Objednal jsem zboží ve čtvrtek 5. 6. 2025 6:40 rano a připojil poznámku, že velmi doufám, že se stihne doručit do úterý 10. 6. 2025. Plně chápu, že byl víkend a nemuselo se to stihnout, ale celkově to bylo možné. Ale prodejce překonal všechna očekávání – až 10. 6. mi laskavě napsal, že jeden z produktů vůbec nemají skladem a že pro vyřešení situace musím buď zavolat, nebo napsat e-mail. Bohužel, když jsem 10. 6. v 11 hodin dopoledne napsal e-mail, celý den nikdo neodpověděl.
Výsledkem je, že překvapení k narozeninám je zkažené a dojem z obchodu je naprosto negativní. Dokončím už tuto objednávku a doufám, že už nebudu muset objednávat od lidí, kteří nemají přílišný zájem o spokojenost zákazníků.
Zobrazit reakci obchodu DEKORHOME.CZ