Hlavička stránky
Logo obchodu Levnejmobil.cz

Levnejmobil.cz

376 hodnocení

83 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Patca před 4 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží dorazilo celkem rychle

Po rozbalení balíčku, kdy jsem dceři k narozeninám objednala hodinky Mi Smart Band 4C Black.jsem měla velkou radost, ale ne dlouho. Po rozbalení dárku jsme zjistili, že hodinky vubec nešli zapnout. Logicky jsme si mysleli, že jsou tedy vybité. Jenže ouha, hodinky ani neblikly a nešli nabít. Proto jsem je poslala zpět jako nefunkční zboží. Přišel mi email s tím, že je zboží poškozeno a k tomu mi poslali i fotky. Jsem si jistá, že jsme zboží neposkodili, protože tenhle typ hodinek již doma máme a tyhle podvodné praktiky s rozbitým zbožím mě dost nakrklo. Napsala jsem dosti ostrý email a od té doby se mi nikdo neozval. Takže za mě, jestli máte rádi své penize tak si nikdy od Levnejmobil nic neobjednavejte, protože zboží od nich je levný šunt a nebo nefunkční zboží na kterém si založili byznys. Pošlou vám fotky poškozeného zboží které údajně vzniklo vámi a vyjádření od opravdových odborníků, kteří uznali, že za to poškození vážně můžete vy. Takže oni kasíruji a vám zbydou jen oči pro pláč a prázdná peněženka!!!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Eva Dudekpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Hlavní třída Ostrava - Poruba: Skvělý servis se vším všudy. Poradí, zařídí na počkání, rychlá a milá obsluha, nekomplikované efektivní jednání, a hlavně, vše hotovo hned a s úsměvem :-)

Levnejmobil.czZobrazit reakci obchodu Levnejmobil.cz

Dobrý den, jsme moc rádi za vaší spokojenost a o to víc nás práce baví :-) Děkujeme za recenzi. Levnejmobil.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Toto nebyl můj první nákup,reklamoval jsem hodinky po skoro 20 dnech reklamace vyřízená v můj prospěch,vstřícnost,ochota personálu na 1.

Levnejmobil.czZobrazit reakci obchodu Levnejmobil.cz

Dobrý den, zboží do servisu posíláme obratem, stejně tak i při přijmu ze servisu, odzkoušíme a okamžitě vydáváme. Děkujeme za recenzi. levnejmobil.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Nedoporučuji obchod

Bohužel jsem si u této firmy pořídila mobilní telefon v dubnu 2018. V červnu 2019 jsem jej reklamovala poprvé a bylo mi řečeno, že je zcela v pořádku. Protože zcela v pořádku nebyl, zaslala jsem ho k reklamaci znovu v srpnu 2019 a tentokrát měl vad, že jsem se nestačila divit. Celkem nepřekvapivě jsem je dle firmy všechny zavinila já. Odřený roh telefonu totiž dle znalců v levnejmobil.cz způsobil problémy s baterií a operačním systémem. Firma mi reklamaci neuznala, ale navrhla mi opravu na moje náklady v celkové výši téměř dvojnásobku původní ceny mobilního telefonu. Kupodivu jsem o ni neměla zájem. Tuto firmu opravdu nedoporučuji.

Levnejmobil.czZobrazit reakci obchodu Levnejmobil.cz

Dobrý den, velice nás mrzí Vaše negativní recenze. Aby jsme Vám osvětlili situaci, mobilní telefon jsme poslali do autorizovaného servisu na opravu, vyjádření, které jsme Vám zaslali je přímo ze servisu, nikoliv naše vyjádření. Autorizovaný servis nacenil opravu mobilního telefonu a zaslal cenový návrh, který jsme Vám také předali. S tímto CN jste nesouhlasila a vyžádala si vrácení mobilního telefonu zpět. Všechny telefony, které prodáváme jsou v záruce přímo u výrobce dané značky a pokud servis shledá poškození, bohužel reklamaci zamítne. Vyjádření ze servisu jsou pro nás směrodatná a reklamace byla z tohoto důvodu zamítnuta. Děkujeme za pochopení. Levnejmobil.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Ochota komunikace, rychlost dodání. Nemohu souhlasit s negativním hodnocením eshopu. Nebyl to můj první nákup zde a vždy bez problému. Podle jmen hodnotících to vypadá spíše, že se někdo dobře baví nad psaním recenzí.

Levnejmobil.czZobrazit reakci obchodu Levnejmobil.cz

Dobrý den, děkujeme za vaše hodnocení. Levnejmobil.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Nedoporučuji obchod

Rychlé jednání

Zboží přestane fungovat avšak reklanaci neuznaji. Kdybych chtěla obyčejný šunt co nic nevydrží nakupuji u ťongů a ne na stránkách u kterých si (naivně myslím) že mají kvalitní zboží.

Levnejmobil.czZobrazit reakci obchodu Levnejmobil.cz

Dobrý den, děkujeme za vaši recenzi, ale neevidujeme žádnou reklamaci, kterou by jsme neoprávněně zamítli, veškeré zboží zasíláme do autorizovaných servisů dané značky, pokud servis shledá jakékoli poškození, může reklamaci zamítnout, vzhledem k tomu, že jste nenapsala vaše jméno ani číslo reklamace, nemůžeme vám napsat nic bližšího. Levnejmobil.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Nedoporučuji obchod

Absolutně tento obchod nedoporučuji. Vše se jeví vždy v pořádku, až do první reklamace. Pokud budete oprávněně reklamovat sebemenší maličkost, nikdy neuspějete :-( Neprofesionální, neseriózní, arogantní přístup. Zkušenost mnoha zákazníků. Mladí bohužel nepíší recenze NEDOPORUČUJI !

Levnejmobil.czZobrazit reakci obchodu Levnejmobil.cz

Dobrý den, nepodařilo se nám najít vaší reklamaci podle "Vrtech" pokud máte problém s reklamací, napište nám číslo reklamace, aby jsme se k ní mohli vyjádřit. Děkujeme tým levnejmobil.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 7 lety
Nedoporučuji obchod

Obchod nedoporučuji. 3 dny po obdržení zboží jsem zboží vracela, a přestože jsem zboží zakoupila přes internet a sepsala jsem odstoupení od smlouvy, řeší jako reklamaci... Porušují OZ, jejich jednání je naprosto katastrofické. Obracím se proto na ČOI.

Levnejmobil.czZobrazit reakci obchodu Levnejmobil.cz

Dobrý den, zákazníků pod zkratkou Martina K. evidujeme 78, proto nejsme schopni se k dané věci vyjádřit, pokud napíšete recenzi uveďte alespoň číslo objednávky popřípadě číslo reklamace. Děkujeme tým levnejmobil.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Nedoporučuji obchod

Dcera požádala obchodníka o obal na mobil. On mobil vzal, obal přinesl, rozbalil, nasadil na mobil. Dceři se obal líbil a tak ho zaplatila. Až doma jsme zjistili, že obal je na jiný typ mobilu a chybí mu otvor na snímač otisku prstu. Druhý den se dcera vrátila do prodejny, aniž by mobil používala, a požádala o výměnu obalu za správný. Obchodník odmítl, že nemůže obal vyměnit, ani vrátit peníze, a následovala spousta výmluv a ukazování fiktivních a vymyšlených známek použití, "tečky" v rohu na tečkovaném obalu atd ... Prostě neseriózní a neprofesionální přístup, arogantní vystupování atd ... Jen z principu se obracím na ČOI. Zřejmě to pánovi, kvůli 200 Kč stojí za to :-(

Levnejmobil.czZobrazit reakci obchodu Levnejmobil.cz

Dobrý den, nejsme vás schopni identifikovat , proto se k dané věci nemůžeme vyjádřit, pokud napíšete recenzi uveďte alespoň číslo objednávky popřípadě číslo reklamace. Děkujeme tým levnejmobil.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 7 lety
Doporučuji obchod

velmi ochotné jednání

Levnejmobil.czZobrazit reakci obchodu Levnejmobil.cz

Dobrý den, děkujeme za hodnocení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Nedoporučuji obchod

Tak jako spousta lidí zde, neuznána reklamace se stupidní výmluvou. Jak zde vidím u spousty lidí, tato firma zjevně na reklamaci, ani v garanční době, neuzná absolutně jakoukoliv závadu. Ne díky, už nikdy víc

Levnejmobil.czZobrazit reakci obchodu Levnejmobil.cz

Dobrý den, veškeré reklamace jsou zasílány do autorizovaných servisů na opravu, vyjádření, které jste dostal bylo: Reklamace neuznána. Závada způsobena kapacitně vadnou baterií. Záruka na kapacitu baterie je 6 měsíců od nákupu telefonu. Servisní středisko doporučuje nákup nové baterie.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Nedoporučuji obchod

Jsem maximálně zklamaná a naštvaná! Koupila jsem zde mobil, v záruční době mi přestal jít displej, tak jsem jej reklamovala. Reklamace trvala bez dvou dnů 2 měsíce! Na papíře bylo malinkým písmem napsáno, že se reklamace může prodloužit na 2 měsíce. Vrátili mi ho na konci dvou měsíců s tím, že vyměnily displej. Do mobilu jsem dala sim kartu, která se však nenačetla! Nejspíš tam něco poškodili a displej problikával jako starý počítačový monitor! Takže jsem po 2 měsících čekání, musela telefon dát opět na reklamaci a čekám, co z toho bude. Už nikdy bych si tady nekoupila telefon! NEDOPORUČUJI !!!

Levnejmobil.czZobrazit reakci obchodu Levnejmobil.cz

Dobrý den Kateřino, my telefony neopravujeme, opravu provádí autorizovaný servis, pokud po výměně LCD nastal problém se sim kartou a dala jste telefon znovu na reklamaci, určitě servis závadu odstraní a telefon budete moct nadále používat. Věřte, že i pro nás je nepříjemné tyto situace řešit. Z servis se nyní mohu jen omluvit.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, ochota při tel. komunikaci

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Nedoporučuji obchod

Nakoupil jsem zde telefon.Pokazil se najednou nešla SIM karta.Po odeslání na reklamaci jim vyřízení trvalo měsic a přesně před vypršením ho poslali zpět s písemnou zprávou,že Vaše reklamace nebyla uznána z důvodu poškození přístroje oxidací.v zápětí na to,že se omlouvají za překlep,ale byl mechanicky poškozen.Přiložená fotka na které není vidět,že se jedná o můj telefon a vůbec žádné poškození.Jsem hluboce zklamán jednáním této firmy

Levnejmobil.czZobrazit reakci obchodu Levnejmobil.cz

Dobrý den, vyjádření z autorizovaného servisu: Záruční oprava zamítnuta servisem z důvodu mechanického poškození přístroje - mechanické poškození kontaktů čtečky pro SIM kartu. V rozporu se záručními podmínkami výrobce. Vráceno zpět bez opravy a bez nároku na záruční opravu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Doporučuji obchod, ale...

Nákup OK

Při reklamaci podepisujete možnost prodloužení záruční lhůty na 60 dní a tu mi také 29 den reklamace prodloužili a jsem víc jak měsíc bez mobilu

Levnejmobil.czZobrazit reakci obchodu Levnejmobil.cz

Dobrý den, pokud zákazník zakoupí telefon z EU distribuce,může nastat to, že se reklamace opozdí, zákazník má možnost si zakoupit zboží z EU distribuce nebo z CZ distribuce kde u cz prodloužení nenastává, jen si zákazník musí rozmyslet zda zaplatí za eu telefon až o 5000Kč méně a podstoupí to, že se reklamace může opozdit.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 8 lety
Doporučuji obchod

Maximální profesionalita, ochota poradit, vysvětlit a lidsky ozřejmit veškeré okolnosti týkající se zakoupeného zboží. Mohu opravdu doporučit...

Levnejmobil.czZobrazit reakci obchodu Levnejmobil.cz

Dobrý den, děkujeme za hodnocení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 8 lety
Doporučuji obchod

Nízké ceny a přesto kvalitní zboží, skvělá komunikace

Pouze zpožděné dodání, to však není chyba obchodu, ale České pošty

Levnejmobil.czZobrazit reakci obchodu Levnejmobil.cz

Dobrý den, děkujeme za hodnocení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 8 lety
Nedoporučuji obchod

reklamace neuznana kvuli drobnemu odchlipnuti na okraji mobilu, ktery s reklamaci nemel nic spolecneho a jeste narceni z neautorizovaneho zasahu do telefofnu... coz byl maximalne neautorizovany crash test ...nikdy vice, sbohem

Levnejmobil.czZobrazit reakci obchodu Levnejmobil.cz

Dobrý den, neumíme se vyjádřit k této recenzi pokud neznáme vaše jméno.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 8 lety
Nedoporučuji obchod

Zamítnutí reklamace, která na první pohled nebyla způsobená zákazníkem, ale vadou telefonu. Nedoporučuji.

Levnejmobil.czZobrazit reakci obchodu Levnejmobil.cz

Dobrý den, na vaše jméno nemáme v evidenci žádnou reklamaci

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 8 lety
Nedoporučuji obchod

Přehlednost

Nulová komunikace Zboží po týdnu stále nemám, přitom dle údajů je skladem

Levnejmobil.czZobrazit reakci obchodu Levnejmobil.cz

Dobrý den, neumíme vyjádřit pokud neznáme jméno, ebo č. objednávky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

Česká poštaPPL

Výdejní místa

Vlastní místaČeská pošta (na poštu)One Point

Kontaktní údaje