ELEKTRO Roman Volák

Mají zboží, které jinde není.

Chybí 4 ks krytek, které měli v balení být a tak máme vzadu na pračce 4 kulaté otvory. Nevím, jak to je se záručním listem. Byl doručen jen prázdný tiskopis na str. 7 příručky, na kterém není vůbec nic, ani model, ani výrobní číslo, ani datum, kdy byl výrobek zakoupen ani potvrzení prodejce. Fakturu jsme dostali.

rychlé dodání,výborná komunikace

Nejlepší ceny

Příznivá cena,rychlost dodání

cena, komunikace, pomoc při přesunu do domu

Vše mohu jen chválit. Objednávka, doručení po tel. komunikaci odloženo o jeden den, za to doručeno vlastním dovozem bez navýšení ceny i přes to, že k mám jel šofér skoro 300 km jedna cesta. Vše super, to se dnes už málo vidí. Mohu jen doporučit.

Dodržené slovo!

I přes odkládané termíny dodání, bylo zboží doručeno a v pořádku!

Velmi přívětivé jednání , vstřícnost a rychlost dodání...příjemné jsou i ceny. Při dodání řidič velmi ochotný, pomohl se zbožím do bytu, spotřebiče s námi kontroloval. Jednoznačně doporučuji.

Komunikace

Komunikace, vstřícnost, ochota, rychlost

Není možnost platby kartou

Ochotu,rychlost,jednani

Vše OK, rychlost dodání

Vlastní doprava s možností doručení večer, ochota řidiče s doručením pračky a odvozem staré, dobrá cena výrobku !

Všechno. Rychlost, ochota se domluvit, cena.

Vstřícnost, rychlost dodání zboží do domu.

Vstřícnost, ochota, jednání s panem majitelem.

Komunikace ,ochota dodání koupeného zboží až do domu. Mohu doporučit.

Vstřícnost, ochota, jednání s panem majitelem.

- občas dobré ceny, kdy toto již není pravidlem - otevírací doba prodejny v Dětmarovicích

Firma pana Voláka a jeho prodejna v Dětmarovicích byla pro naši rodinu „naší firmou“ po mnoho let. Byla zde ochota prodejce vůči zákazníkovi a také kvalitní výrobky, ať už se jednalo o lednice, sporáky, pračky, počítače apod. Ale již „naší firmou“ není. Koncem června 2019 jsme koupili u této firmy televizor značky Samsung za dost velkou cenovou relaci a ještě ten samý den jsme zjistili, že televizor neplní pro současnou dobu jednu ze základních funkcí – nelze zde nahrávat filmy na USB, u přehrávaných filmů z externího úložiště je také problém a to konkrétně s překladem, kdy značná část titulků je tvořena nesmyslnými znaky, některé formáty AVI ani nepřehraje, přičemž by mělo. Takže televize slouží tomu jedinému, sledování programů s množstvím reklam a ne k sledování pořadů, které by mohly být nahrány buď v televize samotné, nebo z externího zařízení. Zjistili jsme tuto skutečnost v den nákupu, kontaktovali jsme ihned prodejnu, kde byl přítomen pan Volák. Ten uvedl, že toto není chyba prodejce, kdy nám televizi nevymění za jinou, a ani nevrátí peníze, věc prošetří u prodavače, pokud jsme tyto parametry požadovali během nákupu. Už samotná neochota o výměnu v den nákupu hovoří za vše, a také, když je cena televize u pana Voláka vyšší o téměř 2.000,- Kč než na běžném trhu, tak čeká alespoň zákazník kvalitnější servis, ochotu apod. Takže za velké peníze máme to, co televize nabízela již před čtyřiceti lety. Děkujeme, nikdy více! S touto skutečností seznámíme ostatní přátele, kteří nakupují elektroniku pouze u pana Voláka.

jednání, cena