Nedoporučuji obchod
Zakoupil jsem dne 20. 3. varnou konvici ETA Luna 0605 90020.
Výrobek pár dnů fungoval až do doby kdy jsme po ohřátí vody chtěli ohřát další várku a konvice nešla zapnout (spínač vyskakoval a nedržel v poloze zapnuto). Po vychladnutí konvice znovu fungovala. Závada se zhoršovala až konvice nešla zapnout ani při prvním spuštění.
Obrátil jsem se 23. 4. s reklamací na Nákupku a při přijetí do opravy kdy konvice byla kompletní a nepoškrábaná.
26. 4. jsem byl vyzván k převzetí s konstatováním, že konvice nevykazuje vadu. Došlo mi, že ji pořádně nevyzkoušeli a chtěl jsem po pracovníkovi který mi ji předával (byl to tentýž co ji přijímal), aby ji přede mnou vyzkoušel.
Odmítl to a navrhl mi, že ji pošleme znovu do servisu a podrobněji popíšu závadu. Podotýkám, že v té době konvice byla nepoškrábaná a rámeček lícoval.
Dne 9. 5. jsem byl vyzván k vyzvednutí a při vyzvednutí jsem zjistil, že konvice je poškozená - poškrábaná a nelícuje rámeček.
Předávající pracovník mi tvrdil, že to tak do servisu došlo a ukázal mi, že je to v reklamačním protokolu napsáno.
Kde ale došlo k poškození, když ne v servisu při neodborném demontování, když to po první reklamaci poškozené nebylo a v protokolu nebylo uvedeno a konvice neopustila prodejnu!
Jediné možné vysvětlení je že to v servisu dopsali až poté, co konvici sami poškodili.
Na konvici je naprosto evidentně zřretelné, že k poškození došlo při neodborném demontování.
Zatím se mi na poslední reklamaci neozvali.
