Hlavička stránky
Logo obchodu Krytoland.cz

Krytoland.cz

18 051 hodnocení

91 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

jitycermakovapřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

rychlé dodání

Krytoland.czZobrazit reakci obchodu Krytoland.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za milé hodnocení. Jsme rádi, že jste s nákupem spokojená. Každá taková zpětná vazba nás utvrzuje v tom, že má smysl dělat věci poctivě. Budeme se těšit na případné další setkání u nás. S pozdravem, Verča – Krytoland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jana.ovipřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Zboží přišlo v pořádku a rychle.

Krytoland.czZobrazit reakci obchodu Krytoland.cz

Dobrý den Jano, děkujeme za zpětnou vazbu. Vážíme si každého kladného slova. Jsme rádi, že vše proběhlo k Vaší spokojenosti. Mějte pěkný den, Verča – Krytoland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sona.pohludkovapřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Jsem velmi mile překvapena. Dodali dva kryty na mobil s vlastní fotkou. Vypadá to úžasně, kvalitně a došlo to snad do dvou dnů. Pecka!!

Krytoland.czZobrazit reakci obchodu Krytoland.cz

Dobrý den Soňo, moc Vám děkujeme za krásnou zpětnou vazbu. Jsme opravdu rádi, že jste s objednávkou spokojena. Taková slova nám dělají radost a zároveň nás motivují dál v naší práci. Věnovali jsme zpracování i odeslání objednávky co největší pozornost, a je skvělé vidět, že vše dorazilo v pořádku a rychle. Věříme, že kryty budou dobře sloužit a udělají radost i při běžném používání. Kdykoli se na nás neváhejte znovu obrátit – ať už s dotazem, nebo další objednávkou. Budeme se těšit. Přejeme hezký den, Verča – Krytoland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
renata.vaclenova66před 6 měsíci
Doporučuji obchod

Byla jsem maximálně spokojená

Krytoland.czZobrazit reakci obchodu Krytoland.cz

Dobrý den Renato, vážíme si Vašeho hodnocení. Jsme rádi, že vše dorazilo v pořádku a že jste s nákupem spokojená. Uděláme maximum, aby tomu tak bylo vždy Děkujeme, Verča – Krytoland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ivacampulovapřed 6 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Omylem jsem objednala jiné zboží, a nevím zda ho mohu vrátit?

Krytoland.czZobrazit reakci obchodu Krytoland.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zprávu a jsme rádi, že jste se na nás obrátila. Pokud jste omylem objednala jiné zboží, vůbec nic se neděje – samozřejmě jej můžete vrátit. Stačí se ozvat našemu zákaznickému centru, buď na e-mailu info@krytoland.cz nebo na telefonním čísle 608 141 056, a společně vše rychle a jednoduše vyřešíme. Jsme tu pro Vás a rádi Vám se vším pomůžeme. Budu se těšit na spojení a věřím, že vše dopadne podle Vašich představ. S přáním hezkého dne, Verča – Krytoland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kiekert88před 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost

Krytoland.czZobrazit reakci obchodu Krytoland.cz

Dobrý den, děkujeme za hodnocení, velmi si toho vážíme. Je fajn vědět, že se věci daří, i když víme, že prostor pro zlepšení tu je vždy. S pozdravem, Verča – Krytoland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mamcazjedlovypřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednávky

Krytoland.czZobrazit reakci obchodu Krytoland.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Vážíme si každého kladného slova. Jsme rádi, že vše proběhlo k Vaší spokojenosti. Mějte pěkný den, Verča – Krytoland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
adarebnickovapřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost vyřízení,kvalita výrobku

Krytoland.czZobrazit reakci obchodu Krytoland.cz

Dobrý den, je moc fajn vidět, že vše proběhlo bez komplikací. Děkujeme, že jste nám napsala, a budeme se těšit na další nákup. Hezký den přeje, Verča – Krytoland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jajagregorupřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Chválím bleskurychlou reakci zákaznického servisu. Krytoland mě přesvědčil, že dbá na to, aby všichni zákazníci byli spokojení. (Přišly 2 kusy zboží, kdy po instalaci vyšlo najevo, že jaksi oba kusy tak úplně nemají požadované parametry).

Lidský faktor během kompletace objednávek může napáchat spoustu nepříjemností. Chce to více dbát na detaily.

Krytoland.czZobrazit reakci obchodu Krytoland.cz

Dobrý den, děkujeme za Váš upřímný a zároveň povzbudivý komentář. Moc si vážíme toho, že jste ocenil rychlost naší reakce – snažíme se být k zákazníkům vstřícní a řešit věci co nejefektivněji. Mrzí nás, že došlo k potížím s obdrženými kusy. Máte naprostou pravdu, že lidský faktor může v některých případech sehrát nechtěnou roli. I když se opravdu snažíme být pečliví, může se stát, že něco unikne pozornosti. Vaši zpětnou vazbu si bereme k srdci a budeme se snažit zlepšit proces kontroly při kompletaci objednávek. Jsme rádi, že i přes drobné komplikace jste s naším přístupem spokojený a že jste u nás našel důvěru. Pokud byste kdykoli v budoucnu cokoli potřeboval, budeme tu pro Vás. S přáním klidného dne, Verča – Krytoland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Krytoland.czZobrazit reakci obchodu Krytoland.cz

Dobrý den, děkujeme za příjemnou zpětnou vazbu. Udělalo nám to radost a jsme rádi, že vše dorazilo v pořádku. Budeme rádi, když nás navštívíte i příště. S přáním pěkného dne, Verča – Krytoland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Hanapřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, úměrně ceny.

Krytoland.czZobrazit reakci obchodu Krytoland.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše milé hodnocení. Udělalo nám radost, že jste spokojená a že nákup splnil očekávání. Budeme se těšit, pokud se na nás opět obrátíte. Zdraví Vás, Verča – Krytoland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
havlenovaspřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé doručení, kvalitní výrobek

Krytoland.czZobrazit reakci obchodu Krytoland.cz

Dobrý den, vážíme si každé reakce a Vaše pozitivní hodnocení nás samozřejmě potěšilo. Uděláme vše pro to, aby i další Vaše případné zkušenosti s nákupem u nás byly příjemné. Děkujeme a zdravíme, Verča – Krytoland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lukassennpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Dodací lhůta (obal byl skladem, s dodací lhůtou do druhého dne a expedice proběhla až za dva pracovní dny, bohužel se to stalo opakovaně)

Krytoland.czZobrazit reakci obchodu Krytoland.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zprávu i za upřímnou zpětnou vazbu. Rozumíme, že pokud objednávka byla učiněna u zboží skladem a očekávali jste doručení následující pracovní den, mohla být situace trochu matoucí. Po zpětném prověření jsme zjistili, že objednávka byla vytvořena v odpoledních hodinách, kdy už probíhá příprava na expedici pro daný den. Z tohoto důvodu jsme ji mohli začít zpracovávat až následující pracovní den. Dopravní společnost pak převzala balíček a doručila jej následující den po expedici. Chápeme, že se mohlo zdát, že doručení trvalo déle, ale v daném časovém rámci objednávka byla vyřízena co nejrychleji, jak to šlo. Pokud se podobná situace opakovala, opravdu nás to mrzí. Rádi bychom Vás ujistili, že se snažíme veškeré objednávky vyřizovat v co nejkratší možné době. Vážíme si Vaší důvěry i toho, že jste se rozhodl o zkušenost podělit. Doufáme, že příště již vše proběhne podle Vašich představ. S přáním hezkého dne, Verča – Krytoland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Zdeněkpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Nepřesná komunikace. Rozdílné informace telefonem a e-mailem.

Krytoland.czZobrazit reakci obchodu Krytoland.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu, kterou jste nám zanechal. Velmi si jí vážíme, i když nás samozřejmě mrzí, že Vaše zkušenost nebyla úplně bez komplikací. Chápeme, že nesoulad mezi informacemi z telefonu a e-mailu mohl působit nepřehledně. Naše zákaznické centrum se vždy snaží poskytovat co nejpřesnější informace, nicméně i přes snahu o konzistentní komunikaci může výjimečně dojít k drobným nedorozuměním – a za to se Vám upřímně omlouváme. Vaše připomínka nás rozhodně vede k zamyšlení a věříme, že i díky ní můžeme na způsobu komunikace dál pracovat. Doufáme, že i přes tuto zkušenost nám dáte v budoucnu znovu šanci a budeme moci Vaši důvěru znovu získat. S přáním příjemného dne, Verča – Krytoland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ipracharovapřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Dobrý výběr, rychlá dodávka.

Krytoland.czZobrazit reakci obchodu Krytoland.cz

Dobrý den, velmi si vážíme toho, že jste si našla čas napsat hodnocení. Jsme rádi, že všechno proběhlo bez větších komplikací. Děkujeme, že jste si vybrala právě nás. S přáním příjemného dne, Verča – Krytoland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petrlatapřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání.

Krytoland.czZobrazit reakci obchodu Krytoland.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme potěšeni, že jste měl z nákupu u nás dobrý pocit. Budeme rádi, když si na nás vzpomenete i příště. S úctou, Verča – Krytoland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
terezavackcppřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Moc hezký provedené a pevné

Krytoland.czZobrazit reakci obchodu Krytoland.cz

Dobrý den, velmi si vážíme toho, že jste si našla čas napsat hodnocení. Jsme rádi, že všechno proběhlo bez větších komplikací. Děkujeme, že jste si vybrala právě nás. S přáním příjemného dne, Verča – Krytoland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pavel.pboucekpřed 6 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

rychlé doručení

na krytu není magnetické poutko

Krytoland.czZobrazit reakci obchodu Krytoland.cz

Dobrý den, děkujeme za Váš komentář a zpětnou vazbu. Rozumíme, že absence magnetického poutka pro Vás mohla být zklamáním, a je nám líto, pokud jste očekávali jinou konstrukci krytu. Dovolte nám upřesnit, že Vámi zmíněný model opravdu magnetické zavírání nemá – není to uvedeno ani v popisku, ani vyobrazeno na produktových fotografiích. V nabídce ale máme i řadu krytů, které magnetické poutko obsahují, a rádi Vám s výběrem případně pomůžeme, pokud budete chtít situaci nějak jinak vyřešit. Ještě jednou děkujeme, že jste se podělil o svůj názor, a přejeme hezký den. Verča – Krytoland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tomas.hrmapřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost výroby, dodání a kvalita

Malý výběr šablon, např. dvě fotky na výšku nahoře a jedna na šířku dole

Krytoland.czZobrazit reakci obchodu Krytoland.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a za to, že jste si našel čas podělit se o svůj názor. Mrzí nás, pokud jste nenarazil na rozvržení, které by Vám přesně vyhovovalo. V oblasti motivů a šablon neustále pracujeme na rozšiřování nabídky a snažíme se přidávat nové varianty tak, aby si mohl vybrat opravdu každý. Vaši připomínku si bereme k srdci a přidáme ji k podnětům, které nám pomáhají službu dále vylepšovat. Pokud byste měl konkrétní představu nebo přání, klidně nám dejte vědět – rádi se inspirujeme. Ještě jednou děkujeme za Vaše hodnocení. Verča – Krytoland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dominikvolsepřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Je to hezký vzhled a hezké Barvy

Jednou mi spadl a hned se rozbil ale bylo to nejspíš moje vina ale měli by jste to dělat pevnější aby se to hned nerozbilo

Krytoland.czZobrazit reakci obchodu Krytoland.cz

ChatGPT said: Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu i za upřímnost ve Vašem komentáři. Je nám líto, že došlo k poškození hned po prvním pádu – víme, že podobné situace dokážou člověka opravdu zklamat. Chápeme, že každý obal má své limity, a i když se snažíme volit takové varianty, které jsou co nejodolnější, ne vždy bohužel vydrží všechno. Pokud se Vám zdá, že obal nevydržel tolik, kolik by měl, neváhejte využít možnost reklamace přímo na e-mailu info@krytoland.cz nebo na telefonním čísle 608 141 056. Rádi se na celou věc podíváme podrobněji a případně navrhneme řešení k Vaší spokojenosti. Děkujeme, že jste nám dali vědět. Verča – Krytoland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

Zásilkovna (na adresu)Balíkovna na adresu

Výdejní místa

Vlastní místaZásilkovnaBalíkovna

Kontaktní údaje