Hlavička stránky
Logo obchodu Kaufland.cz

Kaufland.cz

81 % spokojených zákazníků

1 962 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 2 934 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
led.úno.bře.dub.kvě.čvn.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

MMpřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání Kvalitní zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Milan Kašparekpřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

Dodání zboží ve stanoveném čase žádný problém

Nezdá se mi kapacita baterie baterií jsem použil do e babety ta má originál 48 V 12 ah tato baterie má 48V 58 ah na originál baterii Babeta má ujet 55 km na zakoupenou baterii jsem ujel 10 km Cena produktu se mi zdá ok ale ta kapacita mi moc nesedí

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli v některém ohledu méně spokojeni a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste při vašem hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo prozkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: kaufland.cz/contact/form S přáním pěkného dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed rokem
Nedoporučuji obchod

Zboží bez jakékoliv omluvy nebo vysvětlení nedorazilo ani po měsíci. Odkaz na sledování zásilky u prodejce je pouze v němčině. kde není možné vykomunikovat vůbec nic, neodpovídají. Nemám zboží ani peníze. Nedoporučuji obchod

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: kaufland.cz/contact/form S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Iro No Shipřed rokem
Nedoporučuji obchod

Chtěla jsem si objednat zboží, bohužel jsem zjistila, že u něj uvádějí dva různé rozměry. Tak jsem se nějak proklikala na zákaznickou podporu a tam jim napsala, jaký rozměr platí. Odpověděli: "V současnosti máme k dispozici pouze informace o produktu, které jsou zobrazeny na naší stránce." a odkázali mě na německé číslo prodávajícího a jeho e-mail.... Naprosto k ničemu :)

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Vaši záležitost samozřejmě bereme vážně a vaši zpětnou vazbu předáme dál pro dlouhodobé zlepšení kvality našich služeb. S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Evazemanova 1před rokem
Nedoporučuji obchod

Objednáte, zaplatíte, pošlou e-mail s info ohledně zasílání..doposud ok

Po týdnu stornují objednávku, že zboží již nemají ( přitom ho stále nabízí, samozřejmě již za vyšší cenu) , na mou reakci že je to klamání zákazníka žádná reakce, zboží nemají, tečka..platbu do týdne poslali zpět, (myslím že se to uspíšilo reakcí na můj e-mail, že se obrátím na ČOI) už nikdy víc...

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Vaši záležitost samozřejmě bereme vážně a vaši zpětnou vazbu předáme dál pro dlouhodobé zlepšení kvality našich služeb. S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
HYNEK Mizikarpřed rokem
Nedoporučuji obchod

Velké problémy s reklamací!!! Zboží neodpovídalo fotografii danému zboží. Žádný telefonický kontakt!! jedině přes email a to vám ještě odpoví německy. Jestli vám lidi můžu poradit nic tu nekupujte. Jsou to podvodníci

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: kaufland.cz/contact/form S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Tomáš Javorekpřed rokem
Nedoporučuji obchod

Nekupujte si tady nic, řešit tady reklamaci je peklo. Koupil jsem si vysavač Roborock. Těsně před koncem záruky, byly problémy s vysavačem, zahájil jsem reklamaci. Po neustálém urgování, že potřebuju vědět kde vysavač poslat, mi paní na lince řekla, že zjišťuje proč se mi nikdo neozval, ale že se nemusím bát, že reklamace běží ode dne, kdy jsem to u nich na kaufland.cz zahájil. Po dalších dnech mi poslali zprávu, že prodejce, který zboží prodával, už není na jejich stránkách činný a tím pádem si to mám vyřešit sám a poslali mi akorát email a telefonní číslo na nějakou firmu, která sídlí v Paříží a celá záležitost pro ně skončila. Toto mi poslali přesně den před koncem záruky. Kontaktoval jsem tedy tu Francouzskou společnost, ale nikdo se neozval. Už to celé řeším s Evropským spotřebitelským centrem. V Kauflandu už nikdy nic. Pokud nechcete přijít o peníze, tak se tomuhle Marketplacu vyhněte. Mi zůstal vysavač za 14 tisíc, který je nefunkční a opravu si musím hradit sám. Kaufland se hájí tím, že je jen prostředník. Raději běžte nakupovat na Allegro, kde řeší reklamace Allegro a nedává od toho ruce pryč jako Kaufland.

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Vaši záležitost samozřejmě bereme vážně a vaši zpětnou vazbu předáme dál pro dlouhodobé zlepšení kvality našich služeb. S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed rokem
Doporučuji obchod

Naprostá spokojenost. Chladnička pracuje lépe, než jsem předpokládal. V eco režimu, Ta > 23°C, chlazení na 1°C za 24h, příkon < 200Wh

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Adelkayypřed rokem
Doporučuji obchod

super obj kamna přišlo jak mělo.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Anna Swartjespřed rokem
Nedoporučuji obchod

Kvalita potravin je v poslední době čím dál tím horší, již několikrát jsem tam koupila mražené ryby a ty se za tu cenu co se prodávají nedají ani jíst

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku Kauflandu, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Jelikož se ve vaší záležitosti jedná o prodejnu Kaufland, prosíme vás, abyste se obrátili na zákaznické oddělení na e-mailové adrese kaufland.cz/kontakt. Kolegové ze zákaznického servisu prodejny vám určitě rádi pomohou. S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Tereza Zmátlovápřed rokem
Nedoporučuji obchod

Nanakupujte tam v žádném případě. Objendala jsem zboží za 11.000,-, obratem mi objednávku zrušili (nabízeli totiž něco, co se již nevyrábí) a peníze již měsíc nevrátili. Sice mi neustále píšou, že vrátili, ale nic nepřišlo. Posílají mi podivná potvrzení, že peníze vrátili, není zde ale uveden účet. Jedním slovem podvod. Opravdu nedoporučuji!!!!!!!

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: kaufland.cz/contact/form S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Marek Kořínekpřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

Ceny

Je to různé v různých pobočkách. V Prostějově jsme s obsluhou spokojeni, ale ve Vyškově ne, a tam už nakupovat ani nejezdíme. Chtěli jsme si s manželkou dne 6. 6. koupit 300 g hovězího na tatarský biftek. Prodavačka v pobočce Vyškov za pultem nám jej odmítla ukrojit a prodat s odůvodněním, že mají zakázáno prodávat menší kusy masa než jeden kilogram. Dávala nám možnost si vybrat z předem nakrájených kusů o váze okolo 1 kg, kterých tam měla asi deset. Připravené kusy masa úprý krájet nesmějí , jelikož jím to centrála v Praze zakázala. Buď prý koupíme celé kilo, nebo nedostaneme nic... Volali jsme na centrálu Kauflandu do Prahy, a tam nám řekli, že žádný takový zákaz nevydali, že ředitel pobočky byl za to pokárán a že víckrát se nám to nestane. Jako omluvu nám poslali kupón na 100 Kč. O dva týdny později jsme opět chtěli koupit kousek masa ve stejné pobočce ve Vyškově (jsme sami dva a více nespotřebujeme), a situace nastala stejná jak předtím. Opět nám prodavačka řekla, že menší kus než kilo nám prodat nemůže.... Tak teď nevímne, kdo lže. Zda centrála, která nám řekla že prodavačka je povinna nám ukrojit takový kus jaký chceme, nebo zda nám lže ta prodavačka, že to má zakázáno. Jaký význam tedy má obsluha za pultem s masem, když maso nesmí krájet? Zdá se nám to podivné. Nakupujeme i v jiných pobočkách, a tam nám vždy požadovaný kus prodavačka za pultem ukrojí.

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku Kauflandu, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Jelikož se ve vaší záležitosti jedná o prodejnu Kaufland, prosíme vás, abyste se obrátili na zákaznické oddělení na e-mailové adrese kaufland.cz/kontakt. Kolegové ze zákaznického servisu prodejny vám určitě rádi pomohou. S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Hanarulabpřed rokem
Doporučuji obchod

Koupili jsme přístřešek pro auto. Celkem rychle byla doručena jen plachta. Konstrukce chyběla. Po zaslání několika fotografií, které měli dokázat, že konstrukce tam není, nám nabídli, že vrátí 50% a plachtu si můžeme nechat. K čemu asi, když konstrukce chybí. Faktura nebyla od Kauflandu a komunikace probíhá s umělou inteligencí prostřednictvím automatických překladů. Po 6 týdnech vrátili všechny peníze.

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Vaši záležitost samozřejmě bereme vážně a vaši zpětnou vazbu předáme dál pro dlouhodobé zlepšení kvality našich služeb. S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed rokem
Nedoporučuji obchod

V dubnu jsem si tam objednala semínka bonsaie a po měsíci nic nepřišlo. Když jsem tam psala, kde je moje objednávka, tak mi napsali, že se asi ztratila a nebo že si ji vzal nějaký jiný milovník semínek, no k popukání. Požádala jsem o peníze nazpět, protože jsem odmítala čekat další měsíc nebo bůhví jak dlouho, než mi pošlou novou. Je konec června a peníze pořád nepřišly, takže určitě nedoporučuji. Nenakupujte tam.

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: kaufland.cz/contact/form S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lenka vohralikovapřed rokem
Nedoporučuji obchod

Skříňka byla deklarovaná s baterií a sifonem,ale nebyla tam baterie ani sifon a ještě při strhávání fólie to šlo i s barvou. Takže rozhodně nedoporucuji

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: kaufland.cz/contact/form S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Karel Pittauerpřed rokem
Nedoporučuji obchod

Objednal jsem si nový motor do koloběžky. V daném termínu nedorazil, po urgenci dorazil s čtrnácti denním zpoždění a přišel použitý motor vymontovaný z koloběžky u kterého vůbec netuším zda bude fungovat. Naprostá nehoráznost! Absolutně nedoporučuji.

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: kaufland.cz/contact/form S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kraken krakenpřed rokem
Nedoporučuji obchod

Nic, co by se dalo hodnotit jako klad

- bylo dodáno jiné zboží, než jsem si objednal - nekonečná komunikace s kauflandem s jejím partnerem (nutno fotografovat, dokladovat, posílat emaily, neustále čekat na odpověď, připomínat, hrůza - zboží nakonec zasláno zpět (do Polska) - již je tomu několik týdnů a peníze nejsou zpět na účtu, opět komunikace, čekání a .....NIC ! - můj poslední nákup na kaufland shopu !!! - důrazně NEDOPORUČUJI !!!!

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: kaufland.cz/contact/form S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jan Fišerapřed rokem
Nedoporučuji obchod

Zboží nedorazilo a nebyla mi vrácená částka. Kaufland poslal jen slevový kód, který mi je k ničemu.

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: kaufland.cz/contact/form S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jana Ilbergovapřed rokem
Nedoporučuji obchod

Žádné klady - jedním slovem hrůza!

Objednávku mi sami zrušili a zaplacené peníze mi nechtějí vyplatit zpět, ačkoli je lhůta dávno pryč. Není možné komunikovat se zákaznickou podporou, stránky pořádně nefungují, platba se má údajně vrátit přes paypal, ale odkaz není funkční. Nelíbí se mi toto jednání ani trochu!

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: kaufland.cz/contact/form S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Martin Rychtaříkpřed rokem
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost dodání. Jednoduché a rychlé založení reklamace .

Po 4 měsících fungován mi přestal fungovat robot do bazénu na čištění vody. Dodavatel se ohradil tím ,že je záruka jen 12 měsíců a tudíž musím prokázat,že byla závada v době nákupu. Záruka na zboží je přece 2 roky a moje reklamace byl zamítnuta.Budu se zabývat dál jak dostat své peníze zpět.

Kaufland.czZobrazit reakci obchodu Kaufland.cz

Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Bohužel jste u vašeho hodnocení neuvedli žádné údaje, podle kterých bychom danou záležitost mohli najít nebo přezkoumat. Rádi bychom vás poprosili, abyste se na nás obrátili přímo přes svůj zákaznický účet (ve kterém vyberte příslušnou objednávku). Alternativně nás můžete kontaktovat také prostřednictvím našeho kontaktního formuláře: kaufland.cz/contact/form S přáním hezkého dne váš tým Kaufland.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Kontaktní údaje