Kocarek.cz

25.10.2012 jsem si obejdnala autosedačku Cybex solution x2, kterou "měli" skladem v eshopu. Přišla mi odpověď, že kolekce je vyprodaná. Po několika dnech jsem stále tuto kolekci našla v nabídce tohoto obchodu, když jsem se ptala, proč uvádějí zákazníka v omyl, tak mi ani neodepsali. 12.11. jsem opět narazila, že mají tuto autosedačku v nabídce, po objednávce jsem obdržela odpověď - vyprodáno! Nemůžu tento obchod doporučit, klame spotřebitele, nabízením zboží, které nemá.

Špatná komunikace, dlouhá doba dodání :(

Objednávali jsme autosedačku a jelikož model,který jsme si vybrali byl již vyprodaný,nabídli nám náhradou model z nové kolekce. Cena zůstala původní,tedy nižší! Zboží přišlo velice rychle a komunikace s obchodem i dopravcem byla perfektní. Nelze jinak, než tento obchod jen a jen doporučit!

Absolutní spokojenost Ochota, rychlé jednání Zboží krásné, barvičky nádherné Vše super

Zboží dorazilo do slíbených 24h,komunikace rychlá a vstřícná.

Jsem velice spokojena.

Za vyprodanou kolekci 2012 Cybexu nám nabídli náhradu z nové kolekce za původní (nižší) cenu. Zboží přišlo obratem.

Autosedačka Cybex. Naprostá spokojenost s rychlostí dodání a komunikací. Zboží jsem sice musel reklamovat, ale reklamace byla vyřízena velice rychle a vstřícně - výměnou zboží za nepoškozené. Naprostá spokojenost, doporučuji!

Postylka tymon se suplikem medvidek, je krasna, zvladla jsem ji postavit sama. Uchyceni rostu na sroubovani, coz je super. Maximalni spokojenost.

Nejlevnější, které jsme našli.

Ukrutně dlouhá doba dodání.

Vse probehlo v naprostem poradku, navic nabidli novejsi verzi za cenu nami objednaneho starsiho modelu.

Zboží v pořádku za dobrou cenu

Nedoporučuji tento obchod! Naprosto žádná komunikace. Zboží(autosedačka) dorazilo v červnu 2012 bez účtenky, za téměř 3 měsíce jsem obchod kontaktovala 3x emailem - bez odpovědi, 3 telefonicky (2x mě ujistili, že účtenku posílají, 1x, že se mi do deseti minut někdo ozve zpět a neozval), 1 x doporučeným dopisem, opět bez reakce, nyní mi už obchod ani nezvedá telefenon, proto jsem musela kontaktovat příslušný živnostenský úřad, kterému se snad podaří, abych účtenku ...

Vše v naprostém pořádku, kočárek byl nad mé očekávání. Tento obchod

Objednala jsem si zde dětskou autosedačku, prototože byla za velmi dobrou cenu. Přišla v pořádku (za 4 dny).

Při objednávání jsem klikla na "modrou" autosedačku a druhý den mi přišel email s jedním slovem, a to dotazem - "Barva?" Tak jsem tedy odepsala, že chci barvu modrou. Taky nevím, proč je na stránkách uvedená dodací lhůta 24 hodin u zboží a v obchodních podmínkách je dodací lhůta do 5-ti pracovních dnů.

na stránkách uvedeno doručení do 24 hodin, komunikace obchodu velice stručná, až po mém dotazu, kdy bude zboží doručeno mi odpověděli, že mnou požadovaná barva není a nebude skladem. Kdybych se nezeptala, snad by mi ani zboží nedovezli nebo dovezli jiné. Nepříjemná komunikace, absolutně nespolehlivý obchod rozhodně nedoporučuji!!!

Reklamace sice byla vyřízena do 30 dnů podle zákona (28. den), ale taky to mohlo trvat jen sedm dnů. To by ale kočárek nesměl 19 dnů ležet na prodejně (datum přijetí do servisu uvedeno v reklamačním listu). A to jsem na prodejnu dvakrát týdně volal, jak se reklamace vyvíjí a vždy jsem byl uklidněn, že zavolají na servis a popoženou je. Bohužel skutečnost byla jiná a probral je až asi 10 telefonát s tím, že si již brzy přijedu pro peníze za nevyřízenou reklamaci.

Děkujeme, vše v pořádku.

Tento obchod je skvělý... Doba dodání do druhého dne. Nakoupila jsem tady už po třetí a nedám na ně dopustit. Děkuji, že jste. Doporučila jsem vás i kamarádce a byla taky moc spokojena... Nejlepší ceny na internetu !!!

vsechno v poradku, cena je nejlepsi na trhu.

dodavali dva tydnu misto jednoho. a musel jsem jejim volat tri krat aby zistil co se deje

Komunikace přes mail bez problému, odpovědi na mé dotazy chodily vzápětí po jejich odeslání,vstřícnost, ochota, dorovnání ceny kočárku, když najdete v jiném obchodě Váš vybraný kočárek levněji.V pondělí večer jsem kočárek objednala, ve středu odpoledne jsem ho měla doma. E-shop mohu doporučit!

týká se zboží, ne obchodu, značka Chipolino menší vady na kočárku Ultra 2012