Net-market.cz

Dobrý den, jak jsme Váš již informovali, co se rozměrů zakoupených misek pod květináč týče, rozměry jsou pro každou velikostní variantu popsány v popisu produktu (rozměry misky i dna přesně v cm), těmto informacím je pochopitelně třeba věnovat před nákupem náležitou pozornost. Pokud Vám zboží z jakéhokoli důvodu nevyhovuje, samozřejmě jej můžete vrátit, vrátíme Vám za zboží platbu. V případě, že některý z uvedených údajů neodpovídá skutečnosti, prosím kontaktujte nás, zboží si na vlastní náklady stáhneme a vrátíme Vám platbu v plné výši. Děkujeme za pochopení. S pozdravem Net-market.cz

Dobrý den, Vámi objednané zboží mělo uveden termín expedice (odeslání) 1-2 pracovní dny a bylo v této lhůtě předáno přepravní společnosti k doručení viz zaslaný email a SMS zpráva o odeslání zásilky. Pokud je problém s doručením Vaší objednávky, prosím kontaktujte přímo přepravní společnost, kde Vám k zásilce podají bližší informace a sdělí termín doručení. Případně samozřejmě můžete kontaktovat i naši zákaznickou linku (telefonicky či emailem), kde Vám rádi sdělíme dostupné informace k Vaší zásilce. Děkujeme za pochopení. S pozdravem Net-market.cz

Dobrý den, pokud si myslíte, že je jakýkoli problém s námi dodaným zbožím, stačí nás kontaktovat emailem nebo telefonicky, rádi se s Vámi na Vaši objednávku podíváme a pokusíme se společně přijít na to, kde mohl nastat problém. Bohužel nemůžeme řešit problém, o kterém nevíme. Děkujeme za pochopení. S pozdravem Net-market.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení, zmíněné komplikace s Vaší objednávkou nás upřímně mrzí. Budeme rádi, pokud nám o problému s barvou zakoupeného zboží napíšete více (ideálně s fotografií) na náš email. Zboží jsme na skladě kontrolovali a přijde nám barevně naprosto v pořádku. Nevíme tedy, v čem by mohl být problém. Vnímání barev může samozřejmě ovlivňovat i nastavení monitoru. Co se týče doručení, nevybral jste si u nás přepravu DHL, ale Českou poštu - Balík Do ruky. Výnos do patra je v podstatě nadstandardní služba, většina přepravců jej nenabízí nebo nabízí za příplatek. Pochopitelně i kurýr je člověk a je možné se s ním domluvit (nebo naopak bohužel ne). S pozdravem Net-market.cz