Včelí obchod

Položky jsou označeny, že jsou skladem, ale bohužel už nenapíšou, kde jsou skladem. Takže zajedete na prodejnu a tam nic není s argumentem, že je to na centrálním skladu. Nepřehlednost skladových zásob na e-shopu. Je to jak 15 let zpátky. Zde již nenakupuji a nedoporučuji!

velky vyber zbozi

Personál, i poradí, k vybranému zboží se ještě poptají, zda zákazník nepotřebuje další , výběr zboží.

Rychlost

Obsluha

parkování - bylo plno, musel jsem vozíkem před bránu po špatném betonu.

Rychlá dodávka, kvalita ....

Ochotu a rychlost

Sortiment a ceny skvělé.

Dodání víc jak za týden.

Rychlost a zpracovani

Paní v Praze na prodejně jsou vstřícné se vším pomůžou a poradí. Dále kvalitu zakoupeného zboží.

Zklamalo mě to jak dlouho čekám na zboží a ještě, když si zvolim osobní odběr na prodejně. Na další objednávku čekám už týden.

Ochotu

Krásné Včelařské noviny

Vstřícnost a ochotu prodavaček. Sortiment.

Současně mezistěny se mi občas bortí v úle. Nevím, zda je to problém prodejny

Určitě jsem spokojen, zkušenost dobrá, nakupuji pravidelně.

Fakt nic.

Ať pátrám v paměti jak pátrám, tak bohužel nic!

Absolutní ignorace telefonů na vyřizování objednávek (20 telefonátů během půl dne, půlka vyzvánění až do konce, druhá obsazeno). Reakce až na mail druhý den. Informace, že zboží je skladem a přitom není. Odlišné informace ve stručném popisu zboží a v detailnějším popisu. Dodání až po týdnu urgencí. Zatím nejhorší zkušenost s eshopy.

Komunikace (víčka co jsem chtěl už nebyla a tak jsme vybraly jiná), flexibilita (zároveň jsem do objednávky něco přidal). Vše došlo v pořádku, zabalené tak, aby se nic nerozbilo.

Celé objednání a doručení zboží.

rychlost vyřizeni

Objednal jsem Hofmanovy rámky a přišly normální s mezerníky

rychlost dodání

nepřišlo mi žádné avízo o dodání zboží, nedostal jsem odpověď na dotaz o návodu k použití