ELEKTRO Roman Volák

Chtěli jsme koupit pračku, ale komunikace s obchodem naprosto šílená. Nejprve nebyla skladem /i když v e-shopu bylo uvedeno něco jiného/ a pak při objednání jiného kusu se nám už ani nikdo neozval a na objednávku nikdo nereagoval.

Objednáno nové nepoužité zboží. Dodáno 30.12.2011. Po dodání (TV SONY KDL46EX715) baterie v DO, poškozený rám, zboží zaprášené a po zapnutí byla TV naladěna! Nebyl jsem upozorněn na to, že TV je z výstavní plochy! Po dohodě s p. Volákem objednáno nové zboží na výměnu. 10.1.2012 mi bylo telefonicky sděleno, že nové zboží bude dodáno do skladu 12.1.2012 a doručeno v sobotu 14.1.2012 (v pátek 13.1.2012 vypršela lhůta na možnost vrácení zboží do 14ti dnů). Dnes jse ...

I já mohu jen chválit. V pátek odpoledne jsem objednávala myčku a v neděli po poledni stála v kuchyni. S tím jsem se tedy ještě u konkurence nesetkala. Super, super, super. A je vskuku velmi zvláštní, že některé zkušenosti jiných jsou tolik špatné.

Negativní příspěvky jim nepochybně píše konkurence.Má osobní zkušenost:2 měsíce sháním sušučku,všude jí jako měli a po 2 týdnech marného volání,jsem se dozvěděl,že ani nebude.V pátek odpoledne zoufale zavolám do Elektra Volák,velmi ochotný pán mi řekne,že by mohla být a ověří mi to.Asi za 5 min. mi volá,že ji mají a veděli okolo 9 večer jí mám vynešenou přede dveřma.Kdyby tady bylo 50 hvězdiček tak je dostanou všechny.Děkuji !!!

Ráno jsme se informovaly na sušičku,zda by byla k sehnáni,když nikde není. Pán mě informoval že se pokusí a odpoledne jsme sušičku měly doma. Vřele doporučuji,hlavně nedat na první dojem.

Všechno super. Jak zboží tak doba dodání. Kvalitní obchod

Vše bez problémů, maximální spokojenost :)

Trochu zmírňuji kritiku, v Pá 9.12.telefon, že myčku za hodinu přivezou. A přivezli. Myčka běží, snad bude vše OK.

Absolutně nespolehlivý a klamavý eshop. Kladná hodnocení si asi dávají sami. V Út 30.11.jsem objednal myčku,u které avizovali, že je skladem, což potvrdili i mailem. Týž den napsali, že skladem není, že čekají na dodání. Pak opět mail,že skladem je. Dodnes, Čt 8.12., myčku nemám a ani informaci proč!

strašné,nereagují na email,zboí nemají skladem a snaží se nabízet něco jiného !!!

Skvělý obchod,doporučuji,seriozní přístup a rychlé potvrzení objednávky.

Super servis sporák nám vynesly až do bytu a to bydlím ve 4 patře Elektro Volák Mužu jen doporučit Dobré věci za Super ceny!!!!!!!

Objednávka potvrzena, ale zboží nemají - po 14dnech čekání jsem objednávku zrušila. Byla jsem emailem informována o tom, že zboží je objednané u dodavatele, další telefonické kontakty jsem navazovala sama.

Zbozi objednano 3tydny.urgovano kazdy druhy den.dodana pulka objednavky bez info predem.nespokojenost.zrusen zbytek objednavky.nedoporucuji

Zbozi bylo na eshopu skladem, nebylo dodano ani po mesici od objednani, firma nekomunikuje sama, pouze reaguji na dotazy. Opakovane prislibeno dodani, ale nedodano.

Zboží objednáno mj. na základě informace o dostupnosti "skladem". Po čtrnácti dnech prodejce volal, že je zboží připraveno k expedici. Po dalších dvou týdnech na přímý telefonický dotaz sdělil, že zboží bylo málo a přednost dostal jiný zákazník. Následující den byla objednávka ze strany e-shopu mailem zrušena s tím, že zboží není a nebude.

S Elektrem Roman Volák sem nad míru spokojena :):) rychle vyrizeni me objednavky a dodani do 3 dne.. co vic si přát ? Už sem u tohoto elektra objednavala mnohokrat a bez problemu ! Takže už vím, kde budu příště nakupovat ! S pozdravem Věrná zákaznice Jana

Volák elektro, nejlepší v okolí. Mohu jen doporučit.

Jediný obchod, kde jsem sehnala to co jsem hledala a za perfektní cenu, rychlé a slušné jednání, protože jsem byla nadmíru spokojená, včetně rychlé dopravy hodnotím více než kladně. V budoucnu se na Vás opět obrátím

Vše úplně profesionální, to na co jsem čekal jinde celý měsíc a nedočkal, zde to bylo za dva dny. Žádná výmluva, že mají Taliáni dovolenou.

Velice dobrý přistup k zákazníkum,znalost v oboru a dobré ceny.Mohu jen doporučit :-)