Mrakyhracek.cz

rychlost

Rychlost dodání, komunikace

Vše, doporučuji

Rychlost dodani

Už podruhé nedošlo zboží, poprvé vloni po vánocích, podruhé ztratili balík dopravci. Vždy velké zklamání.

Dodání

Rychlé doručení

Rychlost dodání

rychlé dodání

Ochotu, milé jednání

Rychlé vyřízení objednávky

Srdečně zdravím a moc děkuji. Vše naprosto 100 % a dáreček je fakt roztomiloučký!

Vůbec nic, naopak já se omlouvám, že jsem to tak časově hrotila, zvlášť v tom nejblbějším období. :-( Vše vždy zařizuji s předstihem, ale ta myší panenka na mne náhodou vyběhla na internetu opravdu až v den objednávky. Tak se nezlobte. ;-)

rychlost vyřízení

Rychlost dodání, veškeré věci v naprostém pořádku

Rychlé vyřízení objednávky

Rychlost

spolehlivost

na poště v Do

Rychlé dodání

pěkný web

Na webu bylo napsáno, že dárky odesíláte ihned. Platila jsem objednané zboží ve středu odpoledne (17.12) a zboží bylo odesláno až v pátek odpoeldne (po 16:00), takže i když PPLko dělalo co mohlo, dárek došel až dnes 22.12, přitom my jsme díky zdravotním potížím staré mamy museli vánoce v úzkém kruhu rodiny oslavit již v neděli 21.12 a vysvětlovat dětem, proč jim dárky přijdou až v týdnu. Moc mě to mrzelo, byli jste jediný obchod, kam jsem nevolala, nikde jinde totiž nedklarovali, že zboží odesílají ihned. Všechny ostastní dárky bez garance se podařilo doručit včas v pátek, pouze dárky od vás pro děti pod stromečkem chyběli. Svět se z toho nespasí, hned ve čtvrtek jsem psala jak email, tak se pokoušela volat na linku, která nefungovala, abyste zboží odeslali. Za mě je to neprofesionalita. Děti to přežijí, já u vás však již nebudu chtít nakupovat, byl to pro mě nepříjemý zákaznický zážitek. Nejde o to, že se něco nepovede, vy jste se mnou po celou tu dobu ani nekomunikovali. PPL dovezlo balíček hned v pondělí, kdybyste reagovali na telefon, nemuselo k tomu průšvihu vůbec dojít..