Wewell.cz

Dobrý den, děkujeme za vaši zpětnou vazbu a omlouváme se za způsobené komplikace. Situace, kterou popisujete, byla způsobena technickým problémem na straně výdejního místa, které mělo nesprávně přiřazené adresy. Tento problém byl již přepravní společností opraven, ale chápeme, že to pro vás bylo nepříjemné. Co se týče vaší objednávky – pokud si ji nikdo nevyzvedne, bude zásilka automaticky vrácena zpět do skladu, a peníze vám budou vráceny na platební metodu, kterou jste použila při objednávce. Celou situaci budeme i nadále sledovat, abychom zajistili, že peníze obdržíte co nejdříve. Ještě jednou se omlouváme za tuto zkušenost a doufáme, že nám dáte příležitost situaci napravit.

Dobrý den, děkujeme za vaši recenzi. Podle našich záznamů byly všechny tři balíky z vaší objednávky úspěšně doručeny dne 30. 12. 2024. Pro sledování stavu zásilek jsme vám zaslali čísla pro sledování v e-mailu s potvrzením o odeslání. Pokud přesto evidujete, že některý z balíků nedorazil, prosím kontaktujte nás prostřednictvím chatovací funkce na našem webu nebo na e-mailu: support@wewell.app. Děkujeme za spolupráci a omlouváme se za způsobené nepříjemnosti.

Dobrý den, omlouváme se za způsobené nepříjemnosti. Zaznamenali jsme vaši zprávu a již jsme vás kontaktovali prostřednictvím e-mailu, abychom situaci vyřešili. Děkujeme za vaši trpělivost a spolupráci.