Allegro.cz

Parfém moc hezky voní, koupil jsem si ho už podruhé.

Krabice byla poníčená

Tentokrát nic

Přišlo mi jiné než objednané zboží a reklamaci se zatím nedaří vykomunikovat.

našlo jsem co nikde neměli

složité vyplňování objednávky

Komunikace, rychlost dodání

Ceny, velky výběr

Poštovné jen v rámci programu smart

rychlost

rychlost a spolehlivost

Dobrý večer,psala jsem vám,že chci objednávku zrušit,ale vy jste jí stejně poslali.Styděla jsem se jí nepřevzít.Stále vám píšu a nic.Nechci to zboží.Nevím,co mám dělat????,

Přehledná nabídka Rychlost vyřízení

Rychlost

Po poslední zkušenosti nemám, co pochválit.

Měla jsem 4 balíky krmiva po 25 kg. V 8:29 mi přišla SMSka od Allegro One (tj. od dceřiné společnosti Allegra), že jeden balík budou doručovat mezi 8.-11. hodinou, zbývající 3 mezi 10.-13. hodinou. Kurýrovi jsem napsala SMS, že nejsem doma (ano, většina lidí přes den doma není, protože pracuje) a požádala ho, zda by mohli doručit v pondělí (vzala bych si home office). Kurýr neodpověděl, nicméně v pondělí jsem ho celý den čekala. Večer jsem mu zkusila zavolat, byl nedostupný. V 19:30 mi přišla notifikace od mobilního operátora, že číslo je opět dostupné, takže jsem ihned volala - bez reakce. Následně jsem napsala SMS - bez reakce. Následující den ráno jsem na číslo opět volala, musela jsem vytáčet opakovaně, aby to kurýr zvednul. Ten to zvednul pěkně naštvaný (v úvodu řekl: "Sakra, co to je??!!") a po počáteční nepříjemné konverzaci, kdy mi tvrdil, že mu žádné SMS nepřišly, mi sdělil, že mi tu "hlínu z Polska" právě nakládá na auto, takže to přiveze. Krmivo mi následně skutečně doručil, ale měl u toho plno keců, jestli to nemají v ČR (tak pro info, v ČR přeprodávají to samé krmivo z Polska, akorát za víc). V Allegro mi sdělili, že spokojenost zákazníka je u nich na prvním místě, ale informovat dopředu o termínu dodání NEMOHOU. Natolik je u nich spokojenost zákazníka na prvním místě, aneb slova versus činy.

Dopravu, resp. to, jak se polské Allegro aklimatizovalo na českou realitu XYZ-boxů. Rychlost a možnosti dopravy srovnatelné s českými obchody s výjimkou Alzy, která je ještě flexibilnější. Opravdu skvělé v porovnání třeba s Amazonem, který mi před Vánoci poslal balíček přes jakéhosi rumnunského kurýra a balíček dosud nedorazil...

To, že se na Allegru z české "dvojky mezi PC obchody" stala jenom prázdná skořápka. Ono by to vlastně ani tak nevadilo, kdyby existovaly možnosti filtrování podle parametrů, takto hledat PC komponenty je utrpení a raději používám specializovaní PC e-shopy. Když jsem Allegro v pozitivním smyslu vyzdvihoval nad Amazon, tak zde bohužel Allegro drží s Amazonem krok.

Bleskurychlé odeslání zakoupeného hrnku, který byl perfektně zabalen, aby se předešlo poškození během přepravy. Hrnek dorazil v perfektním stavu.

dobrá cena doručeno rychle

Jejich snahu uspokojit zákazníka na 100 procent

zatím nelze hodnotit, až aspoň po třech nákupech

Všeho

Dosud mne nebylo zboží doruceno

Rychlost dodání.

rychlost a cenu

Rychlé doručení a skvělí výrobek nádherný zapalovač