PROFIMODEL.CZ

Možnost zákaznického servisu, ale to je již standart. Sortiment

- Přístup zákaznického servisu -> Velmi strohé informace a zákazník vlastně stále nic neví. - Skladové informace na bodu mrazu, 3 dny čekám na objednávku, která byla skladem a pak zjistím že je skladem někde mimo a dodání je za 6 měsíců. Informace o této skutečnosti nikde. Pěkně zeleně vybarvené Skladem >10ks.

Vratili penize bez urgovani

Zbozi se tvari skladem, ale skladem nebylo a objednavka zrusena ze strany obchodu. Informace o nedostupnosti dosla bohuzel az 12 dni po predpokladanem datu dodani.

Doprava rychlá

Dobrý den, na tento obchod jsou celkem vpořádku recenze. Proto jsem utvořila objednávku s tohoto e-shopu. Už při zadání doručení mi nešlo dát převzetí na výdejních místech. Napsala jsem proto email zda by nešlo balíček dát na výdejní místo po asi 2 dnech odepsali že jestli chci objednávka může být zrušena. Přiznám se že na tento email jsem neodpověděla a zvolila jsem tedy jinou dopravu. Balíček přišel a já ho opatrně otevřela objednala jsem si samolepky World Cup Qatar na dosbírání alba. Ty také přišly ale úplně jiná čísla než jsem chtěla.Hned po otevření jsem zjistila špatnou věc. Samolepky nebyli nějak zvláštně chráněni. Byli v krabičce ale uvnitř byli pouze v obyčejném igelitovém sáčku. Svázané v gumičce. Chápu že popletení objednávky se stát může. Ale ta největší "rána"přišla nakonec. Napsala jsem o reklamaci na email. Jsem poněkud naštvaná když vidím jak firma vůbec nekomunikuje. Jen tomu rychlému dodání nesprávného zboží dávám jednu hvězdičku. Obchod by na sobě měl pracovat. A zlepšovat se. Děkuji za přečtení a snad někomu tato recenze pomohla. Hezký den

Provedl jsem objednávku, platba proběhla úspěšně - stále mi obchod nepotvrdil objednávku. Na emailové zprávy nereagují, přes tel. spojení se nelze spojit. Takže nemám zboží ani peníze. NEDOPORUČUJI - obracím se na policii už.

rychlost odeslání roduktu model dorazil v pořádku

k modelu byli přiobjednané baterie AAA a místo toho přišli AA když jsem psal email kde se stala chyba tak nikdo nekomunikoval je to 3 týdny AAA byli i na dodacím listě a přišli tužkové čekal jsem alespoň nějakou omluvu ale nic

Objednávka zrušena a nevrátili peníze.

Zboží se tváří skladem a není!! Navic komunikace na bodu mrazu! ! !

Přístup obsluhy!!!Prodají Vám špatně zboží s tím,že je to v pořádku,že si to nějak sedne!!!

I kdyz jsem prosil o zrušení obědnávky tak přesto zboží odeslali.. Obědnal jsem filtry, s toho jeden poslali na Mavic 3 misto Mavic 2, asi si skladník řekl, prostě to tam dám, no a co :-) Kontakt emilem zbytečný, nikdo se neozve. Telefonicky kontekt ještě horší, nikdo už týden nebere, jako by ani neexistovali. Děs a hrůza!!!!!!!!!

Zboží údajně skladem, termin vyzvednutí nedodržen, nulová komunikace po tel. a e-mail už vůbec žádná odpověď.

Objednány tři položky, reálně dodány dvě. Cena stržená za tři

Chybějící položka v objednávce, objednané věci stále nemám všechny ani po týdnu.

Zasláno jiné zboží než bylo objednáno, po několika urgencích žádná komunikace, velké zklamání :-(.

Na dobírku docela rychle dorazilo...

po otevření krabice koupi li-pol baterie byl porušen punc originality výrobku...(což bylo velice divné) pro nabytí baterie ihned nabíjecí zařízení oznámilo - podvybytí 3 článku,tudíž baterie absolutně k ničemu...Po zaslaní zpět,mi byla tato reklamace neuznává,tudíž jsem přišel o 2.000.-kč..Žádná komunikace,telefony neberou... Proto tento obchod NEDOPORUČUJI... Dokonce si myslím,že to mohl být záměr,se zbavit nefunkční baterie.... HNUS...

Dobré ceny, rychlé dodání, doprava od 800kč zdarma.

Velký výběr produktů a vcelku přívětivé ceny. Komunikace velice rychlá - odpověď během hodiny :)

Předpokládaný termín doručení měl být za dva dny, zásilka ale dorazila za čtyři dny. To se ale občas stává :)

Sortiment a cena

Naprosto nulová komunikace ohledně objednávek. Na telefonních číslech jen automat. Ten sdělí, že všichni operátoři hovoří a položí. Na emaily žádná odpověď. A poznámka u objednávky naprosto zbytečná. A místo spojení dvou objednávek jdou dvě za dvě poštovné. Ale dovolat se nebo jakkoliv jinak se spojit nelze...

žádná komunikace, špatná kvalita zboží

Potvrzení objednávky, tři týdny nic. Po urgenci zrušena objednávka. Zboží mělo být skladem. Komunikace o ničem.

Zaplacena objednavka na zacatku kvetna, zbozi nedorazilo. Diky nedoruceni zbozi, zatim nejhorsi zkusenost s modelarskym obchode v CR.