Hobbycentrum.cz

prodejna@hobbycentrum.cz Odstoupení od objednávky č. PP-24909D Od vystavení objednávky dne 31. 5. 2021 a ke dni 14.6. 2021 nebylo objednané zboží od společnosti prodejna@hobbycentrum.cz dodáno. Z důvodu nedostatečného časového plnění objednávky a na podkladě žádné ochoty prodejce komunikovat se zákazníkem, odstupuji a ruším objednávku č. PP-24909D ke dni 14.6.2021. Žádné zboží nezasílejte, nebude přijato ani zaplaceno! E-mail slouží jako doklad o zrušení objednávky.

Dlouhá lhůta dodání

Komunikaci, rychlost a hlavne spolehlivost a ochotu

Nejsem zklamana, naopak jsem byla prijemne prekvapena

Přístup celé firmy

komunikaci a ochotu vše napravit

objednané zboží jsem musel po týdnu telefonicky připomenout

Zklamalo mě to, že se ptají jak jsem byl spokojen, ale jak můžu být spokojen, když zboží po týdnu ještě nedorazilo, pozor a to u položek svítí zeleně "skladem".

Personál

Všechno.Na rezervaci nikdo neodpověděl, zřejmě jim vůbec nejde o zákazníka.

Komunikaci

Snad jen trošku neorganizovanost ale jinak .OK

Během 3 dnů od obj.nikdo neodpověděl,po mém tel.dotazu jsem byl informován,že ono zboží už není a že pokud není,neřeší to,prý toho mají moc.

Žádná odpověď.

Snaha, ochota

Chování pana JS po stronu objednávky. Nemám pochopení pro takové jednání.

Vstřícnost,ochotu a rychlost vyřízení mé objednávky

Všechno, nezájem, žádná odpověď ani na mail

Nic, zboží deklarované skladem nebylo. Až po mé urgenci začal eschop komunikovat.

Rychlost

Objednávka nebyla realizována, protože nemohla být dodána nabíječka akumulátoru.

Obchod komunikoval

Nikdo nebyl schopen, říci zda je zboží skladem, i přesto že na internetu toto bylo uveřejněno, po 10 dnech jsem se konečně dozvěděl že zboží přijde.

snahu

Takovýto typ zboží se předává většinou složený a plně funkční. Ale nevadí.