Jsem s touto firmou nadmíru spokojený, v úterý 21.2. jsem objednal čtyři spotřebiče s prosbou dodání o víkendu a to konkrétně v sobotu 25.2. po 19 hodině. Jinde mi nevyšli vstříct, tady ano a i se takto stalo.Mají mé poděkování.
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Objednáno 5 spotřebičů , které deklarovali jako skladem. Po 14 dnech dorazila zásilka, kde bylo spotřebiče 3 místo 5.Dle vyjádření řidiče je zapomněli naložit. Po 5 telefonátech s urgencí,dotaze nám odesílatel pouze sděloval, že záležitost prověřuje,sliboval doručení o víkendu a dál lhal.Když zboží o víkendu nedorazilo a bylo nám dál něco nalháváno - zrušili jsme zbytek objednávky. Před touto firmou varuji a lituji,že jsem si varování nepřečetl před samotným nákupem.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTRO Roman VolákKdyž námi objednané zboží nedorazilo ani za 10 dní, spojili jsme se se společností, kde nám zaměstnanec slíbil, že dorazí určitě v neděli, at jsme doma. Bohužel nikdo nedorazil a my tím měli zkažený víkend, protože si dokážeme představit lépe strávenou neděli, než být doma a marně čekat na zboží.... Lednici jsme nakonec objednali jinde
Zobrazit reakci obchodu ELEKTRO Roman VolákObjednal jsem mrazák, co měl být skladem, objednávka potvrzena s tím, že zboží je objednáno u dodavatele a že až ho obdrží, tak mě budou kontaktovat. Dalších 15 dnů bez kontaktu, tak jsem to vzdal, objednávku zrušil a zboží objednal jinde.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTRO Roman VolákTaké já jsem byl spokojen s nákupem pračky Bosch. Přivezli mi ji do Prahy, dokonce za nejlepší cenu na netu.
Strašné. Nedodávají, zbozi z e-shopu nemaji dostupne, ackoli se na webu tak jevi, slibují, jsou arogantni.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTRO Roman VolákU tohoto prodejce jsem byl spokojený jak se vstřícností, tak se zbožím. Dobrá komunikace a dodání po dohodě v naprostém pořádku.(Přijeli na mé požádaní až pozdě večer:))
s panem Volákem jsem byla spokojená nedařilo se mi vyjednat obchod s personálem, ale pan Volák se mi osobně pověnoval zboží, které mi nabídl a dodal bylo OK. doporučuji.
Zboží slibují, že bude každým dnem, ale nejsou schopni dodat. Na emaily nereagují, velmi neseriózní jednání. Rozhodně nedoporučujeme!!!!!
Zobrazit reakci obchodu ELEKTRO Roman VolákKoupila jsem varnou desku do kuchyně, přišla včas, byla mi doručena dle domluvy, v tomto eshopu jsem nakoupila už více věcí a vždy bylo vše v pořádku.
Zboží které uváději, že mají skladem vůbec nemají, komunikace žádná, dokud jsem je sám nekontaktoval - poté mi řekli že zboží bude až za měsíc a to jen možná. Nikdy více!
Zobrazit reakci obchodu ELEKTRO Roman VolákChtěli jsme koupit pračku, ale komunikace s obchodem naprosto šílená. Nejprve nebyla skladem /i když v e-shopu bylo uvedeno něco jiného/ a pak při objednání jiného kusu se nám už ani nikdo neozval a na objednávku nikdo nereagoval.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTRO Roman VolákObjednáno nové nepoužité zboží. Dodáno 30.12.2011. Po dodání (TV SONY KDL46EX715) baterie v DO, poškozený rám, zboží zaprášené a po zapnutí byla TV naladěna! Nebyl jsem upozorněn na to, že TV je z výstavní plochy! Po dohodě s p. Volákem objednáno nové zboží na výměnu. 10.1.2012 mi bylo telefonicky sděleno, že nové zboží bude dodáno do skladu 12.1.2012 a doručeno v sobotu 14.1.2012 (v pátek 13.1.2012 vypršela lhůta na možnost vrácení zboží do 14ti dnů). Dnes jse ...
Zobrazit reakci obchodu ELEKTRO Roman VolákI já mohu jen chválit. V pátek odpoledne jsem objednávala myčku a v neděli po poledni stála v kuchyni. S tím jsem se tedy ještě u konkurence nesetkala. Super, super, super. A je vskuku velmi zvláštní, že některé zkušenosti jiných jsou tolik špatné.
Negativní příspěvky jim nepochybně píše konkurence.Má osobní zkušenost:2 měsíce sháním sušučku,všude jí jako měli a po 2 týdnech marného volání,jsem se dozvěděl,že ani nebude.V pátek odpoledne zoufale zavolám do Elektra Volák,velmi ochotný pán mi řekne,že by mohla být a ověří mi to.Asi za 5 min. mi volá,že ji mají a veděli okolo 9 večer jí mám vynešenou přede dveřma.Kdyby tady bylo 50 hvězdiček tak je dostanou všechny.Děkuji !!!
Ráno jsme se informovaly na sušičku,zda by byla k sehnáni,když nikde není. Pán mě informoval že se pokusí a odpoledne jsme sušičku měly doma. Vřele doporučuji,hlavně nedat na první dojem.
Všechno super. Jak zboží tak doba dodání. Kvalitní obchod
Vše bez problémů, maximální spokojenost :)
Trochu zmírňuji kritiku, v Pá 9.12.telefon, že myčku za hodinu přivezou. A přivezli. Myčka běží, snad bude vše OK.
Absolutně nespolehlivý a klamavý eshop. Kladná hodnocení si asi dávají sami. V Út 30.11.jsem objednal myčku,u které avizovali, že je skladem, což potvrdili i mailem. Týž den napsali, že skladem není, že čekají na dodání. Pak opět mail,že skladem je. Dodnes, Čt 8.12., myčku nemám a ani informaci proč!
Zobrazit reakci obchodu ELEKTRO Roman Volákstrašné,nereagují na email,zboí nemají skladem a snaží se nabízet něco jiného !!!
Zobrazit reakci obchodu ELEKTRO Roman Volák