asko-nabytek.cz

pěkný dizain

Že velké šuflata nejsou až do zádu.Musím je každou chvíli vysunovat,abych je měla rovnoměrmě s postelí.

Přístup. Zakoupil jsem jídelní stůl s možností rozložení. Při montáži jsem zjistil, že chybí pojezdy, bez kterých na stůl nelze přidělat horní deska a stůl je tedy nepoužitelný. Okamžitě jsem volal do prodejny v Olomouci a byl jsem odkázán na oficiální reklamační formulář. Po vyplnění formuláře a jeho odeslání se mi již nikdo nechtěl věnovat. Přes mail jsem dostal pouze informaci, že na vyřízení reklamace mají 30 dnů. Navrhl jsem aby mi pojezdy dodali z jiného balení (a reklamaci s dodavatelem řešili sami) ale na to již nereagovali. Nyní jsme týden již bez jídelního stolu.

Skvěle zabaleno

cena, široký sortiment, rychlé vyřízení objednávky, rychlá doprava

ochotne prodavacky vyber nabytku

Zboží při vyzvednutí bylo poškozené. Nikdo mi nedal vědět, že přišlo zboží nové, ikdyz jsem volala na infolinku,až po zavolání na infolinku mi druhý den volala paní, která mi řekla, že zboží mají na prodejně už 4 dny....

rychlost

prestrelena cena dovozu. sehnala jsem si vlastni odvoz 900kč za dovoz je trošku moc. vzhledem k tomu ze se jeda o prodejnu ktera je cca15 km od meho bydliste.

Cena/výkon

Vyzvednutí na prodejně do 24h od oznámení Nemožnost nastavit dobu dodání na termín.

Ochota personálu

akce napr. Doprava zdarma, slevy….

baleni

Krátká doba na vyzvednutí zbozi

Moznost osobniho vyzvednuti v dobre zabalenem stavu.

Cena dopravy.

Rychlost

cena dopravy domů

přístup prodavačů

Příjemnost skladníka

Špatná vnitřní komunikace

Rychle dodání, baleni

Rychle nachystané, vydané, prostě v pohodě.

Administrativa při placení - trochu moc papírů a ještě podpis. Účtenka by stačila.

Komunikace, ochota zaměstnanců. Byla jsem ráda že mi pánové pomohli s těžkými věcmi do auta, sama bych to nezvládla. :)

Vše od objednávky po doručení zboží bylo bezchybné.