PROFIMODEL.CZ

Alles der Service ist top die Preise Klasse und die ware ist natuerlich noch nicht da wegen Wochenende aber laut Sendeverlauf kurz vor der Anlieferung

Es gibt nichts negatives

Unkomplizierte Bestellung der Ware und super schnelle Lieferung. Gelieferte Ware ist topp! Jederezeit bestelle ich dort gere wieder.

Fast delivery, fair price for original spareparts.

Vyřízení sice rychle, ale přišla mi polovina. Tuto firmu už nikdy.

U zboží nebyl český manuál ,po týdnu mi odpověděli ,že email jim skočil do spamu a že manuál doposlou .Za dalších 14dni mi řekli ,že na manuál čekají až ho pošle výrobce.Od té doby už, nekomunikují .

Objednával jsem figurku pro syna k narozeninám,už víc jak týden dopředu.Volal jsem tam 2x pán mě ujistil,že přijde včas.Kdyz jsem volal potřetí,dva dny před synovým narozeninami.Pán mi sdělil,že mají objednávku nemá v systému,i když dvakrát předtím mi řekl,že tam je a zboží přijde.Moc vám děkuji,u vás už si neobjednal nikdy nic,doufám že mi aspoň vrátíte mě peníze

Originální balení bylo přestřižené, polovina zboží v něm chyběla, doručovací obálka byla neporušena, takže takhle to zabalili již v obchodě

prvotní objednávka bez větších komplikací a časové prodlevy

Velmi nedobrá zkušenost s reklamací- zboží opakovaně nefungovalo, opakovaně jsem řešil osobní návštěvou na prodejně, o reklamaci nutno upomínat, neodpovídání na emaily, resp. až po opakovaných urgencích. Nakonec dohoda na vrácení peněz, opět nutno opakovaně urgovat... Od zakoupení v létě konečně vyřešeno vrácením peněz, ale již nehodlám zkušenost s tímto obchodem opakovat.

Výborná komunikace, i po zaplacení objednávky jsem ji ještě mohl změnit

Objednavka jiz temer mesic bez reakce, komunikace zadna. Platba predem byla zjevne chyba.

Rychlost vyřízení objednávky. Jednalo se o větší zásilku se stavebnicí cca 1,5m dlouhou. Večer objednáno, druhý den přijalo PPL a třetí den v poledne na dobírku už doma. Hodnotím jako rychlé a spolehlivé vyřízení.

Zabaleno v relativně měkčí obrovské zdeformované krabici se spoustou vzduchových výstelek, což bylo dobře. Uvnitř další krabice, které již byly nezdeformované a tudíž OK.

Rychlost zásilky, vše proběhlo v pořádku

Vždy mi na provozovně poradí a je z čeho vybírat.

Obchod rozhodně nedoporučuji. 1.12.2023 jsem objednala zboží, zaplatila a do teď nemám nic. Na telefon ani na mail nikdo nereaguje.

Včera objednáno dnes doručeno.

Lidi, neblněte a pokud o své peníze nechcete přijít, v žádném případě neplaťte předem!! Podle mě už e-shop ani neexistuje. Jak jinak by se mohlo stát, že vaše objednávka nejenže není doručena, ale ani nikoho nezajímá, nikdo se neozve, nikam se nedovoláte? Možná je majitelem masochista, kterému se zalíbilo sbírat negativní recenze. Tak mu s velkou radostí jednu přidávám :)

široký sortiment na e-shopu, vrácení peněz po neprovedené dodávce zboží

nekomunikace, nedodání objednaného zboží bez dalšího vysvětlení

Zboží po zaplacení nedodáno, obchod nekomunikuje ani po stornování objednávky. Peníze za zaplacené, ale nedodané zboží nevráceny. Na e-mail nereaguje, telefon nezvedá.

Marně přemýším, co by stálo za pochvalu

Objednané zbží - uvedeno skladem - nepřišlo ani po roce od obědnání. Teprve před měsícem mi zavolali, že konečně moje objednané zboží dorazilo, jestli si pro něj přijdu a zplatím ho ...... "no hnus velebnosti"

Podvodné jednání,už nikdy