Remauh.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši reakci. Z naší strany informujeme zákazníka o každém kroku ohledně objednávky, včetně informace o odeslání zásilky. Stejně tomu bylo tak u Vaší objednávky – zásilku jsem předali přepravci 05.12.2022 a Vám byla tato informace odeslána také 05.12.2022 – v našem systému máme evidováno, že e-mail ohledně odeslání zásilky včetně sledovacího linku jste si přečetl 05.12.2022 ve 12:34hod. Informace o odeslání zásilky jste obdržel i od přepravce ve Vašem případě to bylo DPD, které Vás informovalo o převzetí zásilky, data kdy bude dodáno a v den dodání Vám zaslali informaci v jakém časovém okně Vám bude zásilka dodána. Informovanost zákazníka je tedy perfektní – možná jste jen tyto informace zaslané e-mailem a SMS přehlédnul. S pozdravem – Tým REMA UH s.r.o.