Kosmas.cz

Lhůta dodání, kvalita knihy.

Chování zaměstnanců

To , že do e-shop nenapsali ze musím počkat na SMS zprávu , která říká že si můžu vyzvednout knihu ve vybraném obchodě, takže jsem tam v pondělí šla s myšlenkou že uz to pro mě mají připravené ale neměli, takže jsem tam šla zbytečně

komunikaci, rychlost vyřízení objednávky

vstřícnou komunikaci, ochotu pomoci, schopnost vyslechnout a poradit

Srozumitelná a uživatelsky příjemná aplikace na e-schop

Výborný zákaznický servis, ochota a vstřícnost

rychlost expedice objednávky

opakovaný nákup, spokojenost

komunikaci e-shopu i prodejny, jsem spokojená jako vždy

Rychlost

obsluha , rady knihkupců

bezproblémový nákup

rychlost dodání

Od zakoupeni nemam o svem zbozi po tydnu zadne zpravy, ale uz mam 2 mejly s dotazrm na spokojenost....

dobře se na eshopu oreintju, nabídka je přehledná, vložení do košíku intuitivní, ceny přijatelné.

Výběr zboží, rychlost dodání

Nabídku knih.

Vždy rychlé dodání a pečlivé balení zboží.

Dostal jsem obratem to, co jsem objednal.

Spolehlivost