Vážený zákazníku,
děkujeme Vám za důvěru projevenou objednávkou autobaterie VARTA BLACK Dynamic 45Ah, 12V, B19. Vážíme si toho, že jste se rozhodl právě pro náš e-shop a doporučil jej ve Vaší recenzi. Velice nás proto mrzí Vaše zkušenost s doručením zboží a jednáním přepravce.
Objednávky provedené prostřednictvím e-shopu jsou expedovány (předávány přepravci) z našeho expedičního skladu/centrály v Jesenici. Zboží, které je skladem na našem expedičním skladu a bylo objednáno s úhradou on-line nebo dobírkou, expedujeme zpravidla ještě tentýž, nejpozději následující pracovní den. Rádi bychom Vás ujistili, že stejně tomu bylo v případě Vaší objednávky (přijata v úterý 25.11.2025 v 8.17 hodin, expedována ještě tentýž den ve 12.29 hodin).
Těžké olověné autobaterie jsou kvůli kyselině elektrolytu a riziku požáru při zkratu nebezpečným nákladem, jehož dopravu v tuzemsku zajišťuje pouze dvojice přepravců. Možnosti doručení jsou proto ve srovnání s jinými druhy zboží omezené a při zvýšeném množství požadavků může na straně přepravce dojít k prodloužení dodacích lhůt. Bez ohledu na to musí přepravce zachovat zdvořilost a profesionalitu. Za prodlouženou dodací lhůtu, stejně jako nevhodné jednání přepravce se Vám tímto omlouváme.
Závěrem věříme, že Vám objednaná autobaterie bude dlouho a spolehlivě sloužit. Nadále Vám také zůstáváme plně k dispozici (poradenství, dobití zakoupené baterie a další) a potěší nás, pokud se kdykoli v budoucnu rozhodnete opět nakoupit na našem e-shopu.
Váš tým BATTERY-IMPORT.CZ