Hlavička stránky
Logo obchodu FAnn.cz

FAnn.cz

3 986 hodnocení

95 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

sarka.varekovapřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
michal.smalekpřed rokem
Doporučuji obchod

Objednané zboží došlo rychle, v pořádku, nepoškozené a dobře zabalené

Nahlásit
Nahlásit recenzi
stastna.lenkapřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
radim.h31před rokem
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
alena.hitkovapřed rokem
Doporučuji obchod

Korektní přístup, kvalitní zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vojtkovamiroslavapřed rokem
Doporučuji obchod

Zbozi

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ma.kubnapřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost doručení , v balíčku byl navíc jako dárek vzorek dalšího parfému

Nahlásit
Nahlásit recenzi
s.drstickovapřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost doručení,krásné vulně.Děkuji

Nahlásit
Nahlásit recenzi
franta239před rokem
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost doručení.....

Obě voňavky měli pomackane krabičky....a nevěřím že se to pomackalo v krabici během přepravy,prostě když to někdo balil tak se jich touto cestou elegantně zbavil,na prodejně bych si takovou nevybral....

FAnn.czZobrazit reakci obchodu FAnn.cz

Dobrý den,děkujeme za vaši zpětnou vazbu a omlouváme se za nepříjemnost, kterou vám pomačkané krabičky způsobily. Naše produkty balíme vždy s maximální pečlivostí, abychom předešli poškození během přepravy. Mrzí nás, že se v tomto případě situace nepovedla na 100 %. Rozhodně není naším záměrem „zbavovat se“ jakýchkoli produktů, které by nebyly v perfektním stavu. Pokud nejste s doručeným zbožím spokojeni, neváhejte kontaktovat náš zákaznický servis nebo navštívit nejbližší prodejnu, kde situaci rádi vyřešíme k vaší spokojenosti. Děkujeme za pochopení a doufáme, že vám naše vůně přesto udělají radost. S pozdravem, Tým FAnn

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Krasne zabaleno + darecky k nakupu. Jsem spokojena.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
eva1551před rokem
Doporučuji obchod

rychlost vyřízení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jituska.nejedlapřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, kvalitní zboží. Ráda se na e-shop vracím.

Nedáváte Fann magazine k objednávce jako dříve a není pravda, že přijde do schránky každému, kdo má u vás Fann klubovou kartu.

FAnn.czZobrazit reakci obchodu FAnn.cz

Vážená paní Nejedlá, magazín nyní zasíláme poštou všem členům FAnn bonus klubu, kteří nakoupí za poslední rok alespoň za 2 500 Kč a uplatní při tom soji bonus kartu. Pokud byste měl/a zájem o aktuální číslo magazínu, můžete navštívit kteroukoliv z našich prodejen, tam jsou magazíny k dispozici. Děkujeme za pochopení a těšíme se na váš další nákup! S přáním krásného dne, Tým FAnn

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Mia.před rokem
Doporučuji obchod

vše bylo top, ráda zde nakupuji

Nahlásit
Nahlásit recenzi
j.lesinskapřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost doručení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
romanpřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

ryclost doručení

cena je mnohem vyšší než u konkurence

Nahlásit
Nahlásit recenzi
caldovapřed rokem
Nedoporučuji obchod

Rychle vracení peněz

Zaslány produkt - uvnitř zaprášené, flakon osahany a poškrábaný. Ihned jsem volala manažera e-shopu - bohužel si nepamatuji jméno - paní byla lehce arogantní, neomluvila se, přístup tragický.

FAnn.czZobrazit reakci obchodu FAnn.cz

Dobrý den, velmi nás mrzí vaše nepříjemná zkušenost a omlouváme se, pokud naše jednání nesplnilo vaše očekávání. Kvalita našich produktů a spokojenost zákazníků jsou pro nás prioritou, a proto je taková situace pro nás nepřijatelná. Děkujeme za upozornění a možnost zlepšení našich služeb. Ještě jednou se omlouváme za způsobené komplikace. Tým FAnn

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rausova7před rokem
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lada.marsalekpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bibiana.dpřed rokem
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaPPL

Výdejní místa

Vlastní místaČeská pošta (na poštu)ZásilkovnaBalíkovna

Kontaktní údaje