Krytoland.cz

Dobrý den Davide, děkujeme za Vaši krásnou recenzi! Každá taková zpráva nás potěší a nabije energií do dalších dní. Vaše spokojenost je pro nás tou nejlepší odměnou. Budeme rádi, když se k nám brzy opět vrátíte. S přáním úsměvu na tváři, Verča – Krytoland.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaše kladné hodnocení. Je pro nás opravdu důležité vědět, že vše proběhlo podle Vašich představ. Věříme, že zboží Vám bude dobře sloužit a nákup u nás pro Vás byl příjemným zážitkem. S přáním všeho dobrého, Verča – Krytoland.cz

Dobrý den, tohle je přesně ten typ zprávy, který nám vykouzlí úsměv na tváři! Děkujeme Vám za krásné hodnocení. Těší nás, že jsme Vás nezklamali, a že se k nám třeba někdy vrátíte. Uděláme všechno pro to, aby i příště vše proběhlo bezchybně. S radostí, Verča – Krytoland.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a milou recenzi. Jsme rádi, že jste si pro svůj nákup vybral právě nás, a vážíme si toho, že jste se podělil o svou zkušenost. Zároveň nás mrzí, že výsledný vzhled krytu neodpovídal zcela Vašemu očekávání. Občas se může stát, že barevnost nebo jemné detaily působí na displeji jinak než ve skutečnosti – zejména kvůli rozdílnému podání barev u různých zařízení nebo při tisku na specifický materiál. I přesto se snažíme, aby podoba výsledného produktu co nejvíce odpovídala tomu, co vidíte v editoru. Pokud však výsledek nesplnil Vaše představy, určitě je možné uplatnit reklamaci. V takovém případě nás prosím kontaktujte na e-mailu info@krytoland.cz, kde Vám rádi poradíme s dalším postupem a nabídneme řešení, které pro Vás bude co nejpohodlnější. Děkujeme, že jste nám dal vědět. Věříme, že Vám produkt přesto dobře poslouží, a budeme se těšit, pokud se na nás obrátíte i v budoucnu. S přáním hezkého dne, Verča – Krytoland.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi a upřímnou zpětnou vazbu. Jsme velmi rádi, že jste si u nás vybral a zároveň nás těší, že jste se rozhodl podělit se o svou zkušenost – ať už pozitivní, nebo doplněnou o konkrétní návrh ke zlepšení. Vaši poznámku ohledně chybějících podrobností u některých produktů vnímáme naprosto oprávněně. Přesně taková zpětná vazba nám pomáhá vylepšovat nejen nabídku, ale i samotný nákupní proces. Informace o barvě vnitřní části pouzdra nebo dalších detailech skutečně nebývají u všech produktů uvedeny tak podrobně, jak by si zákazník zasloužil. Váš podnět jsme již předali kolegům z oddělení obsahu, kteří pracují na postupné úpravě popisků a doplnění informací, které mohou ovlivnit výběr a předejít podobným nepříjemnostem. Chceme, aby nákup u nás byl nejen rychlý, ale i maximálně transparentní. Děkujeme, že jste nás na tuto věc upozornil. Věříme, že i přes zmíněné nedorozumění jste byl s objednávkou spokojený a že nám i do budoucna zachováte přízeň. Budeme se snažit, aby Váš příští nákup byl o to pohodovější. S přáním příjemného dne, Verča – Krytoland.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu, i když nás velmi mrzí, že Vaše zkušenost nebyla podle očekávání. Upřímně nás mrzí komplikace, ke které došlo, a ráda bych se k ní vyjádřila podrobněji. Chyba v systému, která ovlivnila zobrazení detailů Vaší objednávky, nás samotné zaskočila – bohužel se jednalo o technické selhání, které jsme nijak nemohli ovlivnit. Jakmile jsme zaznamenali neúplné údaje k objednávce, kontaktovali jsme Vás ještě ten samý den, kdy byla objednávka zadána, s žádostí o doplnění chybějících informací. Jakmile jsme od Vás obdrželi podklady k motivu, který jste si přála na kryt umístit, byla objednávka okamžitě zpracována a ještě ten den odeslána. Pokud tedy došlo k prodlevě, velmi pravděpodobně souvisela s tím, že jsme čekali na Vaši odpověď. Chápeme, že očekávání byla jiná, a je nám líto, pokud Vás situace zklamala. Věříme ale, že jsme ze své strany reagovali bez zbytečného odkladu a jakmile jsme obdrželi všechny potřebné informace, vše proběhlo standardně a v nejkratším možném čase. Mrzí nás, pokud došlo k nedorozumění a věříme, že i přes tuto zkušenost budete s výsledkem spokojena. Pokud byste potřebovala jakoukoli další součinnost nebo doplnění, určitě se na nás neváhejte kdykoli obrátit. S přáním hezkého dne, Verča – Krytoland.cz

Dobrý den, děkujeme, že jste si našel čas a zanechal tak milou zpětnou vazbu. Je skvělé slyšet, že jste byl s našimi službami i zbožím spokojený. Jsme tu pro Vás i příště, kdykoli budete opět něco potřebovat. To my děkujeme. S pozdravem, Verča – Krytoland.cz

Dobrý den, děkujeme za milé hodnocení. Je vždy potěšující vědět, že jsme naplnili očekávání našich zákazníků. Pokud budete v budoucnu opět něco potřebovat, budeme rádi, když se na nás obrátíte. S poděkováním, Verča – Krytoland.cz

Dobrý den Pavlo, Vaše recenze nám vykouzlila úsměv na tváři. Děkujeme, že jste si u nás objednala a že jste byla spokojená. Věříme, že Vám zboží bude dobře sloužit, a kdykoli budete chtít, rádi Vás u nás opět přivítáme. S přáním krásného dne, Verča – Krytoland.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši pochvalu. Udělala nám velkou radost. Spokojený zákazník je pro nás tou největší odměnou – a když víme, že jsme udělali dobrou práci, máme chuť být ještě lepší. S přáním příjemného dne, Verča – Krytoland.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu, i když nás upřímně mrzí, že Vaše zkušenost s nákupem nebyla dobrá. Je nám líto, že Vám dorazil kryt, který je poškozený a zároveň neodpovídá velikostí Vámi objednanému modelu. Rozhodně to není situace, kterou bychom chtěli, aby zákazník zažil. Může se stát, že při balení nebo už při výrobě dojde k záměně varianty – zvláště pokud jsou si některé modely telefonů rozměrově podobné. Stejně tak je možné, že došlo k neúmyslné chybě při zadávání objednávky. Ať už chyba vznikla kdekoliv, velmi nás mrzí, že jste obdržel nevyhovující zboží. Rádi bychom Vám nabídli možnost reklamace. Stačí se na nás obrátit prostřednictvím e-mailu info@krytoland.cz, připojit pár fotografií obdrženého produktu a číslo objednávky. Náš tým Vám obratem navrhne další postup, aby vše mohlo být co nejdříve vyřešeno k Vaší spokojenosti. Ještě jednou se omlouváme za nepříjemnosti a děkujeme, že jste nás na tuto situaci upozornil. Věříme, že společně najdeme řešení a že nám dáte příležitost ukázat, že to umíme lépe. S přáním klidného dne, Verča – Krytoland.cz

Dobrý den, děkujeme, že jste si našla čas a napsala nám pozitivní recenzi. Každé slovo si moc vážíme. Děláme vše pro to, aby se u nás každý zákazník cítil dobře, a když čteme, že se nám to daří, máme o to větší chuť pokračovat. S přátelským pozdravem, Verča – Krytoland.cz

Dobrý den, děkujeme, že jste si pro svůj nákup vybrala právě náš e-shop. Jsme rádi, že vše proběhlo podle Vašich představ a že jste byla s našimi službami spokojena. Budeme se těšit na další setkání a uděláme maximum, abyste i příště odcházela s dobrým pocitem. S přáním hezkého dne, Verča – Krytoland.cz

Dobrý den, děkujeme, že jste se s námi podělila o svou pozitivní zkušenost. Taková zpětná vazba nás opravdu těší a motivuje nás v tom, co děláme. Jsme rádi, že jste byla s nákupem spokojená, a pokud budete potřebovat v budoucnu jakékoliv další doplňky, budeme tu opět pro Vás. S přátelským pozdravem, Verča – Krytoland.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení. Jsme rádi, že jste ocenil naši práci. Vždy se snažíme být rychlí, spolehliví a vstřícní – a je fajn vědět, že je to vidět. Těšíme se zase někdy na viděnou v našem e-shopu. S přáním všeho dobrého, Verča – Krytoland.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši pochvalu. Udělala nám velkou radost. Spokojený zákazník je pro nás tou největší odměnou – a když víme, že jsme udělali dobrou práci, máme chuť být ještě lepší. S přáním příjemného dne, Verča – Krytoland.cz

Dobrý den Vlasto, velmi si vážíme Vaší zpětné vazby. Je pro nás radostí číst, že jste s nákupem u nás byla spokojená. Snažíme se, aby vše od výběru zboží až po doručení probíhalo co nejhladčeji, a jsme rádi, že jste to tak vnímala i Vy. Děkujeme, že jste si vybrala právě nás. S úctou, Verča – Krytoland.cz

Dobrý den, děkujeme Vám, že jste nám napsal svou zpětnou vazbu. Velmi si vážíme každého hodnocení, které nám pomáhá zlepšovat naše služby, ať už je zcela pozitivní, nebo upozorňuje na nedostatky. Mrzí nás, že Vaše objednávka nedorazila kompletní hned napoprvé a že bylo nutné nás kontaktovat. Chápeme, že taková situace není příjemná a rozhodně to není standard, o který bychom usilovali. Naším cílem je vyřídit každou objednávku správně a co nejrychleji. V tomto konkrétním případě se pravděpodobně jednalo o lidskou chybu při balení nebo technické opomenutí v systému. Ačkoli pečlivě kontrolujeme každou zásilku, bohužel i přes veškerou snahu se může stát, že něco výjimečně neproběhne správně. Jakmile jsme od Vás dostali zprávu, snažili jsme se situaci co nejrychleji napravit a doposlat chybějící část. Věříme, že zbytek nákupu splnil Vaše očekávání, a budeme moc rádi, pokud nám i přes tuto komplikaci zachováte přízeň i do budoucna. Příště uděláme maximum, aby vše dorazilo rovnou v pořádku. Děkujeme za pochopení a přejeme Vám příjemný den. Verča – Krytoland.cz

Dobrý den, srdečně Vám děkujeme za pozitivní hodnocení. Těší nás, že jste s nákupem u nás byla spokojená – je to pro nás obrovská odměna i motivace. Vaše slova si velmi vážíme a doufáme, že se k nám někdy v budoucnu opět vrátíte. S přátelským pozdravem, Verča – Krytoland.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za příjemné hodnocení. Jsme velmi rádi, že jste měl s našimi službami dobrou zkušenost a že jsme Vám mohli udělat radost. Přesně o to se každý den snažíme. S přátelským pozdravem, Verča – Krytoland.cz