Tatrabay.com

Dobrý den, velmi nás mrzí Vaše zkušenost s naším obchodem. Dovolte mi však uvést situaci na pravou míru. Při doručování Vaší objednávky došlo ke komplikacím, a proto jsme se rozhodli ji raději stornovat, abychom předešli dalším nepříjemnostem. Je také důležité zmínit, že objednávka byla stornována dne 25. 11. 2024, a peníze Vám byly vráceny na účet během několika dní. Proto nerozumím, jak jste dospěla k závěru o dvouměsíčním zpoždění. Plně chápeme, že předvánoční období může být náročné, a právě proto jsme se snažili situaci vyřešit co nejrychleji a peníze Vám okamžitě vrátili, jakmile jsme zjistili problém.

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a rozhodně také za Vaše pochopení. Neustále se snažíme zlepšovat proces doručení, abychom Vám poskytli co nejlepší služby.

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a jsme rádi, že jste spokojený s nákupem.

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Rozhodně mě mrzí situace, která nastala, a komplikace, které jsme Vám způsobili. Prosím, přijměte mou upřímnou omluvu za tuto situaci.

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a jsme rádi, že jste spokojený s nákupem.

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a jsme rádi, že jste spokojený s nákupem.

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Rozhodně nás mrzí poškození produktu, které nastalo.

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a jsme rádi, že jste spokojený s nákupem.

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a rozhodně také za Vaše pochopení. Neustále se snažíme zlepšovat proces doručení, abychom Vám poskytli co nejlepší služby.

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a jsme rádi, že jste spokojený s nákupem.

Dobrý den, mrzí nás Váš názor. Byli jsme s Vámi dvakrát v kontaktu a informovali Vás, že odhadovaná doba doručení je 9 pracovních dní, což je uvedeno i na stránce produktu. Za situaci jsme se Vám omluvili, ale někdy bohužel nemůžeme ovlivnit průběh dopravy. Uvědomujeme si, že nenabízíme expresní doručení, a proto poskytujeme dopravu zdarma. Veškeré potřebné informace o doručení jsou vždy uvedeny na stránce produktu.

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a rozhodně také za Vaše pochopení. Neustále se snažíme zlepšovat proces doručení, abychom Vám poskytli co nejlepší služby.

Dobrý den, děkujeme za váš zpětný názor. V poslední době se potýkáme s problémem rychlosti naší stránky, ale již pracujeme na jeho odstranění. Věříme, že tato chyba bude brzy vyřešena a vaše zkušenost se zlepší.

Dobrý den, nezahrnuli jste své jméno ani číslo objednávky do recenze, takže nemohu přesně určit, o jakou objednávku se jedná. Pokud je tomu skutečně tak, že jste čekali delší dobu, než bylo uvedeno na stránce produktu, velmi se omlouváme za tuto situaci.

Dobrý den, děkujeme vám za zpětnou vazbu a omlouváme se za delší dobu doručení. Doufáme, že jsme vám tím nezpůsobili žádné komplikace. Uvědomujeme si, že v některých případech může dojít k delší dodací lhůtě, a intenzivně pracujeme na tom, abychom tuto záležitost co nejdříve vyřešili.