franco bene

Dobrý den, moc děkujeme za Vaši zpětnou vazbu! Jsme rádi, že se Vám šperky líbí a že doručení proběhlo rychle. Opravdu nás mrzí, že se balíček během přepravy poškodil, doufáme, že jste i tak s obsahem spokojena.

Dobrý den, moc se omlouváme za komplikace. Bohužel se jednalo o vadný kus. Situaci jsem prověřovala a vidím, že kolegyně Vám již zaslala zcela nový prsten. Věřím, že již bude vše v pořádku a budete spokojená!

Dobrý den, moc děkujeme za Vaši zpětnou vazbu! Jsme rádi, že se Vám prstýnky líbí a že jste spokojená s jejich kvalitou.

Dobrý den, moc děkujeme za krásnou zpětnou vazbu! Jsme rádi, že se Vám náušnice líbí a že jste s nimi spokojená.

Dobrý den, mrzí nás, že nejste se náramkem spokojená. Šperk můžete do 14 dní od převzetí vrátit nebo vyměnit. Za kvalitou našich šperků si stojíme a rádi zajistíme, aby byla situace vyřešena k vaší spokojenosti. Dejte nám prosím vědět, co pro vás můžeme udělat.

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Vaše objednávka k nám dorazila večer a hned následující den jsme ji připravili a odeslali. Lehké zdržení na straně dopravce způsobilo víkendové zpracování. Samotné doručení do jiné země pak obvykle trvá 2–3 pracovní dny, což odpovídá i vašemu případu. Vždy se snažíme, aby objednávky dorazily co nejrychleji, a doufáme, že jste se šperky i tak spokojená.