PLANEO

Perfektní komunikace a obsluha zaměstnanců prodejny Humpolec.

Bacha na Planeo, reklamace uznávají stylem, že Vám vrátí zpět reklamovaný kus s tvrzením, že to je nový vyměněný výrobek. O vrácení peněz nechtějí ani slyšet, pouze výměna za nějaký jiný krumpl z jejich e-shopu

Zlodějové, co se v obchodě přetvařují a prodají mi vysavač, ve kterém je ,,neoriginální a slabá" nabíječka, die jejich servisu :D přitom krabice byla originální .. takže to nazvali, že to není vada, ale má chyba, tě používám takovou ,,jejich" nabíječku .. peníze vrátit nechtějí, ani vyměnit nabíječku .. jsou to špíny .. pobočka Kadaň .. oficiální mail taky hnus, ignoranci, co si zachraňují zadek.. Planeo velkej bulkshit, ať už je zkoupi Allegro .. 3,5k v háji .. okrádat a okrádat

Objednala jsem si americkou lednici, zaplatila dodání do patra v RD, přijeli, řekli že to nepůjde. Lednici jsem vrátila s tím že mi dají zpět peníze do 14 dnů, od 15.8 nemám ani korunu. Přes info linku si paní znova vzala číslo účtu, po týdnu opět nic. Už v životě nikdy

Koupila jsem dceři tablet opravu jako vždy neuznali jsou tam neochotni a drží v Přerově už nikdy

Nikdy více - nedorazili s pračkou v časovém intervalu jak měli, telefon nezvedají.

Ochota prodavačů

- neuznávají reklamace - neidbornost prodavačů - podřadné výrobky

Při koupi jsou milý

Při reklamaci už jsem dala druhou s tím ze bude něco se základní deskou na mobilu . A prý nic nenašly . Tak nevím jestli mám dat ještě po třetí . A to by mě musely vrátit peníze . Ale oni si opět najdou ze vše je v poradku a jak si muzou během 30 dnů být jisti ze základní desce v mobilu nic není já ji mám teď druhy rok v září mu konci záruka . A mám obavu ze si zas vymysli ze mu nic není . Co vy tam na to co v planeu.

Po objednání pračky a úhrady montáže jsme se dočkali velkého zklamání a nervů. Pračku sice dovezli,ale zapomněli si nářadí ( ve finále nebylo potřeba ) takže nechali pračku u koupelny, s tím,že se vrátí v osm večer...nikdo se neukázal ... Po kontaktování mi bylo řečeno, že zapomněli..domluva byla druhý den ve tři ..ok...zase zapomněli a nikdo nedojel .. komunikace byla otřesená prostě jsem měla pocit , že obtěžují ,ale chtěla jsem jen službu kterou jsem si zaplatila a po pravdě neumím zapojit pračku ..dva dny nahánění , volání jsem se nedočkala nápravy naštěstí syn dojel a pračku zprovoznil . Kontaktovala jsem Planeo , že chci vrátit peníze za službu kterou jsem nedostala . Slečna musela zjistit zda je to možné .. vrátí do 14 dnů . Planeo už nikdy více. Dva dny vězněm ve vlastním bytě jelikož pouze sliby a čekání ..

Pochvala pro mladou prodavacku a jejího kolegu z prodejny v Opave na Tesinske ulici ochotni,usmevavi a příjemní zaměstnanci .V prodejně jsem byla 21.8.2024 a mají velkou pochvalu ode mě .

Zklamání z prodejny v Ostravě u Ikei Prodavačka u které jsem nakupovala neuměla poradit odešla jsem zklamaná

Prodávají předražené šunty z Polska

- manipulují s cenami na e-shopu - ráno jiná cena odpoledne jiná - za vyšší cenu jej mají na prodejně za nižší, uvedenou v objednávce, ne, i když tam fyzicky leží - jednání = 0

Mamka si koupila smartphone.tel.se restartuje.jiz 3x reklamován a v planeu se k tomu postavili tak,že tel.je podle nich v pořádku.nejdříve vymluvy na aplikace třetích stran,následovalo,že odpovídá vlastnostem tel.a pak podsouvání ať ho někomu prodá.takže vlastně vlastnost smartphone je,aby se restartoval.takže nový tel.si koupila,aby si ho mohla vystavit.takže z planea už nikdy nic

Kupovali jsme tablet LENOVO TAB M10 rd3. Ze začátku bylo všechno v pohodě ale časem byl horší a horší. Byli jsme tam poprvé. Pán vypadal že tomu vůbec nerozumí a jediné co nám řekl je že to dá do továrního nastavení. Tak to dal do továrního nastavení a chvilku fungoval. A před pár dnama přestal fungovat. Tak sme tam šli zas a dali to do opravny. Dneska sme si pro tablet přišli a pán nám neochtně řekl že tam byla ňáká aplikace. Která byla zavirovaná. A jěště nám řekli že se to nevstahuje na záruku. A jěště nám řekli že ten tablet máme vice kontrolovat.

Zboží v pořádku. Měla jsem štěstí, že se nám v prodejně ve Žďáru věnoval pan Dvořáček, který nám dal o všem vyčerpávající informace, tak jsem koupila ještě sušičku.

V úterý a ve čtvrtek 11.7.24 jsem s tetou a strejdou navštívil Planeo v Táboře a musím vyseknout poklonu na perzonál tohoto elektra velmi profesionální tým .Moc děkujeme .Bigas

Obchod v Náchodě Kluk si v tomto obchodě vybral chytré hodinky které si zakoupil ze svých ušetřených peněz. Po příjezdu na chatu jsme zjistili že hodinky nefungují, proto jsme se hned vydali zpět netrvalo to ani 3 hodiny. Při řešení problémů nám hned bylo řečeno že je pošlou na reklamaci a že si pro ně pak máme přijeď nebo ať si to reklamujeme u nás že je to prý vadný kus z výroby, už nikdy mě v tomto obchodě nikdo neuvidí. Jak je možné že ani obsluha při nalepování skla nezjistila že hodinky nefungují. Nechápu jak je možné že úplně nový chytrý hodinky nefungují a synovi to teď musíme vysvětlit my jim je to úplně jedno a jediný zklamaný bude můj syn.

Rychlost doručení, dobrá cena zboží, kominikace obchodu.

Kupoval jsem lednici Philco.Na obrázku vše lícuje.Realita úplně jinde.Dvere jak u lednice tak u mrazáku nakřivo a nelícují.Olupujici se barva z rohů, vše uděláno aby ušetřili na materiálu.Po zapnutí bliká jako stroboskop, špatný kontakt v termostatu na žárovce,po bouchnutí se rozsvítí či bliká.Po vyplnění reklamačního formuláře.Jejich odpověď ať se podřídím jejich termínu.Prodaji vadný kus a ještě mají drzost si určovat podmínky.Kdybych nechtěl být bez lednice,prohodím jim tu lednici výlohou v obchodě.At si šmejdy prodávají sobě a ne lidem! Jelikož v životě sem nic nereklamoval,ale poslední dobou ano a to hned po zakoupení výrobku.Zkuste hádat u kterého obchodu,Planeo Elektro u mě končí.Kdyz tam jdete s reklamací,sou arogantní.

Koupili jsme pračku . Objednávali jsme dopravu s výnosem na patro a instalace , ještě jsme zeptali , takže to znamená zapojeni - odpověděli ano , a že odvezou starou , když je potřeba . Takže domluveno na 9 . Nakonec přivezli v půl 12 , jenom to vyhodili uprostřed koupelny a to je celá instalace. Proč na prodejně neřeknou jak to opravdu bude , proč zaplatíme 600 Kč a ještě to musím nějak řešit. V tom případě musíte to popsat nějak jinak. Prodejna Tábor