Bike-Eshop.CZ

Jsou tam na mě slušný. :-)

Rychlost dodání a kvalita balení

kvalitní zboží, rychlé vyřízení objednávky

Cena Dostupnosť Rýchle dodanie

Rychlé dodání

Rychlost dodání, zboží dle našich představ

Pěkná cenová akce Odeslání obratem

Dlouhá dodací lhůta zboží,a td.....

rychlost, spolehlivost

Dosažitelnost produktu

Rychlost

cena rychlé dodání

Přehledný shop s filtrováním produktů.

rychlost dodání

rychlost, kvalita

- rychlou reakci na objednávku - odbornost - rozsah nabídky

super rychlost, skvělé produkty...

Rychlost

Zboží bylo mírně poškozeno.

V rámci 14denní zákonné lhůty jsem přesně dle návodu na jejich webu odeslal zakoupené zboží zpět na uvedenou adresu. V rámci sledování zásilky v aplikaci přepravce jsem zjistil, že si zásilku nepřevzali a že je uložená na výdejním místě. Telefonicky jsem je kontaktoval. Pán mi řekl, že nemají čas chodit pro zásilky někam na výdejní místo. U přepravce jsem proto telefonicky ověřil, zda byla zásilka skutečně doručována na adresu pro vrácení zboží, což mi dopravce potvrdil. Zásilku doručovali v sobotu, kdy má obchod zavřeno, proto ji uložili na výdejní místo. Vzhledem k tomu, že přepravce při podání zásilky vyžaduje jak telefon, tak e-mail příjemce, je zjevné, že byl e-shop o doručování i uložení zásilky informován. Dnes jsem zjistil, že se mi balík vrátil zpět, tak jsem opět volal do e-shopu. Pán mi opět zopakoval, že je to chyba přepravce, že oni nemají čas pro balíky někam chodit. Můj dotaz totiž logicky zněl, jak jim mohu zboží znovu poslat, abych měl jistotu, že si jej převezmou. Prý jsem měl uvést, ať ho nedoručují v sobotu. V dnešní době konkurence a sofistikovaného marketingu bych očekával nějakou kompenzaci v podobě slevy na další nákup apod. Pán mi nabídl, že mi pošle kód jejich přepravce pro zpětné zaslání a částku za přepravu mi strhne z ceny za vrácené zboží. Toto byl tedy můj poslední nákup u tohoto prodejce. Nehodnotím, ať si každý sám zváží, jestli by u někoho takového chtěl nakupovat ;)

Kvalitní zboží, dostat vše, profi personál Jeden z nejlepsích cyklo obchodů