Kytary.cz

Včasné dodání produktu, vstřícnost a ochota prodejců. To platí i při vyřizování náhodné reklamace.

Produkty mají velmi dobře popsané, ale u jednoho byl popis mírně nedostatečný.

rychlé vyřízení objednávky

nic

Kdyby to všude fungovalo tak jako tady...

Rychlost dodání a kvalitní zboží.

Super rychlost! Vcera jsem objednavala balicek a, dnes uz mi dorazil. Rychle odpovedi pomoci e-mailu, dobre doporuceni pro zacatecniky.

Personal, ochota, vraceni zboxi

Nic

kvalitu zboží

pokladní, nejprve se hádala, že nemůže naše firemní údaje najít ve svém PC díky chybě, která nebyla naše a pak nám počmárala svým obřím podpisem, odpovídajícím leda poruše ADHD fakturu, která je potřeba do účetnictví, doted nevím zda nebyla sjetá, jinak to není možné, toto. Ještě jsem žádala vymazání mých osobních údajů z faktury, ovšem to prý není možné, jinak se mi nenačtou věrnostní body, no jak myslíte, tímto způsobem opravdu nalákáte další zákazníky..................

V případě reklamace vstřícný postoj.

Od zákazníků jsou uváděny pouze !!! kladné hodnocení nakoupeného zboží. Např.mé hodnocení mikrofonu SHURE SM58 který je v mém případě prostě nepoužitelný k provozu pro nespolehlivost,tak to se zřejmě pro značku nehodí.

Velký výběr zboží Seznámení se všemi možnými druhy nástrojů Přehlednost ne internetu

Nic

vstřícný přístup při reklamaci

vše

nic

bleskove vyrizeni objednavky

nic

všechno

Celkem slušný výběr zboží.

Velmi špatné ceny. Např. pár reproduktorů, který jsem kupoval před rokem, stojí nyní o 2000 kč víc. Konkurence šla ovšem s cenou dolu.. Obecně, s cenama je to poslední dobou hodně zlý, jsou úspěšní a tak si zřejmě mohou dovolit přirážet. Špatný kytarový servis - na Děkance mají houslaře, ten neumí pilovat pražce. Housle je totiž nemají… Ten jejich bodový systém - přišel jsem o všechny body, žádné se mi nepřevedly na ten nový věrnostní systém. Už tam nepáchnu, s touto firmou jsem skončil. Jsou to vydřiduchové..

Rychlost, příjemná komunikace

Nic

vše ok

vše jak má být prostě pohodička

Příjemné vystupování většiny prodávajících v Brně na Lidické.

Naprosto kvalitní komunikace jak ohledně prodeje, tak co se týká nabízených produktů. Nakupuji u kytary.cz už cca. 6 let a k absolutní spokojenosti.

žádná

Po telefonicke urgenci nabidli lepsi zbozi za stejnou cenu.

Zbozi odeslali z Brna pozde a neinformovali mne.