FotoŠkoda

Dobrý den, moc děkujeme za důvěru a krásné hodnocení. Vaše spokojenost s naším servisem i produkty je pro nás největší odměnou. Budeme se těšit na další objednávku.

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a milá slova o ochotě našeho personálu při výdeji internetových objednávek. Jsme rádi, že oceňujete možnost reklamace nedávno zakoupeného zboží bez čekání ve frontě. Standardní postup při reklamacích musíme samozřejmě dodržovat podle občanského zákoníku, ale pokud je to možné, snažíme se vyjít zákazníkům vstříc nad rámec zákona, aby byl celý proces co nejjednodušší a pohodlný.

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a mrzí nás Vaše negativní zkušenost s novým editorem. Rádi bychom Vás ujistili, že formát TIFF je stále možné nahrávat, pouze je nově nastaven limit velikosti souboru 100 MB. Náš minilab zpracovává fotografie v maximálním rozlišení 300 DPI, takže pokud jsou nahrána data výrazně větší, než odpovídá zvolenému tiskovému rozměru, systém je stejně automaticky přepočítá. Limit 100 MB nám zároveň pomáhá šetřit kapacitu serverů a snižovat energetickou náročnost provozu, což vnímáme i jako krok k ekologičtějšímu fungování. K přechodu na nový editor jsme byli nuceni přistoupit z důvodu technických omezení a postupného dožívání původního řešení. Starší editor je nicméně zatím stále dostupný na adrese Nový editor oproti předchozí verzi přináší řadu funkcí, které zákazníkům podle našeho průzkumu chyběly – například možnost úpravy výřezu, náhled výsledné fotografie, základní úpravy barevnosti a další editační nástroje, které umožňují mít lepší kontrolu nad výsledným tiskem. Děkujeme za Vaše připomínky, které nám pomáhají služby dále zlepšovat, a budeme rádi, pokud nám dáte šanci i s novým řešením.

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Jsme rádi, že jste ocenil přehlednost našeho eshopu a popisky zboží. Vaše spokojenost nás těší.

Dobrý den, moc děkujeme za hodnocení a Vaši přízeň. Těší nás, že jsme Vaším nejlepším obchodem s fototechnikou. Přejeme Vám hodně inspirace a radosti při focení.

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi a nákup. Jsme rádi, že jste ocenil ochotu a komunikaci našeho bazaru. Přejeme, aby Vám zakoupená technika dobře sloužila a přinášela radost.

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Těší nás, že jste byl spokojen s nákupem u nás.

Dobrý den, děkujeme za hodnocení a Váš nákup v našem eshopu. Jsme rádi, že jste byla spokojená a přejeme, aby Vám zakoupené zboží dobře sloužilo a přinášelo radost.

Dobrý den, Terezo, moc děkujeme za hodnocení. Těší nás, že jste byla spokojená s rychlostí a kvalitou našich služeb.

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste byli spokojeni s vyřízením objednávky.

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a velmi nás mrzí, že jste měl z nákupu negativní dojem. Rádi bychom situaci upřesnili: u daného modelu jsme měli na prodejně dva kusy – jeden standardně vystavený v oddělení dalekohledů a druhý nový kus s otevřeným obalem, jenž byl krátce předveden jinému zákazníkovi. Nejednalo se o použitý výrobek ani o kus s jakoukoliv odchylkou od stavu zcela nového zboží. Pokud by jakýkoliv kus vykazoval byť drobné známky použití nebo jinou odlišnost oproti zcela novému zboží, je u nás standardem zákazníka předem informovat. V tomto případě jsme důvod k předchozímu upozornění neshledali, proto byla tato informace sdělena až při osobním odběru na prodejně. K umístění zboží uvádíme, že jeden kus máme standardně vystavený v oddělení dalekohledů, ale prodej této značky je v Leica Boutique v přízemí. Chápeme, že přechod mezi jednotlivými prodejními úseky působí nekomfortně. Nejen u prémiových značek klademe důraz na maximální transparentnost a případně jednoznačnou komunikaci o stavu zboží. Upřímně nás mrzí, že Vaše osobní návštěva nevedla k pozitivní zkušenosti, jakou se snažíme našim zákazníkům standardně poskytovat. Děkujeme za pochopení.

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi a zpětnou vazbu. Omlouváme se za případné nepříjemnosti způsobené změnou termínu dodání. Pokud je datum dodání posunuto na neurčito, obvykle se jedná o dočasnou nedostupnost zboží u dodavatele nebo na evropském skladě. Termíny průběžně ověřujeme a aktualizujeme, aby naši zákazníci měli co nejpřesnější informace. Je nám líto, že není možno plnit Vaši objednávku v původně stanoveném termínu. Děkujeme za pochopení a projevenou trpělivost.

Dobrý den, Mirku, moc Vám děkujeme za krásné hodnocení i milá slova. Velmi si vážíme Vaší spokojenosti s rychlostí, odborností a přístupem našeho týmu – je to pro nás ta nejlepší motivace. Děkujeme také za přání do nového roku 2026. I Vám přejeme hodně zdraví, štěstí a spoustu radosti nejen při fotografování. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu nebo objednávku.

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi i za ocenění rychlosti, profesionality a úrovně naší kamenné prodejny – velmi si toho vážíme. Rozumíme i Vaší poznámce k cenám. V některých zahraničních e-shopech mohou být ceny skutečně nižší, často však bez služeb a zázemí, které nabízíme my. U nás mají zákazníci jistotu kamenné prodejny, odborného poradenství, osobního vyzkoušení techniky, autorizovaného servisu a plné podpory i po nákupu. Ceny se snažíme nastavovat férově s ohledem na kvalitu služeb, které poskytujeme, a pravidelně je upravujeme v rámci akcí a nabídek. Děkujeme za otevřenou zpětnou vazbu a budeme se těšit na Vaši další návštěvu.

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Jsme rádi, že zboží dorazilo rychle a v pořádku. Přejeme Vám mnoho radosti z Vašeho nákupu.

obrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme rádi, že doručení i kvalita produktu odpovídaly Vašim očekáváním. Přejeme Vám mnoho radosti z Vašeho nákupu.

Dobrý den, moc děkujeme za pochvalu. Jsme rádi, že vše proběhlo rychle a k Vaší spokojenosti. Přejeme, ať Vám zakoupené vybavení spolehlivě slouží.

Dobrý den, Stanislave, děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme rádi, že vše proběhlo rychle, a přejeme spoustu radosti z Vašeho nákupu.

Dobrý den, Pavle, moc děkujeme za krásnou recenzi. Velmi si vážíme Vaší spokojenosti a těší nás, že jste byl s našimi službami spokojen. Rádi Vás u nás zase přivítáme.

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Těší nás, že jste byl s našimi službami spokojen.