ŽilkaHodinky.cz

Dobrý den, paní Zbartlová, Děkujme Vám za hodnocení. Přejeme Vám krásný čas, Ludmila Žilka majitelka

Dobrý den, Děkujeme Vám za hodnocení Vašeho nákupu. Přejeme Vám příjemný čas, Ludmila Žilka majitelka

Dobrý den, pane Sádlíku, Děkujeme za Váš čas věnovaný hodnocení nákupu v naší prodejně v Olomouci. Přejeme Vám pohodový čas, Ludmila Žilka majitelka

Vážená slečno Zbořilová, Děkujeme Vám uctivě za recenzi. Moc nás těší. :-) Ať se Vám moc daří. Přejeme Vám příjemný předvánoční čas, Ludmila Žilka majitelka

Vážený pane Hrabale, Je nám velice líto vzniklých komplikací. 26.11.2012 jste u nás zakoupil keramické hodinky Emporio Armani, které nám dorazily k reklamaci 30.04.2013 - to je půl roku od koupě. V přiloženém dokumentu jste žádal záruční opravu na základě výrobní vady. Hodinky byly vzhledem k neobvyklému rozsahu poškození zaslány k posouzení do servisního střediska značky Emporio Armani v ČR - společnost Klenoty Aurum s.r.o. - protože se na sklíčku i keramice, která je velmi odolná proti poškrábání, nacházelo plno hlubokých rýh a škrábanců. Reklamace byla dle platných právních předpisů zástupcem výrobce Emporio Armani (Klenoty Aurum s.r.o.) zamítnuta v souladu s § 617 zák. č. 40/1964 Sb. ve znění pozdějších předpisů a § 9 odst. 1 zák. č. 634/1992 Sb. ve znění pozdějších předpisů. Konkrétně se záruka nevztahuje na poškození vzniklá důsledkem nesprávného užívání, nedostatečné péče o hodinky, nárazů, nehod, běžného užívání a zacházení. V podobných případech nám "obyčejným prodejcům" nezbývá, než se spolehnout na odborníky a znalce určené výrobcem. Kdyby byla odhalena vada výrobku, což se u módních keramických hodinek za naši historii stalo 2x, výrobce zasílá automaticky nový kus. Nabídli jsme Vám opravu poškozených částí za zlomek ceny, kterou by oprava stála v autorizovaném servisu. Vy jste s placenou opravou nesouhlasil, takže jsme Vám dle domluvy zaslali hodinky zpět. Věřte, že se vždy snažíme každému našemu zákazníkovi vyjít maximálně vstříc, pokud je nám to umožněno, viz . S přátelským pozdravem, Ludmila Žilka majitelka

Dobrý den, paní Cieslarová, Děkujeme Vám za recenzi. Jsme rádi, že se Vám dlouhá cesta vyplatila, že se Vám u nás líbilo, bylo Vám s námi dobře a jste spokojená. :-) Přejeme Vám spoustu krásného času, Ludmila Žilka

Dobrý den, paní Pelikánová, Děkujeme za Vaši recenzi. Přejeme Vám pohodový čas, Ludmila Žilka

Dobrý den, paní Nižníková, Děkujeme za Vaši recenzi. Přejeme Vám báječný čas, Ludmila Žilka

Dobrý den, paní Dito, Děkujeme za Vaše hodnocení. Vaše spokojenost nás mco těší. Přejeme Vám bezvadný čas, Ludmila Žilka

Dobrý den, paní Lauro, Děkujeme za Vaše hodnocení. Přejeme Vám pohodový čas, Ludmila Žilka

Dobrý den, paní Fajstavr, Děkujeme za Vaše hodnocení. jsme vždy moc rádi, pokud můžeme udělat našim zákazníkům radost. :-) Přejeme Vám krásný čas, Ludmila Žilka