2HMOTO

Zdravíme, Davide, omlouváme se za komplikace ohledně Vaší objednávky. V našem expedičním skladu došlo k dočasné odstávce elektřiny ze strany ČEZu, kvůli které nám nefungovaly ani telefonní linky. V případě, že se Vám nepodařilo dovolat, je možné nás kdykoli kontaktovat také e-mailem nebo přes chat – jakmile byla elektřina obnovena, všechny zprávy jsme postupně vyřizovali. Ještě jednou se omlouváme za vzniklé potíže a děkujeme za pochopení. S pozdravem tým 2HMOTO

Zdravíme a děkujeme za pochvalu! Rychlost doručení je pro nás klíčová. Doufáme, že se brzy ozveš s další objednávkou!

Ahoj! Velké díky za skvělou recenzi. Těší nás, že jsi měl pozitivní zkušenost. Těšíme se na další objednávku!

Ahoj! Velké díky za skvělou recenzi. Těší nás, že jsi měl pozitivní zkušenost. Těšíme se na další objednávku!

Zdravíme a děkujeme za skvělou zpětnou vazbu! Rychlost je pro nás klíčová. Doufáme, že se brzy opět ozveš!

Dobrý den, pane Ladislave, mrzí nás Vaše zkušenost a omlouváme se i za automatický e-mail s hodnocením. K objednávce s VS 1013579 jsme v bance platbu nenašli. Často jde o překlep ve VS/částce, a pak se nám transakce nespáruje. Abychom ji dohledali a vše ihned uzavřeli, prosíme o doplnění: Číslo účtu, ze kterého platba odešla Přesná částka a datum/čas odeslání Děkujeme za součinnost a ještě jednou se omlouváme za komplikace.

Zdravíme, Pavle. zákon v ČR/EU nestanovuje maximální „věk“ pro prodej nových motopneumatik. V praxi se drží doporučení výrobců: správně skladovanou nepoužitou pneu lze prodávat jako novou až do ~5 let od výroby a pneumatiku v provozu je vhodné nejpozději do 10 let od výroby vyměnit.

Jakube, omlouváme se za komplikace i nedovolání na linku. Platbu jsme u nás nenašli — nejčastěji jde o nespárovaný převod (chybný variabilní symbol nebo částka). Prosím napište nám na [e-mail] nebo přes chat na webu a pošlete číslo objednávky a potvrzení o platbě (datum, částka, variabilní symbol, nejlépe číslo účtu odesílatele). Platbu dohledáme a navrhneme okamžité řešení: odeslání zboží nebo vrácení peněz — podle Vaší volby. Děkujeme za šanci to napravit. Tým 2hmoto

Zdravíme a děkujeme za skvělou zpětnou vazbu! Rychlost je pro nás klíčová. Doufáme, že se brzy opět ozveš!