ELEKTRO Roman Volák

Dobrý den Vzhledem k tomu, že vozíme zboží vlastní dopravou po celé republice, může se bohužel někdy stát, že se řidič trochu zpozdí, ale to je vzhledem k stavu našich silnic a dálnic pochopitelné. Vždy je to ale lepší, než zboží zaslat přepravní službou a poté s ní řešit nekonečné reklamace za poškozené spotřebiče, což se bohužel stává a tím, že si zboží vozíme sami, eliminujeme tento nepříjemný problém. Nevím, jestli je 19-20:00 „v noci“, ale většina zákazníků to naopak ocení, jelikož jsou přes den v práci. Je opravdu těžké vyhovět všem a děláme proto maximum, pokud se nám nepodaří zboží přivést dle sjednaného času, vždy poté nabízíme nějakou kompenzaci, ať je zákazník s naší firmou naprosto spokojen. Snad vás tato zkušenost neodradí a zůstanete nám věrný. Děkujeme za pochopení a přejeme krásný zbytek dne. Tým Elektro Roman Volák

Dobrý den zdravíme Časlav. To, co zde uvádíte, není úplně objektivní. Zboží bylo originál zabalené od výrobce, a tudíž nemohlo jevit žádné známky opotřebení. To, že měl mrazák z výroby na trubkách lehký nános měděnky ve sváru je bohužel chemická reakce a my to přece nemůžeme jako prodejce nijak ovlivnit. Tato situace nás opravdu mrzí, proto jsme ihned objednali nové kusy, které podrobíme důkladné kontrole. Nejen řidič naší vlastní dopravy, ale ani my jsme se Vám nemohli dovolat, protože na objednávce bylo špatné telefonní číslo, tak jsme Vám zboží zavezli přímo domů s možnosti zaplatit převodem po 14-ti denní lhůtě na odzkoušení. Zůstáváme s pozdravem ..kolektiv Elektro Volák