Stawebniny.com

Komunikaci a rychlost..

Neprisiel mi ziaden mail o tom, ze objednavka je spracovana a kedy bude poslana kurierom

Komunikace s obchodem

Doprava-nešla sloučit u dvou výrobků.

Zboží bylo uvedeno skladem, nicméně to nebyla pravda a prodejce objednávku stornoval.

Skvělá komunikace, rychlé vyřízení, bezproblémový průběh objednávky

- Nebyli za týden schopni poslat cenovou nabídku - Přes urgence a slib zaslání nabídky do následujícího dne doposud nic nedorazilo - Extrémně drahá doprava - při tel. hovoru, když jsem ten den prosil o rychlé vyřízení, se zmiňovali o 2 až 3 tis. Kč za dodání 15 balíků polystyrenu - z Hornbachu jsem měl dopravu za 600 Kč - Neféroví a nespolehliví - Asi řeší jen velmi velké objednávky a na běžné středně velké objednávky prostě kašlou 24.3. jsem na jejich eshopu klikl na nákup polystyrenu cca 15 balíku eps 3000 sokl 100mm. Eshop mi to vzal jako poptávku, na kterou musí oni poslat objednávku. Ještě jsem tam paní volal, jestli by to mohla rychle vyřídit, protože rostla poptávka a potřeboval jsem to na mou stavbu na zahradě. Řekla, že ano pokusí se, ale tak spíše do příštího dne, protože jim tam roste počet objednávek. Bohužel dodnes žádná nabídka nepřišla. Asi kašlou na malé ryby a řeší ty velké. Obchod rozhodně nedoporučuji, jelikož jsou neféroví a nespolehliví. Naštěstí jsem nebyl hlupák a nakoupil jsem zavčasu z Hornbachu za ještě lepší cenu. Kdyby alespoň odpověděli a zrušili objednávku, tak neřeknu, ale žádná odpověď a reakce? Kdybych na ně naivně čekal, tak jsem dnes už bez polystyrenu a bez šance jej sehnat. Vím, že za nedostupnost nemůžou, ale můžou za nulovou zpětnou vazbu i po týdnu. O tom, že jsem nakoupil jinde nevěděli, takže alespoň reagovat měli.

Rychlé vyřízení

Cena,komunikace, rychlé dodání

Komunikaci s paní z podeje.

Komunikace

Na webu se píše, že je zboží skladem, ale ve skutečnosti skladem není a podle vyjádření zodpovědné osoby takovou prkotinu nikdo neřeší.

rychlost

Nedostal jsem do mailu obrázky nahatejch holek (z firmy).

Rychlost

Vstřícná komunikace, rychlost, nízká cena, vlastní doprava za příznivou cenu

Rychlé vyřízení objednávky

Jsem spokojena, dobrý výběr zboží, komunikace super, určitě objednám znovu

ceny

rychlost, komunikaci, ochotu

Komunikaci

Nabízíte zboží které nemáte skladem a potom ho sháníte

Rychlé dodání