4dox.cz komunikace

Vstřícnost

- věci skladem = rychlé dodání - komunikace obchodu

rychlost, serióznost

Super pristup a poradenstvo. Mame viacero veci a zatial vzdy spokojnost.

Celkovou péči o zákazníka

Skvělá a rychlá komunikace i dodání

kvalitne spracovanie, dobre prakticke modely

problematicka platobna brana, pisal som niekolko emailov a bez reakcie

Krásná práce zboží doručeno v termínu obchod komunikuje Brzy snad nakoupíme znovu :))

perfektní komunikaci

vůbec niiiiic

Som velmi sklamaná z komunikácie počas reklamácie tovaru. Objednala som si celoročnú vestu velkosť L podľa vašej velkostnej tabuľky. Vesta mi prišla taká veľká, že by sa mi pod ňu zmestila zimná vetrovka. Volala som na číslo zo stránky s úmyslom reklamovať tovar a zároveň sa uistiť, či mi určite poslali velkosť L, či nedošlo k omylu, pretože ak by som dostala velkosť XL a zamenila za M, mohlo by sa stať, že by mi vesta bola malá. Pani ma ani poriadne nevypočula, hneď mi navrhla riešenie vrátenia tovaru, vygenerovala mi zľavový kód, čo som pochopila, že mi dáva zľavu na ďalší tovar a vec bola uzavretá, tovar som vrátila. Dnes mi prišla správa, že môžem urobiť novú objednávku, no s povinnosťou uhradiť poštovné - to bol ten zľavový kód. Na stránke Úradu pre ochranu spotrebiteľa je uvedené, že ak predávajúci podáva spotrebiteľovi nejasné alebo neúplné informácie, ide o zavádzanie spotrebiteľa. Pani dobre vedela, že ak by som podala reklamačný formulár, 4dox by musel hradiť poštovné. Tak ma zámerne zaviedla k riešeniu situácie v môj neprospech. Škoda, velmi som sa na tú vestu tešila. Toto mal byť môj tretí nákup vo 4dox a vyzerá to tak, že tu už nakupovať nebudem.

Preciznost zpracování, funkčnost výrobku, rychlé dodání, vstřícná komunikace

pochvala za všechno od poradenství, rychlost, přesnost, dodání infa, platba, zaslání zásilky, příjemná komunikace... skvělé

Jednoduchost objednání Komunikaci Kvalitu provedení

Menší výběr barev u stopovacích vodítek

Kvalitní zboží a výborná komunikace a ochota. Rychlost dodání.

Super rychlé Komunikace dobrá

Rychla expedice, kvalitni vyrobek, mila komunikace

Matraci už jednu máme, tak mohu chválit už teď. Rozměr matrace je pro psa pohodlný, matrace je tak akorát měkká, aby se do ní pes nebořil a nekřivil si záda. Povlak je hezký pro oči a příjemný na dotek, z pevného materiálu. Psí chlupy při správně vybrané barvě nejsou vidět tak aby dělaly nepořádek, ale dost jen na to, aby šly z matrace omést nebo vyluxovat. Snadno se čistí. Proto kupujeme hned druhou matraci Ina chalupu a potahy na střídačku. A že nová matrace ještě nedorazila? Ani nemohla, když jsme si vymysleli výšivky a vodítka. Děkujeme týmu 4dox za vstřícnost a skvělou komunikaci.

Komunikaci a rychlost dodání

Rychlost, komunikace, kvalita

Dobrá komunikace, velmi rychlé dodání (dříve, než bylo avizováno), dodané zboží vypadá super