Kosmas.cz

Myslela jsem, že bude pevné vázání.

Vše rychlé, jsem spokojená

Nic nemuzu vytknout

Ja vela citam budem pravidelne nakupovat

Dobrá cena knih, přehledné stránky a jednoduchá platba. Nakupují e-knihy, takže je okamžitě můžu stáhnout a číst.

Zboží objednané 13.12. ještě nepřišlo.

rychlá reakce a vůbec celý Kosmas v Campusu.

Ochota k podrželení mojí zásilky a ochota uskladnění přímo na výdejním místě u pokladny.Obsluha za mě bych jí hodnotil ochotná,chápající,spoluprácí.

Rychlost a dostupnost ebooků.

PPL změnilo dodání osobní na box se zaplacením předem přes aplikaci. Odmítám převzít, součástí objednávky je i cena za osobni odběr a dobírku. Knihu si seženu jinak.

Dostupnost knihy, která jinde už nebyla Cena dopravy

Dodáno jinam než bylo vybráno, ale to je spíš na dopravci

Velký výběr Přijatelné ceny

Ze začátku trochu problém s odesláním knížky na čtečku, nic dramatického.... nakonec přišla asi 4x

E-knihy skladem ke stažení v mobi formátu

Rychlost vyřízení objednávky.

Máte tam pěkné knihy.

Je mi líto ale je opravdu velmi komplikované a velmi nepohodlné nakupovat na vašich webových stránkách. Strašně lehce se do toho člověk zamotá a musí řešit problémy, které zdržují. Opravdu bych vám doporučil vyzkoušet si jak lehce se dá nakupovat například v Kindle, Amazon nebo podobný knižní obchod a zkusit jejich způsob komunikace se zákazníkem, zjednodušit nakupování, zlepšit zákaznický zážitek, udělat to velice stručné a přímočaré. Uvědomte si, že pokud vy vaší platformu znáte protože s ní pracujete každý den, tak zákazník tuhle znalost nemá, musí se na stránkách orientovat a trvá to déle a je větší riziko že udělá chybu. Opravdu, kdybyste tam neměli knihy které jsem si opravdu chtěl přečíst, tak jsem nakupování u vás vzdal a radši se tam nikdy nevracel. Přitom ta náprava webových stránek nemusí být nic složitého ani drahého.

Vše, nabídku ochotu, prodejnu v Chebu - paní Himlovou

Objednání bylo velmi jednoduché, hlavně když člověk ví co chce a rychlé.

KOSMAS JE výborný obchod

velký výběr e-knih

Rychlost doručení