SvětKaravanů.cz

ochota jednaní

neůplné zboží

Vstřícné jednání

Dopravce

Jako vždy super

Rychlost předání zásilkové službě

Zásilková služba dodala zboží až třetí den a na jiné místo než jsem uvedl v objednávce.

Všechno bylo pořádku.

rychlé, bezproblémové vyřízení objednávky

Rychlost dodání

Rychlé dodání

Rychlost

spolehlivost a rychlost obchodu

celkově jsem spokojena s nabídkou

chybí takový mezi kontakt, jako např. obdrželi jsme platbu, zboží se připravuje atd. Nejdřív dostanu zprávu z PPL a teprve potom, že bylo odesláno a někdy je ta doba dlouhá

Objednala jsem zboží v pondělí dopoledne s tím, že jej potřebuji doručit max do pátku (především jeho hlavní část), to mi bylo přislíbeno operátorem, že mi určitě přijde do čtvrtka. Nakonec jsem zjistila, že mi v pondělí poslali automatický email, zda chci objednávku rozdělit a vařič, kvůli kterému jsem objednávku dělala především, poslat ihned. Jelikož jsem ale byla mimo email, přečetla jsem si až ve čtvrtek a volala na jsem operátorce(ta byla moc milá), ale nebyla schopná už zajistit odeslání, ačkoli mi sdělila, že jsem v požadavku měla uvedeno, že vařič potřebuji do pátku doručit. Stávají se i horší věci, ale celkem mě to zklamalo, protože mohli z obchodu zavolat a doptat se, když měli email bez reakce.

Byl jsem spokojen

rychlost a spolehlivost

Rychlost

Chtel jsem dodat jeste polozku ale ani mi neodpovedeli

Je dobře že se zlepšilo rychlé odesílání zboží které je skladem. Při posledním nákupu předstanu to bylo zoufalé.

Rychlost dodani

Rychlost vyřízení objednávky. Perfektně zabalené zboží aby nedošlo k poškození během přepravy.

špatná komunikace, ani to není správně česky. Něco jako čínský e-shop jen pomalejší.

kvalitu zboží a rychlost