžného vyzkoušení. S pozdravem Martin z OKAY.

Dobrý den, v případě, že zboží není skladem na e-shopu, můžeme Vám díly v případě dostupnosti u dodavatele objednat v rámci individuální zakázky. Informujte se, prosím, na nejbližší prodejně. S pozdravem Martin z OKAY.

Dobrý den, velmi nás mrzí, pokud jste s přístupem nebyla spokojena. Zákaznická spokojenost je u nás na prvním místě, přijali jsme proto opatření, zamezující výskytu situace v budoucnu. Za případné komplikace se omlouváme. Martin z OKAY.

Dobrý den, zboží bylo dodáno na prodejnu s drobný prodlením, o kterém jsme Vás informovali prostřednictvím SMS předem. Děkujeme za pochopení. Martin z OKAY.

Dobrý den, v případě, že zboží vykazuje vady má zákazník právo na uplatnění reklamace, která bude vyřízená v zákonném termínu do 30 dní od podání, většinu reklamace však vyřídíme do 20 dní od podání. V případě vzniku nároku na vrácení peněz je vracíme do 14 dní ode dne provedení odstoupení od kupní smlouvy na základě neopravitelné reklamace. S pozdravem Martin z OKAY.