SvětKaravanů.cz

Objednala jsem zboží v pondělí dopoledne s tím, že jej potřebuji doručit max do pátku (především jeho hlavní část), to mi bylo přislíbeno operátorem, že mi určitě přijde do čtvrtka. Nakonec jsem zjistila, že mi v pondělí poslali automatický email, zda chci objednávku rozdělit a vařič, kvůli kterému jsem objednávku dělala především, poslat ihned. Jelikož jsem ale byla mimo email, přečetla jsem si až ve čtvrtek a volala na jsem operátorce(ta byla moc milá), ale nebyla schopná už zajistit odeslání, ačkoli mi sdělila, že jsem v požadavku měla uvedeno, že vařič potřebuji do pátku doručit. Stávají se i horší věci, ale celkem mě to zklamalo, protože mohli z obchodu zavolat a doptat se, když měli email bez reakce.

Byl jsem spokojen

rychlost a spolehlivost

Rychlost

Chtel jsem dodat jeste polozku ale ani mi neodpovedeli

Je dobře že se zlepšilo rychlé odesílání zboží které je skladem. Při posledním nákupu předstanu to bylo zoufalé.

Rychlost dodani

Rychlost vyřízení objednávky. Perfektně zabalené zboží aby nedošlo k poškození během přepravy.

špatná komunikace, ani to není správně česky. Něco jako čínský e-shop jen pomalejší.

kvalitu zboží a rychlost

Všechno dorazilo brzo a v pořádku.

rychlost

dohodu a rychlé dodání

Objednávka měla být expedována v úterý, potvrzeno e-mailem. Protože ani ve čtvrtek nedorazila, ověřoval jsem kde je problém. Těžko se dovolat, chaotický chat, nakonec prý bylo zboží poškozeno a že může dorazit další týden. Protože jsme v sobotu odjížděli, objednávku jsem zrušil.

Rozsah sortimentu

Okamžité vyřízení objednávky a velmi rychlé dodání

Široký sortiment, chat který funguje a kde opravdu pořadí.

Tentokrát opravdu rychlost. Paráda.

Krátkou dobu dodání

komunikaci obchodu, délku dodání přestože zboží nebylo skladem

Rychlost, komunikace, výběr, kvalitu