Hlavička stránky
Logo obchodu ELEKTRO Roman Volák

ELEKTRO Roman Volák

91 % spokojených zákazníků

35 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 1 402 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
lis.pro.led.úno.bře.dub.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Doporučuji obchod

Vše mohu jen chválit. Objednávka, doručení po tel. komunikaci odloženo o jeden den, za to doručeno vlastním dovozem bez navýšení ceny i přes to, že k mám jel šofér skoro 300 km jedna cesta. Vše super, to se dnes už málo vidí. Mohu jen doporučit.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Doporučuji obchod

Dodržené slovo!

I přes odkládané termíny dodání, bylo zboží doručeno a v pořádku!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Doporučuji obchod

Velmi přívětivé jednání , vstřícnost a rychlost dodání...příjemné jsou i ceny. Při dodání řidič velmi ochotný, pomohl se zbožím do bytu, spotřebiče s námi kontroloval. Jednoznačně doporučuji.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Doporučuji obchod

Komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Doporučuji obchod

Komunikace, vstřícnost, ochota, rychlost

Není možnost platby kartou

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Doporučuji obchod

Ochotu,rychlost,jednani

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Doporučuji obchod

Vše OK, rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Doporučuji obchod

Vlastní doprava s možností doručení večer, ochota řidiče s doručením pračky a odvozem staré, dobrá cena výrobku !

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Doporučuji obchod

Všechno. Rychlost, ochota se domluvit, cena.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Doporučuji obchod

Vstřícnost, rychlost dodání zboží do domu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Doporučuji obchod

Vstřícnost, ochota, jednání s panem majitelem.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Doporučuji obchod

Komunikace ,ochota dodání koupeného zboží až do domu. Mohu doporučit.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Doporučuji obchod

Vstřícnost, ochota, jednání s panem majitelem.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Nedoporučuji obchod

- občas dobré ceny, kdy toto již není pravidlem - otevírací doba prodejny v Dětmarovicích

Firma pana Voláka a jeho prodejna v Dětmarovicích byla pro naši rodinu „naší firmou“ po mnoho let. Byla zde ochota prodejce vůči zákazníkovi a také kvalitní výrobky, ať už se jednalo o lednice, sporáky, pračky, počítače apod. Ale již „naší firmou“ není. Koncem června 2019 jsme koupili u této firmy televizor značky Samsung za dost velkou cenovou relaci a ještě ten samý den jsme zjistili, že televizor neplní pro současnou dobu jednu ze základních funkcí – nelze zde nahrávat filmy na USB, u přehrávaných filmů z externího úložiště je také problém a to konkrétně s překladem, kdy značná část titulků je tvořena nesmyslnými znaky, některé formáty AVI ani nepřehraje, přičemž by mělo. Takže televize slouží tomu jedinému, sledování programů s množstvím reklam a ne k sledování pořadů, které by mohly být nahrány buď v televize samotné, nebo z externího zařízení. Zjistili jsme tuto skutečnost v den nákupu, kontaktovali jsme ihned prodejnu, kde byl přítomen pan Volák. Ten uvedl, že toto není chyba prodejce, kdy nám televizi nevymění za jinou, a ani nevrátí peníze, věc prošetří u prodavače, pokud jsme tyto parametry požadovali během nákupu. Už samotná neochota o výměnu v den nákupu hovoří za vše, a také, když je cena televize u pana Voláka vyšší o téměř 2.000,- Kč než na běžném trhu, tak čeká alespoň zákazník kvalitnější servis, ochotu apod. Takže za velké peníze máme to, co televize nabízela již před čtyřiceti lety. Děkujeme, nikdy více! S touto skutečností seznámíme ostatní přátele, kteří nakupují elektroniku pouze u pana Voláka.

ELEKTRO Roman VolákZobrazit reakci obchodu ELEKTRO Roman Volák

Vážený pane, je nám velice líto, že už nejsme „Vaší firmou“, ale my jsme se z naší strany nedopustili ničeho nezákonného, ani špatného. Musíme zdůraznit, že jste televizor nezakoupil přes internet, ale přímo na prodejně, kde Vám byl tento produkt řádně představen a vysvětlen. Všechny funkce, které jste požadoval, tento model televize splňuje a jedná se o novinku, tudíž to, co zde uvádíte, je velice zavádějící. Kromě toho na trhu neexistuje televize, která by Vám přehrála všechny formáty stažené z internetu, je to problém kodeků a vždy se najde nějaký formát, který určitý přístroj nepřehraje, není to prostě počítač. Musíte také pochopit, že tím chráníme naše zákazníky a nemůžeme poté prodávat televizor, který již někdo používal. Co se týče ceny, tak jsme jedna z nejlevnějších prodejen v republice a nemůžete srovnávat cenu s dvěma pochybnými e-shopy, které dováží zboží ze zahraničí, a poté máte problém se zárukou. Náš zisk z prodeje byl něco okolo 5%, tudíž jste dostal maximálně možnou slevu. Navíc, my jako prodejna se specializujeme především na bílé zboží a vestavné spotřebiče, které máme vystavené na obrovské ploše a nabízíme nadstandardní služby, kdy vozíme zboží vlastní dopravou, pomáháme s výnosem, odvážíme staré spotřebiče atd. Velice nás to mrzí, ale bohužel se nedá vždy zavděčit všem zákazníkům, i když pro to děláme absolutní maximum. Přejeme hezký den a předem děkujeme za pochopení. Tým Elektro Roman Volák

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Doporučuji obchod

jednání, cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Doporučuji obchod

spolehlivost a komunikaci

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Doporučuji obchod

Perfektní jednání,rychlé dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Doporučuji obchod

Nejlevnější na trhu,skvělá komunikace,rychlé dodání ,,,,DOPORUČUJI....

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Doporučuji obchod

Skvělá komunikace, bleskové dodání a ochota. DOPORUČUJI :-)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 7 lety
Doporučuji obchod

Vyborna komunikace, ochota, přistup, dodání. Klidne znovu nakoupim :)

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Splátkový prodej (Home Credit)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Vlastní přeprava

Výdejní místa

Vlastní místa

Kontaktní údaje