Autodily-cardo.cz

Vážený zákazníku, objednávka autodílů je více specifická nežli objednávka pračky apod. To co píšete v obchodě máme, ale musíte mít vybraný typ vozidla ve filtru dle vozu. Databáze TecDoc nedokáže bez aktivního filtru definovat přesnější specifikace, když neví o které vozidlo se jedná. Zkuste si najít díl bez filtru dle vozidla. Poté si ho zkuste najít s aktivním filtrem dle vozidla a uvidíte kompletní popisek produktu vůči vybranému vozidlo. V případě více druhů tedy i roztřídění dle typu motoru, roku výroby apod. S pozdravem autodily-cardo.cz

Vážený zákazníku, dne 24.10.2024 jste si u nás objednal autobaterii, která měla uvedený datum dostupnosti na pobočce Praha 9 - úterý 29.10.2024. Autobaterie byla skladem pouze na pobočkách v Mostě a v Plzni a čekalo se tedy na její převoz mezi pobočkami. 40 minut po Vašem objednání jsme Vám volali a chtěli se ujistit, že jste si všiml, že baterie nebude druhý den na pobočce. Nezvedal jste a tak jsme Vám poslali i SMS zprávu. Nevolal jste ani zpět. 25.10.2024 ve 12:56 jste přišel na prodejnu v Praze, aniž byste dostal oznámení o možnosti vyzvednutí objednávky, a vztekal se tam, že baterie je skladem a proč tam teda není. Na otázku, proč jste nezvedl den předtím telefon a ani neodpověděl na zprávu jste řekl "mám rozbitý telefon". Následně jste se dožadoval slevy, že tam autobaterie není. Ta Vám byla zamítnuta, že jste si měl číst údaje o datumu dodání či alespoň odpovědět na SMS zprávu. Objednávku jsme následně na Vaše přání stornovali. Je nám líto, ale nemůžeme za Vaše přehlédnutí datumu dodání a následnou absenci komunikace z Vaší strany. Zároveň prosíme všechny zákazníky, sledujte datum dostupnosti na pobočkách a nejen oznámení "SKLADEM". Děkujeme. S pozdravem autodily-cardo.cz