Hlavička stránky
Logo obchodu DEKORHOME.CZ

DEKORHOME.CZ

83 % spokojených zákazníků

1 758 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 8 425 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
úno.bře.dub.kvě.čvn.čvc.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Co zmiňují zákazníci v recenzích

Připraveno z recenzí za posledních 6 měsíců pomocí Seznam AI

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

včasné dodání

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Dobrý den, jsme rádi, že jste spokojeni s rychlostí dodání. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
renuulkaapřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

Komunikace byla super na infolince . Ale zboží jsem nedostala . (Bylo zničeno při převozu. Stane se )

Zboží je uvedeno na stránkách , že je ale ve skutečnosti není .

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že komunikace probíhala k Vaší spokojenosti. Mrzí nás, že jste zboží neobdržela kvůli jeho poškození při přepravě. Co se týče dostupnosti zboží na našich stránkách – děkujeme za upozornění. Pracujeme na tom, aby informace o skladových zásobách byly co nejpřesnější. Pokud budete mít zájem o náhradní produkt, nebo pokud můžeme jinak pomoci, neváhejte nás prosím kontaktovat. Jsme tu pro Vás. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jitkabertpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlé vyřízení objednavky

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Dobrý den, jsme rádi, že jste spokojen a vyřízením Vaší objednávky a s rychlostí dodání. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ivetahudakova6930před rokem
Doporučuji obchod

Skvelá komunikácia rýchle dodanie

Nie je čo vytknúť

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Dobrý den, Vaše spokojenost je pro nás nejlepší odměnou. Děkujeme za milou pochvalu! DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bahejpřed rokem
Doporučuji obchod

Stříška na houpačku odpovídá rozměrům a látka vypadá bytelně.

Dodací lhůta byla 10 dní, zboží dorazilo až po více než 14 dnech, ale nespěchala jsem, tak mi to nevadilo.

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Jsme rádi, že jste s nákupem spokojena. Omlouváme se za delší dodací lhůtu, i když jsme rádi, že to ve Vašem případě nepředstavovalo problém. Vážíme si Vaší trpělivosti a důvěry. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
markykupřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlé doručení a nic nebylo poškozený přišlo to v pořádku

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Dobrý den, děkujeme za milou pochvalu. Rádi Vás na našem eshopu opět přivítáme. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Nakupovala jsem poprvé a vše bylo v pořádku.

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Dobrý den, Váš názor je pro nás velmi důležitý, děkujeme. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
olganovpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Dobrý den, jsme rádi, že jste spokojena s rychlostí dodání. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlé jednání

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Dobrý den, jsme rádi, že jste s nákupem byl/a spokojen/a. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pavel.adam.papřed rokem
Nedoporučuji obchod

Jedine rychlost dopravy

Kvalita produktu, chybely sroubky a byl ustipnuty roh jedne pričky. Uz u vas nenakoupim!

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Dobrý den, velice nás mrzí, že Vám byl dodán vadný produkt. Bohužel z Vaší strany jsme žádný podnět či reklamaci nezaznamenali. Máte-li dotaz, můžete nás kontaktovat na zákaznické lince. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
maknapřed rokem
Doporučuji obchod

rychlost

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Dobrý den, děkujeme za Váš čas i hodnocení. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mates.kubikpřed rokem
Nedoporučuji obchod

Poslali email aspon

Obchod měl zboží skladem ale v reálu neměl a došlo ke storno objednávky. Takže jsem nenakoupil.

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Dobrý den, u zakoupeného zboží byla uvedena lhůta dodání do 7 pracovních dní, nikoli skladem. Bohužel ze strany dodavatele došlo ke zrušení dodání zboží z důvodu vyprodání zásob. Děkujeme za pochopení. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ivetaviskovapřed rokem
Nedoporučuji obchod

Absolutně nic dobreho

Zbozi nedodává. Chování na dotaz kdy dojde zbozi , které mělo již dávno doručeno,bylo víc než neslušné. Takže nikdy více od této firmy. Kdo chce čekat několik měsíců na objednaný produkt a při dotazů si nechat pomalu vypadat zde máte příležitost. Sehnala jsem jinde dokonce o několik tisíc levněji a v klidu

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Dobrý den, mrzí nás, že jste byla s naší službou nespokojená. Zboží mělo dodací lhůtu do 10 pracovních dní, která by byla dodržena, pokud by jste objednávku nezrušila. Prodloužení dodací lhůty ovlivnily i velikonoční svátky. Omlouváme se za chybu v komunikaci způsobenou lidským faktorem. Vaši zpětnou vazbu bereme vážně a budeme ji interně řešit, aby se podobné situace neopakovaly. DEKORHOME:CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kamiila.janipřed rokem
Nedoporučuji obchod

Objednala jsem stojan na květiny v barevné variantě černá, místo toho mi došla barevná varianta bílá. Ihned jsem psala email o této záměně i s fotografií produktu a dotazem, jak mohu produkt vyměnit. Od středy bez odpovědi.

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Email, který jste poslala 30.4. po pracovní době byl zpracován a zodpovězen 5.5. Nyní očekáváme odpověď ohledně možné výměny zboží. Doporučujeme zkontrolovat Vaši emailovou schránku, včetně složky spam a hromadné. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jos.kmpřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

pěkný výrobek

Doposud jsem neobdržel fakturu, a to jsem už zaplatil přepravní službě za zboží

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Dobrý den, faktura byla přilepena na krabici dodaného zboží pod přepravním štítkem. Kolegyně Vám fakturu pošlou elektronicky v nejbližších dnech. Děkujeme za pochopení DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jiri.ppřed rokem
Doporučuji obchod

Zboží plně odpovídá popisu a fotkám. Rychlé dodání.

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Dobrý den, jsme rádi, že jste spokojen s nákupe a s rychlostí dodání. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Zdeninkasedapřed rokem
Doporučuji obchod

Vlastně jsem spokojená jak s výběrem,tak s cenou i jednáním.

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Dobrý den, děkujeme za milou recenzi. Jsme potěšeni, že jste spokojená s výběrem, cenou i naším přístupem. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vesela.liberecpřed rokem
Nedoporučuji obchod

Nic. Zboží mi bylo i po potvrzení garantováno s dodáním do 7 dnů. Nepřišlo. Po mé urgenci mi bylo sděleno, že mi zboží přijde příští týden. Po mém nesouhlasu a požádáním o slevu (mohla jsem nakoupit zboží o dost levněji jinde, ale s dodáním do 14dnů) mi obchod již neodpověděl.

Všechno. Nedodržení podmínek. Dále bez komunikace.

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás Vaše nespokojenost, nicméně si dovolujeme upozornit, že komunikace z naší strany probíhala. Prosíme, zkontrolujte si prosím svůj e-mail včetně složek jako je spam, hromadné nebo promo akce – je možné, že naše odpověď byla automaticky zařazena jinam. Termín byl změněn dodavatelem a hned po obdržení této informace jsme Vás informovali. Děkujeme za pochopení. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
siranec.pavelpřed rokem
Nedoporučuji obchod

Komunikaci

Zboží, naprosto nevhodné

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste byl spokojen s naší komunikací. Mrzí nás však, že produkt nesplnil Vaše očekávání. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kata.johanidesovapřed rokem
Nedoporučuji obchod

Zboží vypadá jak na obrázku

Bohužel přišlo zboží poškozené, hlavní a jediné dvířka byly prasklé. Dodací lhůta byla trochu delší než jsem čekala.

DEKORHOME.CZZobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Velmi nás mrzí, že Vám zboží dorazilo poškozené – to určitě není stav, ve kterém bychom chtěli produkty doručovat. Pokud jste nás o poškození již informovala, věc řešíme v rámci reklamačního řízení. V opačném případě nás prosím kontaktujte, abychom mohli co nejdříve sjednat nápravu. Děkujeme také za trpělivost ohledně dodací lhůty. Budeme se snažit o zlepšení. DEKORHOME.CZ

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Euro Card, Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

PPLToptrans

Výdejní místa

Vlastní místaPPL ParcelShop

Kontaktní údaje