Hlavička stránky
Logo obchodu Kytary.cz

Kytary.cz

50 % spokojených zákazníků

14 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 139 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
pro.led.úno.bře.dub.kvě.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 8 lety
Doporučuji obchod, ale...

kvalitu zboží

pokladní, nejprve se hádala, že nemůže naše firemní údaje najít ve svém PC díky chybě, která nebyla naše a pak nám počmárala svým obřím podpisem, odpovídajícím leda poruše ADHD fakturu, která je potřeba do účetnictví, doted nevím zda nebyla sjetá, jinak to není možné, toto. Ještě jsem žádala vymazání mých osobních údajů z faktury, ovšem to prý není možné, jinak se mi nenačtou věrnostní body, no jak myslíte, tímto způsobem opravdu nalákáte další zákazníky..................

Kytary.czZobrazit reakci obchodu Kytary.cz

Vážená paní Johano, děkujeme za Váš podnět. Prověřil jsme Vaší stížnost a neshledal jsem z naší strany žádné pochybení. Registrace Vašeho zákaznického účtu byla provedena online, bez našeho zásahu, za případné chyby v údajích tedy nemůžeme.Kolegyně Vám fakturu podepsala standardně tak, jako tisíce jiných faktur a za celou dobu jejího osmiletého působení si nikdo na podpis nestěžoval.Co se týče zákaznického bonusu, ano, pokud se smažou z objednávky Vaše osobní údaje, nemá se bonus kam přičíst. Dnes Vás telefonicky kontaktoval zástupce prodejny aby s Vámi celou záležitost probral a vyšel Vám vstříc posláním nové faktury. Mrzí nás, že celou záležitost vnímáte zcela odlišně, než jaká ve skutečnosti je. S pozdravem Jaroslav

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 8 lety
Doporučuji obchod

V případě reklamace vstřícný postoj.

Od zákazníků jsou uváděny pouze !!! kladné hodnocení nakoupeného zboží. Např.mé hodnocení mikrofonu SHURE SM58 který je v mém případě prostě nepoužitelný k provozu pro nespolehlivost,tak to se zřejmě pro značku nehodí.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 8 lety
Doporučuji obchod

Velký výběr zboží Seznámení se všemi možnými druhy nástrojů Přehlednost ne internetu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 8 lety
Doporučuji obchod

vstřícný přístup při reklamaci

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 9 lety
Doporučuji obchod

bleskove vyrizeni objednavky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 9 lety
Nedoporučuji obchod

Celkem slušný výběr zboží.

Velmi špatné ceny. Např. pár reproduktorů, který jsem kupoval před rokem, stojí nyní o 2000 kč víc. Konkurence šla ovšem s cenou dolu.. Obecně, s cenama je to poslední dobou hodně zlý, jsou úspěšní a tak si zřejmě mohou dovolit přirážet. Špatný kytarový servis - na Děkance mají houslaře, ten neumí pilovat pražce. Housle je totiž nemají… Ten jejich bodový systém - přišel jsem o všechny body, žádné se mi nepřevedly na ten nový věrnostní systém. Už tam nepáchnu, s touto firmou jsem skončil. Jsou to vydřiduchové..

Kytary.czZobrazit reakci obchodu Kytary.cz

Dobrý den, děkujeme za Váš podnět. Vývoj cen je dynamický a jak výrobci tak konkurence denně s cenami hýbou. Tento jev nemůžeme nijak ovlivnit, jen se přizpůsobit. Náš kytarový servis na Děkance je našimi zákazníky vnímán velmi pozitivně o čemž svědčí zpětná vazba, kterou denně dostáváme. Body měli roční expiraci, tato informace byla uvedena v obchodních podmínkách.Vaše body jste nevyužil a po roce tedy vypršela jejich platnost. Mějte hezký den :)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 9 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, příjemná komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 9 lety
Doporučuji obchod

vše jak má být prostě pohodička

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 9 lety
Doporučuji obchod, ale...

Příjemné vystupování většiny prodávajících v Brně na Lidické.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 9 lety
Doporučuji obchod

Naprosto kvalitní komunikace jak ohledně prodeje, tak co se týká nabízených produktů. Nakupuji u kytary.cz už cca. 6 let a k absolutní spokojenosti.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 9 lety
Doporučuji obchod, ale...

Po telefonicke urgenci nabidli lepsi zbozi za stejnou cenu.

Zbozi odeslali z Brna pozde a neinformovali mne.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 9 lety
Doporučuji obchod

Nákup proběhl bezvadně.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 10 lety
Doporučuji obchod

Jsou bezva. Naprosto spokojen.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 10 lety
Doporučuji obchod

Rád tam nakupuju, super obchod ;-) doporučuju :-)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 10 lety
Doporučuji obchod

super, vtipná komunikace eshopu, byla jsem velmi spokojená :-) lidské jednání :-)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 10 lety
Nedoporučuji obchod

U akustické baskytary hraje g struna hlasitěji než zbývající struny. Potvrzeno i učitelem baskytary. Reklamace zamítnuta. Na to kolik tam člověk nechal peněz přístup katastrofa, nezájem. U této firmy už nikdy víc.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 10 lety
Doporučuji obchod

vše ok, rychle doručeno, dobrá cena, sloučení objednávek a zaslaní bez dopravy. mohu jen doporučit.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 10 lety
Doporučuji obchod

ochota

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 10 lety
Nedoporučuji obchod

jak se tady už píše,taky jsem reagoval na nižší nabídku od jineho obchodu a nikdo se neozval,až při druhem upozornění se ozvali,to je první špatna zkušenost. na to jsem udělal objednavku a psal jsem emailem na to jestli platí ta nižší cena kterou jsem nasel a poslal jim,ani po dvou emailech se nikdo neozval,tak jsem zavolal a potvrdili že platí,že kytara přijde na druhy den.BOHUŽEL,nic nepřišlo.Tak jsem znovu volal,a bylo mě řečeno že kytary se odesílají někam na odzkoušení z obchodu(samozřejmě nesmysl,to by jinak nemohlo přijít druhy den) a že přijde nasledujíciho dne,pro jistotu jsem zase poslal email jestli byla odeslána,samozřejmě odpověd žadna.Další den jsem volal zase na linku a odpověd: ano kytaru vam dnes odešleme a v pondělí přijde.moje nervy!! tak si ji už nechte,ruším objednavku.NIKDY VÍCE,Kytary.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 11 lety
Doporučuji obchod

Perfektní obchod, nakupuji tqam již dlouho a to i v kamenném obchodě.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (GoPay, PayPal, Raiffeisen banka)Platba kartou (American Express, Diners club, Euro Card, Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaDPD CZGLSMessengerPPL

Výdejní místa

Vlastní místaČeská pošta (na poštu)DPD Pickup

Kontaktní údaje