Florea.cz

komunikaci

kytice byla oschla, ne čerstvá, škaredě uvázaná. Při reklamaci uznali špatnou vazbu, ale neuznali čerstvost. Na poslední chvíli řešit kytici jako dárek dalo zabrat.

Objednaná květina byla dovezena pozdě a vyfakturovaná váza nebyla dodána

Předchozí zkušenosti - kytice vydržely i více než měsíc

Poslední nákup - po týdnu začala kytice usychat

SLEČNU KURÝRKU

Běžná situace. Objednal, zaplatil, dorazilo na místo určení v požadovaném termínu. Normální obchodní vztah....

Je to bez zklamání

Krásně uvázaná kytice, která předčila naše očekávání. Kurýr byl velmi ochotný a příjemný. Obdarovaná byla nadšená

použitá špinavá váza

Je pekna

laciná květina, jak z lidlu za 79

Rychlost dodání

Absence možnosti dodání na přesný čas. Co pak dělat když dotyčná osoba je třeba v prací a Kuryr přijede po .

Kytka bez chyby.

Komunikace obchodu

Kytice souhlasí z vzorovým obrázkem na stránkách.

Ani 24 hodin před doručením nelze změnit doručovací adresu. Lze to pouze do 5 km od zvoleného doručovacího místa.

perfektní servis a krásné květiny, spolehlivé

Profesionální jednání paní kuryrky

Ruze nevydrzely dele než 4 dny

Zákaznická podpora na telefonu, je super.

Objednal jsem 12 růží Řeď Bentiey ve velikosti XL. Podotýkám, že to nebyl můj první nákup růži v této velikosti. Ve srovnání s minulými nákupy minoritský dodané růže menší (snad L) a mezi 11 kusy byly tři výrazně menší - odpovídaly snad velikosti S (trochu jako z kytičky v Kauflandu). Trochu zklamání ve srovnání s minulosti.

rychlé vyřízení + kurýra

čerstvost květin, po 2 dnech růže zvadly

Profesionální jednání doručovatele i operátorky