Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaši recenzi i za velmi pozitivní hodnocení, kterého si upřímně vážíme.
Na základě Vaší zpětné vazby jsme prověřili Vaši objednávku i související komunikaci.
V systému evidujeme, že kolega na Váš dotaz reagoval objednáním poptávaného příslušenství a s největší pravděpodobností Vás také telefonicky kontaktoval.
Je nám však líto, pokud informace z naší strany nebyla dostatečně zřejmá nebo se k Vám nedostala v požadované podobě.
Dnes Vás budeme kontaktovat e-mailem pod číslem původní objednávky, abychom společně upřesnili informace k doobjednávce zboží a měli jistotu, že je vše zcela v pořádku.
Velmi si vážíme toho, že i přes tuto okolnost hodnotíte nákup pozitivně. Vaše zpětná vazba je pro nás důležitá a pomáhá nám naše služby dále zlepšovat.
Pokud byste mezitím cokoliv potřeboval, jsme Vám plně k dispozici.
Děkujeme.