Krytoland.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu, i když nás samozřejmě mrzí, že tentokrát nebylo vše v naprostém pořádku. Velice se omlouváme za to, že Vaše objednávka dorazila nekompletní – chápeme, jak nepříjemná tato situace mohla být. Bohužel se může výjimečně stát, že dodavatel nedodá zboží v úplném rozsahu, a pokud k této nesrovnalosti dojde těsně před odesláním, může to při větším množství balíků uniknout pozornosti. Rozhodně to ale neznamená, že by nám nezáleželo na kvalitě našeho servisu – právě naopak. Pokud jste tak ještě neučinila, velmi rádi situaci co nejrychleji napravíme. Stačí se nám ozvat na e-mail info@krytoland.cz nebo telefonicky na čísle 608 141 056. Vaší objednávce se budeme věnovat s maximální péčí a vyřešíme vše k Vaší spokojenosti – včetně případné reklamace či dodání chybějící části. Ještě jednou se omlouváme za vzniklé komplikace a děkujeme, že jste nám o problému dala vědět. S přáním všeho dobrého Verča – Krytoland.cz

Dobrý den, děkujeme za milou zpětnou vazbu. Vaše slova nás potěšila. Budeme se snažit udržet podobný standard i do budoucna. Mějte se hezky, Verča – Krytoland.cz

Dobrý den, děkujeme Vám, že jste si našla čas podělit se o svou zkušenost. Velmi nás mrzí, že jste nebyla s objednávkou spokojena a chápeme, že takový výsledek mohl být zklamáním, zvlášť když šlo o zakázkovou výrobu. Ačkoliv všechny kryty před odesláním procházejí kontrolou, někdy se bohužel může stát, že projde i produkt, který nesplňuje očekávání, a za to se Vám upřímně omlouváme. U personalizovaných produktů se snažíme o co nejvyšší kvalitu, ale pokud byl výsledek takový, jak popisujete, rozhodně to neodpovídá našim představám ani standardům. Ráda bych Vás požádala, abyste se nám ozvala na náš zákaznický e-mail info@krytoland.cz nebo na telefonní číslo 608 141 056. Celou situaci s Vámi pečlivě projdeme a nabídneme řešení – včetně možnosti reklamace. Váš případ budeme brát s maximální pozorností. Ještě jednou nás mrzí, že jste měla tuto nepříjemnou zkušenost, a budeme rádi, když nám dáte možnost vše napravit. S přáním hezkého dne Verča – Krytoland.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za milá slova. Jsme rádi, že jste si pro svůj nákup vybrala právě nás a že všechno proběhlo k Vaší spokojenosti. Budeme se těšit, pokud se k nám někdy v budoucnu opět vrátíte. S pozdravem, Verča – Krytoland.cz

Dobrý den, velmi si vážíme toho, že jste zanechal hodnocení. Jsme rádi, že všechno proběhlo podle Vašich představ. S přáním příjemného dne, Verča – Krytoland.cz

Dobrý den, děkujeme za sdílení Vaší zkušenosti. Vážíme si toho, že jste si vybrala právě nás, a moc nás těší, že všechno proběhlo hladce. S přáním všeho dobrého, Verča – Krytoland.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Mrzí mě, že jste nebyl spokojen s doručeným ochranným sklem a vznikla situace, která neodpovídala Vašemu očekávání. Označení typu skla, které uvádíme, odpovídá informacím dodaným od výrobce. U těch nejzákladnějších 3D variant bývá běžné, že mají černý rámeček, což může někdy působit matoucím dojmem, za což se omlouvám. Rozumím, že jste si představoval jiný typ, a je mi líto, že to neodpovídalo Vašim požadavkům. Pro většinu modelů máme k dispozici i širší nabídku ochranných skel různých typů, takže bychom Vám případně mohli nabídnout jinou variantu, která by Vám vyhovovala lépe. Samozřejmě máte možnost využít reklamace a v případě vrácení zboží Vám vše vyřídíme co nejrychleji a ke spokojenosti. Stačí se nám ozvat na e-mail info@krytoland.cz nebo telefonicky na čísle 608 141 056, kde s Vámi vše rádi dořešíme. Děkujeme, že jste nám napsal, a doufáme, že nám zachováte přízeň i do budoucna. S přáním hezkého dne Verča – Krytoland.cz

Dobrý den, velice děkujeme za příznivé hodnocení. Jsme rádi, že jsme mohli splnit Vaše očekávání, a doufáme, že k nám někdy opět zavítáte. Srdečně zdraví, Verča – Krytoland.cz

Dobrý den, moc nás těší, že jste si našel čas na hodnocení a že byl nákup v pořádku. Děláme vše pro to, aby byl proces co nejjednodušší a hladký. Srdečně zdraví Verča – Krytoland.cz

Dobrý den, velmi si vážíme Vašeho hodnocení. Potěšilo nás, že vše proběhlo v pořádku. Kdykoliv se na nás můžete znovu s důvěrou obrátit. Hezký den přeje Verča – Krytoland.cz

Dobrý den Miloši, děkujeme za Váš komentář, potěšil nás. Jsme rádi, že jste byl s nákupem spokojený a doufáme, že nám i nadále zachováte přízeň. S přáním pěkného dne, Verča – Krytoland.cz

Dobrý den, děkujeme za pozitivní hodnocení. Jsme rádi, že se vše povedlo tak, jak mělo. Budeme se těšit, pokud se na nás znovu obrátíte. S pozdravem, Verča – Krytoland.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi i za to, že jste se s námi podělila o zkušenost s nákupem. Jsme moc rádi, že jste byla spokojená s krytem na mobil, ale zároveň nás velmi mrzí, že venkovní lampy nesplnily očekávání. Chápeme, jak může být nepříjemné, když produkt nefunguje tak, jak by měl. V takových případech je samozřejmě možné využít reklamaci – stačí se nám ozvat na naše klientské centrum buď e-mailem na adresu info@krytoland.cz, nebo telefonicky na čísle 608 141 056. Rádi se tomu budeme individuálně věnovat a nabídneme další postup. Budeme rádi, když nám dáte ještě šanci a zkusíte to s námi znovu. Vaší zpětné vazby si opravdu vážíme. S pozdravem a přáním hezkého dne, Verča – Krytoland.cz

Dobrý den, děkujeme za milou zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste u nás měla příjemnou zkušenost. Věříme, že i příště splníme Vaše očekávání. S pozdravem, Verča – Krytoland.cz

Dobrý den, vaše spokojenost nás opravdu potěšila. Snažíme se, aby vše probíhalo co nejlépe, a je fajn slyšet, že to má smysl. Děkujeme, Verča – Krytoland.cz

Dobrý den, děkujeme, že jste si našel čas a sdílel s námi svou zkušenost. Mrzí nás, že výsledná podoba krytu nesplnila Vaše očekávání. Snažíme se fotografie upravovat tak, aby výřez na fotoaparát nenarušoval jejich důležité části. V některých případech to může znamenat drobné posunutí motivu. Zároveň nás mrzí, že na finálním produktu chyběl Vámi zadaný text – to určitě není v pořádku. Pokud budete chtít, můžete se na nás obrátit prostřednictvím klientského centra na e-mailu info@krytoland.cz nebo telefonicky na čísle 608 141 056 a společně se domluvíme na nápravě. Do příští objednávky můžete také připsat poznámku s konkrétními požadavky, aby výsledek co nejvíce odpovídal Vaší představě. Budeme se snažit vyhovět, jak jen to půjde. S pozdravem, Verča – Krytoland.cz

Dobrý den Hedviko, děkujeme Vám za zpětnou vazbu, která je pro nás velmi důležitá. Mrzí nás, že kryt neodpovídal očekávání a zdá se, že neseděl na Vámi uvedený model telefonu. Rádi bychom se ujistili, že skutečně došlo k záměně. U značky Xiaomi se totiž často vyskytují velmi podobně označené modely (např. Redmi 12 5G, Redmi 12C, Redmi Note 12 apod.), u kterých mohou být rozdíly v rozměrech nebo umístění otvorů. Prosíme, zkontrolujte prosím ještě jednou přesné označení modelu telefonu – nejlépe přímo v nastavení zařízení. Pokud vše souhlasí a došlo opravdu k zaslání nesprávného krytu, určitě se na nás neváhejte obrátit. Rádi celou situaci vyřešíme k Vaší spokojenosti. Napište nám prosím na info@krytoland.cz nebo zavolejte na 608 141 056 – náš tým klientského centra Vám ochotně pomůže s reklamací nebo výměnou zboží. Děkujeme za pochopení a přejeme hezký den. S pozdravem, Verča – Krytoland.cz

Dobrý den, děkujeme, že jste se s námi podělila o svou zkušenost. Každá zpětná vazba je pro nás důležitá a ta Vaše nás opravdu potěšila. Věříme, že Vás nezklameme ani příště. S přáním všeho dobrého, Verča – Krytoland.cz

Dobrý den, děkujeme za Váš komentář. Jsme rádi, že jste byla s našimi službami spokojená. Snad se na nás obrátíte i příště. Hezký den přeje, Verča – Krytoland.cz

Dobrý den Martine, moc děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Potěšilo nás, že jste byl s nákupem spokojen. Děláme maximum pro to, aby vše probíhalo hladce, a jsme rádi, když je výsledek vidět. S přáním příjemného dne, Verča – Krytoland.cz