Váš zahradník Starkl

Dobrý den. Velice nás mrzí, pokud došlo k problémům s dodanými sazenicemi či samotnou zásilkou. Výše reklamace je dána hodnotou reklamovaných rostlin - v případě že je následně na základě dobropisované částky realizována nová objednávka, nehradí se náklady na dopravu.

Dobrý den. Děkujeme velice za Vaše hodnocení, které nás moc potěšilo.

Dobrý den. Velice nás mrzí, pokud došlo k problémům s dodanými sazenicemi či samotnou zásilkou. Určitě neváhejte kontaktovat naše zákaznické oddělení, abychom měli možnost situaci řešit, k Vaší plné spokojenosti.

Dobrý den. Velice nás mrzí, pokud došlo k problémům s dodanými sazenicemi či samotnou zásilkou. Určitě neváhejte kontaktovat naše zákaznické oddělení, abychom měli možnost situaci řešit, k Vaší plné spokojenosti.

Dobrý den. Velice nás mrzí, pokud došlo k problémům s dodanými sazenicemi či samotnou zásilkou. Určitě neváhejte kontaktovat naše zákaznické oddělení, abychom měli možnost situaci řešit, k Vaší plné spokojenosti.

Dobrý den. Děkujeme velice za Vaše hodnocení, které nás moc potěšilo. Pokud došlo k problémům s dodáním a zapříčinilo to následné komplikace či neujmutí rostlin, určitě neváhejte kontaktovat naše zákaznické oddělení.

Dobrý den. Velice nás mrzí, pokud došlo k problémům s dodanými sazenicemi či samotnou zásilkou. Určitě neváhejte kontaktovat naše zákaznické oddělení, abychom měli možnost situaci řešit, k Vaší plné spokojenosti.

Dobrý den. Velice nás mrzí, pokud došlo k problémům s dodanými sazenicemi či samotnou zásilkou. Určitě neváhejte kontaktovat naše zákaznické oddělení, abychom měli možnost situaci řešit, k Vaší plné spokojenosti. Věříme, že na základě vašeho kontaktování budeme mít možnost situaci řešit tak, aby jste jejím vznikem nebyla nijak poškozena.

Dobrý den. Děkujeme velice za Vaše hodnocení, které nás moc potěšilo. Na růže samozřejmě platí záruka na ujmutí. Pokud by jste v následujících cca 4-6 týdnech od výsadby nezaznamenala na sazenicích známky ujmutí (rašení na místem očkování), určitě neváhejte kontaktovat naše zákaznické oddělení a celá situace by se řešila v rámci reklamace tak, aby jste jejím vznikem nebyla nijak poškozena. Věříme, že i nadále budete s našimi službami spokojeni.

Dobrý den, paní Martino. Je nám velice líto, pokud došlo k problému s dodanými rostlinami. Samozřejmě i v případě případné záměny se řeší tyto situace vyřízením reklamace - určitě se v takovém případě obraťte na naše zákaznické oddělení. Nicméně, v případě prvního kvetení u mladých dřevin (platí to například i pro růže) jsou první květenství nedokonalá - většinou nejsou dokonale vybarvená, květy mohou být světlounké, až takřka bílé, a stejně tak nemusí být dokonalé květenství - například plnokvěté kultivary mohou mít první kvetení jednoduché. Určitě doporučujeme obrátit se v tomto případě na naše zákaznické oddělení, ideálně zaslat snímky květů. Věříme, že bude celá situace vyřešena k Vaší plné spokojenosti.

Dobrý den, paní Herrman. Velice se omlouváme, pokud byla zásilka doručena ve špatném stavu. Bohužel, u živého sortimentu nikde nelze zcela vyloučit při balíkové přepravě možnost poškození, a proto je jedinou garancí bezpečného nákupu u tohoto druhu sortimentu bezpečně fungující reklamační oddělení. Prosím, kontaktujte zákaznické oddělení a podejte na poškozené zboží reklamaci, aby bylo možné vyřešit celou situaci tak, aby jste jejím vznikem nebyla jako zákazník poškozena. Věřím, že se podaří celou situaci vyřešit k vaší plné spokojenosti. Ještě jednou se za vzniklé nepříjemnosti velice omlouváme.

Dobrý den. Děkujeme velice za Vaše hodnocení, které nás moc potěšilo. Věříme, že i nadále budete s našimi službami spokojeni.

Dobrý den. Velice se omlouváme, pokud došlo k problémům s doručením zásilky. Jak uvádíme v dodacích podmínkách, nabízený sortiment není skladem a je následně navážen v návaznosti na teplotní podmínky. V některých případech, kdy zákazník objednává zboží v lednu či únoru, a objednávka obsahuje i teplotně choulostivé rostliny, může skutečně dojít k časovému rozmezí v řádu až 3 měsíců mezi objednáním a možnou expedicí. V každém případě bude v den expedování zaslána zpráva na Vaši emailovou adresu, kterou jste uvedl u objednávky. Informaci o stavu objednávky případně žádejte na zákaznickém oddělení, například prostřednictvím chatu na webových stránkách, případně na tel. či emailu. Věříme, že zásilku v pořádku obdržíte.

Dobrý den, paní Kolomazníková. Velice se omlouváme, pokud došlo k problémům s ujmutím dodaných rostlin. Určitě neváhejte kontaktovat zákaznické oddělení, aby bylo možné vyřídit celou situaci v rámci reklamace k Vaší plné spokojenosti. Omlouváme se za vzniklé nepříjemnosti.

Dobrý den. Velice se omlouváme, pokud došlo k problémům s doručením zásilky. Určitě neváhejte kontaktovat zákaznické oddělení, aby bylo možné vyřídit celou situaci v rámci reklamace k Vaší plné spokojenosti. Omlouváme se za vzniklé nepříjemnosti.

Dobrý den. Děkujeme velice za Vaše hodnocení, které nás moc potěšilo. Věříme, že i nadále budete s našimi službami spokojeni.

Dobrý den. Děkujeme velice za Vaše hodnocení, které nás moc potěšilo. Věříme, že i nadále budete s našimi službami spokojeni.

Dobrý den. Velice se omlouváme, pokud došlo k problémům s doručením zásilky. Určitě neváhejte kontaktovat zákaznické oddělení, aby bylo možné vyřídit celou situaci v rámci reklamace k Vaší plné spokojenosti. Omlouváme se za vzniklé nepříjemnosti.

Dobrý den. Velice se omlouváme, pokud došlo k problémům s doručením zásilky. Určitě neváhejte kontaktovat zákaznické oddělení, aby bylo možné vyřídit celou situaci v rámci reklamace k Vaší plné spokojenosti. I navzdory bezpečnému balení může ve výjimečných případech podobné situaci dojít. Každopádně, pokud tuto skutečnost zjistíte a nahlásíte reklamačnímu oddělení, bude řešeno. Omlouváme se za vzniklé nepříjemnosti.

Dobrý den. Velice se omlouváme, pokud došlo k problémům s doručením zásilky. Určitě neváhejte kontaktovat zákaznické oddělení, aby bylo možné vyřídit celou situaci v rámci reklamace k Vaší plné spokojenosti. Omlouváme se za vzniklé nepříjemnosti.