PLANEO

Obsluha

Vše,jsem spokojený,rychlé doručení,dobrá cena....

Ochota prodávajícího.

Ochotu personálu

rychlost

Přístup prodejce

Kupují často, příjemné ceny, rychlosti doručení

Rychlý bezproblémový obchod,žádné minusy.

Velmi rychlé dodání

Vstřícnost a ochotu zaměstnanců.

Rychlost, vstřícnost

Rychlost dodání

Vstřícnost a profesionalitu prodavače.

Rychlost

Rychlost a ochota personálu.

Dnes objednaná lednice se službou Premium. Omlouvají se, že kolegyně zapomněla zapsat. Takže jako inv.duchodce to vytáhnu do patra jak??! Jako co takovej pyrotechnik?? Zapomene a není....Děs toto.

Objednala jsem si myčku na nádobí, zaplatila jsem si premium dopravu se zapojením spotřebiče a předvedení funkčnosti. Ani jedno mi neudělali, jsou neochotný a se vším hned vyřízený. Myčku jsem si nechala dovést volně stojící takže stačilo zapojit do odpadu a na kohoutek vody. Na to mi řekli že to nemám připravené ale jak to už jsem se nedozvěděla. Řekli mi, že musím mít zvláštní vývod vody přímo na myčku a to samozřejmě neexistuje prostě se jim to nechtělo dělat. Žádala jsem o vrácení peněz za tu dopravu protože stála 600 Kč a nemyslím si, že vynesení spotřebiče do patra je za tuhle cenu. Vůbec tomu nerozumí ti dopraváři, kteří jsou podle Planea zkušení.. Volala jsem tedy na infolinku, tam mi to zvedla velice nepříjemná paní, která mi dokonce nadávala, že jestli sem si jako nevšimla že ona tam nebyla, a že o tom nic neví. hovory jsou monitorovány tak doufám že ji za tohle vystupování minimálně vyhodí. Už si od Planea Elektra nikdy nic nekoupím. Je to hrozný přístup, jak u dopravářů tak u infolinky.

Objednal jsem otci sporák. První den se ve stavu objednávky objevilo že Vznikl problém. Když jsem odepsal jaký,tak jsem nedostal žádnou odpověď. Za dva dny bylo ve stavu objednávky Připravuje se. Třetí den přišel email. Děkujeme za objednávku,která byla úspěšně doručena. Nic nikdo nepřivezl. Volal jsem na zákaznickou linku. Slečně jsem vysvětlil problém. Odpověď byla ,že napíše na dopravce a obratem zavolá co se stalo. Je to dva dny a nic. Super společnost. Brzy budou asi někde u soudu

výborný přístup Matěj Stránský Planeo elektro Česká Třebová

Odvezli starý spotřebič

Zaplatila jsem 600 Kč za to že mi sporák donesou dovnitř, zapojí, předvedou a odvezou obaly. Nic z toho se ale nestalo a když jsem jim psala ať mi teda vrátí peníze, ani se neobtěžovali mi odepsat. Takže tuto službu si neplaťte, kluci z té přepravky říkali že jsou jen řidiči, né plynaři, elektrikáři a jiní kvalifikovaní odborníci, takže nikomu nic nezapojují, což dává smysl že