SCONTO Nábytek

Slušné jednání

Mohla být větší sleva ale nevadí

Rychlé dodání

Rychlost dodání a cena

Přehlednost webových stránek a ochotný personál

Na webu jsem si našel stůl Harry, který má být skladem, prijedu do prodejny 70km vzdálené - na prodejně vidím stůl Harry a u něj taky “skladem” chci stůl koupit a odvézt a odcházím bez stolu s tím, že stůl bude za 4-6 týdnů. vysvětlení - stůl je skladem u dodavatele? Pardon to jsem nemusel jezdit 70 km a mohl jsem jej objednat na webu a přijet si až bude na prodejně.

Zboží bylo poškozené.

Židle jsou pěkné, vypadaji kvalitne a cena byla úžasná.

Balení a vyskladnění. Čekala jsem, že židle nebudou smontované a dostanu ploché krabice. Dostala jsem ve skladu 2 obrovitánské krabice, které ani nedržely pohromadě, nebyly ani pořádně zalepené, pevné, zafoukal vítr venku na parkovišti krabice se otevřely.. hrůza. V každé krabici na sebe položené dvě židle bez jakéhokoliv obložení aby se o sebe nepoškodily. Když jsem je nakládala do auta (ještě štěstí že máme velké auto, do klasického hackbacku nebo kombiku, by se to nevešlo) tak se mi krabice rozpadaly pod rukama. Horší balení jsem ještě nikde nezažila. Chování a přístup skladniku byl také otřesný.

dodání zboží ještě před termínem.

po rozbalení zjištěno lehké poškození zboží. nic hroznýho,ale příště už budu řešit reklamaci

Rychlé a bezproblémové vyřízení

Rychlost doručení, zboží odpovídá obrázku

Rychle dodání. Milý personál, kdy se domluvil telefonicky termín doručení. Rošt došel v pořádku a je skvělý.

Rychlost dodání

Pohovka je poškozená, je prasklý rám. Reklamace se zatím řeší

Vstřícnost pracovnice na informacich

Zboží které mělo být skladem na prodejně , ve finále po zaplacení na prodejně skladem nebylo. Takže nám to dost zkomplikovalo situaci.

Rychlé vyřízení

Vše naprosto v pořádku.

Přístup zaměstnance

Odvoz by k dražšímu nákupu mohl být zadarmo. Zakoupila jsem zboží za 50 000 a čekala jsem, že by k nákupu mohl být i odvoz zdarma. Bohužel

Rychlost.

Rychlé změny- kolísání v ceně produktu. Rychlé zlevnění, rychlé nasazení vyšší ceny a opětovné zlevnění. Jako stálý zákazník bych očekávala nějaký bonus právě třeba v rámci nižší ceny při zakoupení produktu.

Rychlost vyřízení objednávky, ochota personálu

Rychlost

Po rozbalení stolku jsem zjistil, že jeden rožek horní desky je mírně zdeformovaný.

rychlost dodání a vše bylo v pořádku včetně demontu

Neslo složit tak jak by to mělo být dveře byli úplně mimo ze nejdou zavřít