Net-market.cz

Dobrý den, proti Vašemu hodnocení se musíme důrazně ohradit, jelikož situace je naprosto odlišná od Vašeho popisu. Vaši objednávku jsme byli nuceni stornovat, za což se velice omlouváme a důvody jsme Vám sdělili emailem. O této situaci jsme Vás informovali obratem a žádali Vás o zaslání čísla účtu. Jelikož jste nereagoval, žádost o zaslání čísla účtu jsme poslali opakovaně ještě 2x. Žádnou odpověď jsme od Vás neobrželi, tedy nemůže být platba vrácena a stále čekáme na Vaše vyjádření. Prosím tedy o odpověď na jeden z našich emailů, případně nás kontaktujte na reklamace@net-market.cz, uveďte číslo objednávky a číslo účtu, abychom mohli platbu vrátit a věc uzavřít. Co se týče naší infolinky, ta je v provozu denně 9-12, 13-17, a mimo tuto dobu není pochopitelně dostupná. S pozdravem Net-market.cz

Dobrý den, u všech objednávek přijatých těsně před Vánoci jsme odesílali automatický email, že vzhledem k vánočním svátkům a následné inventuře může být objednávka vyřizována až začátkem ledna. Tato informace byla také uvedena na našich webových stránkách v nepřehlédnutelném červeném boxu. Pokud přesto objednávku odešlete, předpokládáme, že s tímto termínem souhlasíte a nepřijde mi korektní nás za to kritizovat. S přáním klidného dne Net-market.cz