PLANEO

Rychlá reakce

vyzvednuti a platbu na prodejne sortiment ceny

rychlost dodání

Perfektnl

Pani prodavacku

Obchod byl prazdny,Otvice,-JIRKOV 34111 Jen jeden zakaznik komunikoval s prodavackou Ja byla v oddeleni lednicek mela jsem zajem o informace a hlavne koupi lednice Dva prodavaci spolu klabosili,opravdu nemeli co delat Ani jeden se neprisel zeptat,co shanim atd.,pritom me videli Nechapu Sla jsem nakonec za p.prodavackou a ta se mnou dokoncila nakup,uz jsem se holt informavala na internetu a lednici zaplatila S pozdravem

rychlost vyřízení objednávky, nižší cenu při registraci, vyzvednutí v obchodě

Přístup paní prodavačky na prodejně při první návštěvě. Úplný nezájem, dokonce nám odešla do zázemí když jsme se rozhodovali které zboží koupíme. To jsem opravdu nečekal. Další velké zklamání bylo, když jsem čekal na potvrzení, kdy zboží přivezou. SMS dorazila ve 20:30 navečer před dnem závozu. Nechápu. Mohli by se v Planeo učit od konkurence. Jsme v 21. století. Chybí kontakt např na regionálního manažera ohledně řešeni stížnosti. Z prodejny řekli, že mi telefony na nikoho z centrály nemohou dát. To už je docela za hranou. Už nikdy v Planeu nebudu nakupovat a doporučuji to všem...

Skvělé. Zboží hned připraveno k výdeji. Rychlost vydání - výdej hned u vstupu. Příjemné prostředí.

Na stránce koupeného zboží, bylo uvedeno příslušenství, které je určeno pro jiný typ daného zboží. Objednal jsem, napsal jsem žádost o výměnu - nulová odezva (zatím)

Profesionální přístup

rychlost

Příjemná spolupráce.

Vstřícný přístup celého personálu prodejny Planeo Štěrboholy, neboť jsem řešil reklamaci předtím zakoupené kombinované lednice Gorenje. Proto to mohu zodpovědně tvrdit.

Nic, naopak působí důvěryhodně.

Pračku mi nikdo nedorucil.

Rychlost

Jednání,ochotu

Cena i komunikace v pohodě

objednávku přes internet a potom vyzvednutí na prodejně

Mohl jsem si vyzvednout rezervaci i predtim nez byla vyskladena

operativnost při potvrzení objednávky a dodání zboží.