FAnn.cz

Dobrý den,děkujeme za vaši zpětnou vazbu a omlouváme se za nepříjemnost, kterou vám pomačkané krabičky způsobily. Naše produkty balíme vždy s maximální pečlivostí, abychom předešli poškození během přepravy. Mrzí nás, že se v tomto případě situace nepovedla na 100 %. Rozhodně není naším záměrem „zbavovat se“ jakýchkoli produktů, které by nebyly v perfektním stavu. Pokud nejste s doručeným zbožím spokojeni, neváhejte kontaktovat náš zákaznický servis nebo navštívit nejbližší prodejnu, kde situaci rádi vyřešíme k vaší spokojenosti. Děkujeme za pochopení a doufáme, že vám naše vůně přesto udělají radost. S pozdravem, Tým FAnn

Vážená paní Nejedlá, magazín nyní zasíláme poštou všem členům FAnn bonus klubu, kteří nakoupí za poslední rok alespoň za 2 500 Kč a uplatní při tom soji bonus kartu. Pokud byste měl/a zájem o aktuální číslo magazínu, můžete navštívit kteroukoliv z našich prodejen, tam jsou magazíny k dispozici. Děkujeme za pochopení a těšíme se na váš další nákup! S přáním krásného dne, Tým FAnn

Dobrý den, velmi nás mrzí vaše nepříjemná zkušenost a omlouváme se, pokud naše jednání nesplnilo vaše očekávání. Kvalita našich produktů a spokojenost zákazníků jsou pro nás prioritou, a proto je taková situace pro nás nepřijatelná. Děkujeme za upozornění a možnost zlepšení našich služeb. Ještě jednou se omlouváme za způsobené komplikace. Tým FAnn